Array
(
[0] => Array
(
[TEXT] => Публичное обсуждение проектов НПА
[LINK] => /publichnoe-obsuzhdenie-proektov-npa/
[SELECTED] =>
[PERMISSION] => R
[ADDITIONAL_LINKS] => Array
(
)
[ITEM_TYPE] => D
[ITEM_INDEX] => 0
[PARAMS] => Array
(
[ADD_LINK] => forum15
)
[CHAIN] => Array
(
[0] => Публичное обсуждение проектов НПА
)
[DEPTH_LEVEL] => 1
[IS_PARENT] => 1
)
[1] => Array
(
[TEXT] => О публичном обсуждении
[LINK] => /publichnoe-obsuzhdenie-proektov-npa/o-publichnom-obsuzhdenii/
[SELECTED] =>
[PERMISSION] => R
[ADDITIONAL_LINKS] => Array
(
)
[ITEM_TYPE] => D
[ITEM_INDEX] => 0
[PARAMS] => Array
(
)
[CHAIN] => Array
(
[0] => Публичное обсуждение проектов НПА
[1] => О публичном обсуждении
)
[DEPTH_LEVEL] => 2
[IS_PARENT] =>
)
[2] => Array
(
[TEXT] => Правовой мониторинг
[LINK] => /pravovoy-monitoring/
[SELECTED] =>
[PERMISSION] => R
[ADDITIONAL_LINKS] => Array
(
)
[ITEM_TYPE] => D
[ITEM_INDEX] => 1
[PARAMS] => Array
(
[ADD_LINK] => forum35
)
[CHAIN] => Array
(
[0] => Правовой мониторинг
)
[DEPTH_LEVEL] => 1
[IS_PARENT] => 1
)
[3] => Array
(
[TEXT] => О правовом мониторинге
[LINK] => /pravovoy-monitoring/o-pravovom-monitoringe/
[SELECTED] =>
[PERMISSION] => R
[ADDITIONAL_LINKS] => Array
(
)
[ITEM_TYPE] => D
[ITEM_INDEX] => 0
[PARAMS] => Array
(
[ADD_LINK] => forum35
)
[CHAIN] => Array
(
[0] => Правовой мониторинг
[1] => О правовом мониторинге
)
[DEPTH_LEVEL] => 2
[IS_PARENT] =>
)
[4] => Array
(
[TEXT] => Важно Ваше мнение
[LINK] => /opinion/
[SELECTED] =>
[PERMISSION] => R
[ADDITIONAL_LINKS] => Array
(
)
[ITEM_TYPE] => D
[ITEM_INDEX] => 2
[PARAMS] => Array
(
)
[CHAIN] => Array
(
[0] => Важно Ваше мнение
)
[DEPTH_LEVEL] => 1
[IS_PARENT] => 1
)
[5] => Array
(
[TEXT] => О важности мнения каждого
[LINK] => /opinion/o-vazhnosti-mneniya/
[SELECTED] =>
[PERMISSION] => R
[ADDITIONAL_LINKS] => Array
(
)
[ITEM_TYPE] => D
[ITEM_INDEX] => 0
[PARAMS] => Array
(
)
[CHAIN] => Array
(
[0] => Важно Ваше мнение
[1] => О важности мнения каждого
)
[DEPTH_LEVEL] => 2
[IS_PARENT] =>
)
[6] => Array
(
[TEXT] => Форумы
[LINK] => /forums/
[SELECTED] => 1
[PERMISSION] => R
[ADDITIONAL_LINKS] => Array
(
)
[ITEM_TYPE] => D
[ITEM_INDEX] => 3
[PARAMS] => Array
(
)
[CHAIN] => Array
(
[0] => Форумы
)
[DEPTH_LEVEL] => 1
[IS_PARENT] => 1
)
[7] => Array
(
[TEXT] => О форумах
[LINK] => /forums/o-forumakh/
[SELECTED] =>
[PERMISSION] => R
[ADDITIONAL_LINKS] => Array
(
)
[ITEM_TYPE] => D
[ITEM_INDEX] => 0
[PARAMS] => Array
(
)
[CHAIN] => Array
(
[0] => Форумы
[1] => О форумах
)
[DEPTH_LEVEL] => 2
[IS_PARENT] =>
)
)
Для участия в обсуждении необходимо зарегистрироваться
О защите прав потребителей
3-
-
-
закрыть темуArray ( [ID] => 190963 [~ID] => 190963 [FORUM_ID] => 24 [~FORUM_ID] => 24 [TOPIC_ID] => 16662 [~TOPIC_ID] => 16662 [USE_SMILES] => Y [~USE_SMILES] => Y [NEW_TOPIC] => Y [~NEW_TOPIC] => Y [APPROVED] => Y [~APPROVED] => Y [SOURCE_ID] => WEB [~SOURCE_ID] => WEB [POST_DATE] => 11.01.2022 20:03:44 [~POST_DATE] => 11.01.2022 20:03:44 [POST_MESSAGE] => Добрый день, моя мама купила на сайте Е-Доставка пылесос, через неделю после покупки пылесос перестал работать во время работы.Мы позвонили на телефон, указанный на сайте, к нам приехал курьер, оформил акт приема-передачи товара, где указали требование покупателя к продавцу-расторжение договора розничной купли-продажи и возврат уплаченной за товар денежной суммы. Курьер сказал, что в течение двух недель средства вернут на карточку. А сегодня позвонили и сказали, что была проведена экспертиза, товар исправен и маме вернут товар. Имеет моя мама на основании прав потребителя вернуть средства, так как пылесос на второй неделе работы стал отключаться во время работы и он некачественный?Вопрос задаю я,ее дочь, так моя мама пенсионер и инвалид, ситуация крайне неприятная. Спасибо, куда нам обращаться за помощью? [~POST_MESSAGE] => Добрый день, моя мама купила на сайте Е-Доставка пылесос, через неделю после покупки пылесос перестал работать во время работы.Мы позвонили на телефон, указанный на сайте, к нам приехал курьер, оформил акт приема-передачи товара, где указали требование покупателя к продавцу-расторжение договора розничной купли-продажи и возврат уплаченной за товар денежной суммы. Курьер сказал, что в течение двух недель средства вернут на карточку. А сегодня позвонили и сказали, что была проведена экспертиза, товар исправен и маме вернут товар. Имеет моя мама на основании прав потребителя вернуть средства, так как пылесос на второй неделе работы стал отключаться во время работы и он некачественный?Вопрос задаю я,ее дочь, так моя мама пенсионер и инвалид, ситуация крайне неприятная. Спасибо, куда нам обращаться за помощью? [POST_MESSAGE_HTML] => [~POST_MESSAGE_HTML] => [POST_MESSAGE_FILTER] => Добрый день, моя мама купила на сайте Е-Доставка пылесос, через неделю после покупки пылесос перестал работать во время работы.Мы позвонили на телефон, указанный на сайте, к нам приехал курьер, оформил акт приема-передачи товара, где указали требование покупателя к продавцу-расторжение договора розничной купли-продажи и возврат уплаченной за товар денежной суммы. Курьер сказал, что в течение двух недель средства вернут на карточку. А сегодня позвонили и сказали, что была проведена экспертиза, товар исправен и маме вернут товар. Имеет моя мама на основании прав потребителя вернуть средства, так как пылесос на второй неделе работы стал отключаться во время работы и он некачественный?Вопрос задаю я,ее дочь, так моя мама пенсионер и инвалид, ситуация крайне неприятная. Спасибо, куда нам обращаться за помощью? [~POST_MESSAGE_FILTER] => Добрый день, моя мама купила на сайте Е-Доставка пылесос, через неделю после покупки пылесос перестал работать во время работы.Мы позвонили на телефон, указанный на сайте, к нам приехал курьер, оформил акт приема-передачи товара, где указали требование покупателя к продавцу-расторжение договора розничной купли-продажи и возврат уплаченной за товар денежной суммы. Курьер сказал, что в течение двух недель средства вернут на карточку. А сегодня позвонили и сказали, что была проведена экспертиза, товар исправен и маме вернут товар. Имеет моя мама на основании прав потребителя вернуть средства, так как пылесос на второй неделе работы стал отключаться во время работы и он некачественный?Вопрос задаю я,ее дочь, так моя мама пенсионер и инвалид, ситуация крайне неприятная. Спасибо, куда нам обращаться за помощью? [ATTACH_IMG] => [~ATTACH_IMG] => [XML_ID] => [~XML_ID] => [PARAM1] => [~PARAM1] => [PARAM2] => [~PARAM2] => [AUTHOR_ID] => 28508 [~AUTHOR_ID] => 28508 [AUTHOR_NAME] => Ирина Ворон [~AUTHOR_NAME] => Ирина Ворон [AUTHOR_EMAIL] => [~AUTHOR_EMAIL] => [AUTHOR_IP] => 37.212.48.1 [~AUTHOR_IP] => 37.212.48.1 [AUTHOR_REAL_IP] => [~AUTHOR_REAL_IP] => [GUEST_ID] => [~GUEST_ID] => [EDITOR_ID] => [~EDITOR_ID] => [EDITOR_NAME] => [~EDITOR_NAME] => [EDITOR_EMAIL] => [~EDITOR_EMAIL] => [EDIT_REASON] => [~EDIT_REASON] => [EDIT_DATE] => 09.02.2022 21:57:44 [~EDIT_DATE] => 09.02.2022 21:57:44 [HTML] => a:5:{s:11:"AUTHOR_NAME";s:21:"Ирина Ворон";s:12:"AUTHOR_EMAIL";s:0:"";s:11:"EDITOR_NAME";s:0:"";s:12:"EDITOR_EMAIL";s:0:"";s:11:"EDIT_REASON";s:0:"";} [~HTML] => a:5:{s:11:"AUTHOR_NAME";s:21:"Ирина Ворон";s:12:"AUTHOR_EMAIL";s:0:"";s:11:"EDITOR_NAME";s:0:"";s:12:"EDITOR_EMAIL";s:0:"";s:11:"EDIT_REASON";s:0:"";} [MAIL_HEADER] => [~MAIL_HEADER] => [SERVICE_TYPE] => [~SERVICE_TYPE] => [SERVICE_DATA] => [~SERVICE_DATA] => [SHOW_NAME] => Y [~SHOW_NAME] => Y [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [NUM_POSTS] => 0 [~NUM_POSTS] => 0 [NUM_POINTS] => 0 [~NUM_POINTS] => 0 [SIGNATURE] => [~SIGNATURE] => [AVATAR] => [~AVATAR] => [DATE_REG] => 10.08.2022 [~DATE_REG] => [LOGIN] => IrishaV [~LOGIN] => IrishaV [NAME] => Ирина [~NAME] => Ирина [SECOND_NAME] => [~SECOND_NAME] => [LAST_NAME] => Ворон [~LAST_NAME] => Ворон [PERSONAL_PHOTO] => [~PERSONAL_PHOTO] => [RANK_ID] => [~RANK_ID] => [PERSONAL_WWW] => [~PERSONAL_WWW] => [PERSONAL_GENDER] => [~PERSONAL_GENDER] => [EMAIL] => super.irinavoron@yandex.by [~EMAIL] => super.irinavoron@yandex.by [PERSONAL_ICQ] => [~PERSONAL_ICQ] => [PERSONAL_CITY] => [~PERSONAL_CITY] => [PERSONAL_COUNTRY] => [~PERSONAL_COUNTRY] => [EXTERNAL_AUTH_ID] => [~EXTERNAL_AUTH_ID] => [~~AUTHOR_NAME] => Ирина Ворон [~~AUTHOR_EMAIL] => [~~EDITOR_NAME] => [~~EDITOR_EMAIL] => [~~EDIT_REASON] => [NUMBER] => 1 [ALLOW] => Array ( [HTML] => N [ANCHOR] => Y [BIU] => Y [IMG] => Y [VIDEO] => Y [LIST] => Y [QUOTE] => Y [CODE] => Y [FONT] => Y [UPLOAD] => N [NL2BR] => N [SMILES] => Y [TABLE] => N [ALIGN] => Y ) [~POST_MESSAGE_TEXT] => Добрый день, моя мама купила на сайте Е-Доставка пылесос, через неделю после покупки пылесос перестал работать во время работы.Мы позвонили на телефон, указанный на сайте, к нам приехал курьер, оформил акт приема-передачи товара, где указали требование покупателя к продавцу-расторжение договора розничной купли-продажи и возврат уплаченной за товар денежной суммы. Курьер сказал, что в течение двух недель средства вернут на карточку. А сегодня позвонили и сказали, что была проведена экспертиза, товар исправен и маме вернут товар. Имеет моя мама на основании прав потребителя вернуть средства, так как пылесос на второй неделе работы стал отключаться во время работы и он некачественный?Вопрос задаю я,ее дочь, так моя мама пенсионер и инвалид, ситуация крайне неприятная. Спасибо, куда нам обращаться за помощью? [FILES] => Array ( ) [~ATTACH_FILE] => Array ( ) [ATTACH_FILE] => Array ( ) [AUTHOR_STATUS_CODE] => START [AUTHOR_STATUS] => НОВИЧОК [VOTING] => N [FOR_JS] => Array ( [AUTHOR_NAME] => Ирина Ворон [POST_MESSAGE] => Добрый день, моя мама купила на сайте Е-Доставка пылесос, через неделю после покупки пылесос перестал работать во время работы.Мы позвонили на телефон, указанный на сайте, к нам приехал курьер, оформил акт приема-передачи товара, где указали требование покупателя к продавцу-расторжение договора розничной купли-продажи и возврат уплаченной за товар денежной суммы. Курьер сказал, что в течение двух недель средства вернут на карточку. А сегодня позвонили и сказали, что была проведена экспертиза, товар исправен и маме вернут товар. Имеет моя мама на основании прав потребителя вернуть средства, так как пылесос на второй неделе работы стал отключаться во время работы и он некачественный?Вопрос задаю я,ее дочь, так моя мама пенсионер и инвалид, ситуация крайне неприятная. Спасибо, куда нам обращаться за помощью? ) [PANELS] => Array ( [MODERATE] => N [DELETE] => N [SUPPORT] => N [EDIT] => N [STATISTIC] => N [MAIN] => Y [VOTES] => N ) [SHOW_PANEL] => Y [URL] => Array ( [~MESSAGE] => /forums/messages/forum24/message190963/16662 [MESSAGE] => /forums/messages/forum24/message190963/16662 [EDITOR] => /forums/user// [AUTHOR] => /forums/user/28508/ [~AUTHOR] => /forums/user/28508/ [AUTHOR_EMAIL] => /forums/user/28508/send/email/ [AUTHOR_ICQ] => /forums/user/28508/send/icq/ [AUTHOR_PM] => /forums/pm/folder0/message0/user28508/new/ [AUTHOR_POSTS] => /forums/user/28508/post/all/ [~AUTHOR_VOTE] => /forums/messages/forum24/message190963/16662?UID=28508&MID=190963&VOTES_TYPE=U&ACTION=VOTE4USER [AUTHOR_VOTE] => /forums/messages/forum24/message190963/16662?UID=28508&MID=190963&VOTES_TYPE=U&ACTION=VOTE4USER&sessid=0fe12ddd933ae058bca46321842b350d [~MODERATE] => /forums/messages/forum24/message190963/16662?MID=190963&ACTION=HIDE [MODERATE] => /forums/messages/forum24/message190963/16662?MID=190963&ACTION=HIDE&sessid=0fe12ddd933ae058bca46321842b350d [~DELETE] => /forums/messages/forum24/message190963/16662?MID=190963&ACTION=DEL [DELETE] => /forums/messages/forum24/message190963/16662?MID=190963&ACTION=DEL&sessid=0fe12ddd933ae058bca46321842b350d [~SUPPORT] => /forums/messages/forum24/message190963/16662?MID=190963&ACTION=FORUM_MESSAGE2SUPPORT [SUPPORT] => /forums/messages/forum24/message190963/16662?MID=190963&ACTION=FORUM_MESSAGE2SUPPORT&sessid=0fe12ddd933ae058bca46321842b350d [~EDIT] => /forums/topic/add/forum24/?TID=16662&MID=190963&MESSAGE_TYPE=EDIT [EDIT] => /forums/topic/add/forum24/?TID=16662&MID=190963&MESSAGE_TYPE=EDIT ) [MESSAGE_ANCHOR] => /forums/messages/forum24/message190963/16662 [message_link] => /forums/messages/forum24/message190963/16662 [profile_view] => /forums/user/28508/ [email] => /forums/user/28508/send/email/ [icq] => /forums/user/28508/send/icq/ [pm_edit] => /forums/pm/folder0/message0/user28508/new/ [SHOW_HIDE] => Array ( [ACTION] => N [link] => /forums/messages/forum24/message190963/16662?MID=190963&ACTION=HIDE&sessid=0fe12ddd933ae058bca46321842b350d ) [MESSAGE_DELETE] => Array ( [ACTION] => N [link] => /forums/messages/forum24/message190963/16662?MID=190963&ACTION=DEL&sessid=0fe12ddd933ae058bca46321842b350d ) [MESSAGE_SUPPORT] => Array ( [ACTION] => N [link] => /forums/messages/forum24/message190963/16662?MID=190963&ACTION=FORUM_MESSAGE2SUPPORT&sessid=0fe12ddd933ae058bca46321842b350d ) [MESSAGE_EDIT] => Array ( [ACTION] => N [link] => /forums/topic/add/forum24/?TID=16662&MID=190963&MESSAGE_TYPE=EDIT ) [VOTES] => Array ( [ACTION] => N [link] => /forums/messages/forum24/message190963/16662?UID=28508&MID=190963&VOTES_TYPE=U&ACTION=VOTE4USER&sessid=0fe12ddd933ae058bca46321842b350d ) [SHOW_STATISTIC] => N [SHOW_AUTHOR_ID] => Y [PROPS] => Array ( ) [POST_MESSAGE_TEXT] => Добрый день, моя мама купила на сайте Е-Доставка пылесос, через неделю после покупки пылесос перестал работать во время работы.Мы позвонили на телефон, указанный на сайте, к нам приехал курьер, оформил акт приема-передачи товара, где указали требование покупателя к продавцу-расторжение договора розничной купли-продажи и возврат уплаченной за товар денежной суммы. Курьер сказал, что в течение двух недель средства вернут на карточку. А сегодня позвонили и сказали, что была проведена экспертиза, товар исправен и маме вернут товар. Имеет моя мама на основании прав потребителя вернуть средства, так как пылесос на второй неделе работы стал отключаться во время работы и он некачественный?Вопрос задаю я,ее дочь, так моя мама пенсионер и инвалид, ситуация крайне неприятная. Спасибо, куда нам обращаться за помощью? [FILES_PARSED] => Array ( ) [STATUS_NAME_USER] => НОВИЧОК [CHECKED] => N )Пользователь
НОВИЧОК11.01.2022 20:03:44
Array ( [ID] => 190964 [~ID] => 190964 [FORUM_ID] => 24 [~FORUM_ID] => 24 [TOPIC_ID] => 16662 [~TOPIC_ID] => 16662 [USE_SMILES] => Y [~USE_SMILES] => Y [NEW_TOPIC] => N [~NEW_TOPIC] => N [APPROVED] => Y [~APPROVED] => Y [SOURCE_ID] => WEB [~SOURCE_ID] => WEB [POST_DATE] => 12.01.2022 07:51:23 [~POST_DATE] => 12.01.2022 07:51:23 [POST_MESSAGE] => Добрый день, Ирина Ворон! Рекомендуем вам составить и отправить письменную претензию продавцу – ждать 14 дней – обращаться с иском в суд. Также можете ознакомиться с данной статьей https://www.rka.by/blogs/kupili-nekachestvennyy-tovar-chto-delat/ [~POST_MESSAGE] => Добрый день, Ирина Ворон! Рекомендуем вам составить и отправить письменную претензию продавцу – ждать 14 дней – обращаться с иском в суд. Также можете ознакомиться с данной статьей https://www.rka.by/blogs/kupili-nekachestvennyy-tovar-chto-delat/ [POST_MESSAGE_HTML] => [~POST_MESSAGE_HTML] => [POST_MESSAGE_FILTER] => Добрый день, Ирина Ворон! Рекомендуем вам составить и отправить письменную претензию продавцу – ждать 14 дней – обращаться с иском в суд. Также можете ознакомиться с данной статьей https://www.rka.by/blogs/kupili-nekachestvennyy-tovar-chto-delat/ [~POST_MESSAGE_FILTER] => Добрый день, Ирина Ворон! Рекомендуем вам составить и отправить письменную претензию продавцу – ждать 14 дней – обращаться с иском в суд. Также можете ознакомиться с данной статьей https://www.rka.by/blogs/kupili-nekachestvennyy-tovar-chto-delat/ [ATTACH_IMG] => [~ATTACH_IMG] => [XML_ID] => [~XML_ID] => [PARAM1] => [~PARAM1] => [PARAM2] => [~PARAM2] => [AUTHOR_ID] => 28272 [~AUTHOR_ID] => 28272 [AUTHOR_NAME] => Модератор [~AUTHOR_NAME] => Модератор [AUTHOR_EMAIL] => [~AUTHOR_EMAIL] => [AUTHOR_IP] => 212.98.163.187 [~AUTHOR_IP] => 212.98.163.187 [AUTHOR_REAL_IP] => [~AUTHOR_REAL_IP] => [GUEST_ID] => [~GUEST_ID] => [EDITOR_ID] => [~EDITOR_ID] => [EDITOR_NAME] => [~EDITOR_NAME] => [EDITOR_EMAIL] => [~EDITOR_EMAIL] => [EDIT_REASON] => [~EDIT_REASON] => [EDIT_DATE] => 12.01.2022 07:52:14 [~EDIT_DATE] => 12.01.2022 07:52:14 [HTML] => a:5:{s:11:"AUTHOR_NAME";s:18:"Модератор";s:12:"AUTHOR_EMAIL";s:0:"";s:11:"EDITOR_NAME";s:0:"";s:12:"EDITOR_EMAIL";s:0:"";s:11:"EDIT_REASON";s:0:"";} [~HTML] => a:5:{s:11:"AUTHOR_NAME";s:18:"Модератор";s:12:"AUTHOR_EMAIL";s:0:"";s:11:"EDITOR_NAME";s:0:"";s:12:"EDITOR_EMAIL";s:0:"";s:11:"EDIT_REASON";s:0:"";} [MAIL_HEADER] => [~MAIL_HEADER] => [SERVICE_TYPE] => [~SERVICE_TYPE] => [SERVICE_DATA] => [~SERVICE_DATA] => [SHOW_NAME] => Y [~SHOW_NAME] => Y [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [NUM_POSTS] => 108 [~NUM_POSTS] => 108 [NUM_POINTS] => 1080 [~NUM_POINTS] => 1080 [SIGNATURE] => [~SIGNATURE] => [AVATAR] => Array ( [ID] => 284 [FILE] => Array ( [ID] => 284 [TIMESTAMP_X] => Bitrix\Main\Type\DateTime Object ( [value:protected] => DateTime Object ( [date] => 2022-05-24 12:48:16.000000 [timezone_type] => 3 [timezone] => Europe/Minsk ) ) [MODULE_ID] => forum [HEIGHT] => 89 [WIDTH] => 100 [FILE_SIZE] => 3753 [CONTENT_TYPE] => image/png [SUBDIR] => forum/avatar/2d2 [FILE_NAME] => 1z42tymruncm7edmcon0ynn2ftybogh5.png [ORIGINAL_NAME] => Лого.png [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => 9859b6006df523bdb1140ee473143006 [~src] => [SRC] => /upload/forum/avatar/2d2/1z42tymruncm7edmcon0ynn2ftybogh5.png ) [HTML] =>
)
[~AVATAR] => 284
[DATE_REG] => 10.08.2022
[~DATE_REG] =>
[LOGIN] => forumoderator
[~LOGIN] => forumoderator
[NAME] => Модератор
[~NAME] => Модератор
[SECOND_NAME] =>
[~SECOND_NAME] =>
[LAST_NAME] =>
[~LAST_NAME] =>
[PERSONAL_PHOTO] => 283
[~PERSONAL_PHOTO] => 283
[RANK_ID] =>
[~RANK_ID] =>
[PERSONAL_WWW] =>
[~PERSONAL_WWW] =>
[PERSONAL_GENDER] =>
[~PERSONAL_GENDER] =>
[EMAIL] => ERMOLCHIK@ncpi.gov.by
[~EMAIL] => ERMOLCHIK@ncpi.gov.by
[PERSONAL_ICQ] =>
[~PERSONAL_ICQ] =>
[PERSONAL_CITY] =>
[~PERSONAL_CITY] =>
[PERSONAL_COUNTRY] => 0
[~PERSONAL_COUNTRY] => 0
[EXTERNAL_AUTH_ID] =>
[~EXTERNAL_AUTH_ID] =>
[~~AUTHOR_NAME] => Модератор
[~~AUTHOR_EMAIL] =>
[~~EDITOR_NAME] =>
[~~EDITOR_EMAIL] =>
[~~EDIT_REASON] =>
[NUMBER] => 2
[ALLOW] => Array
(
[HTML] => N
[ANCHOR] => Y
[BIU] => Y
[IMG] => Y
[VIDEO] => Y
[LIST] => Y
[QUOTE] => Y
[CODE] => Y
[FONT] => Y
[UPLOAD] => N
[NL2BR] => N
[SMILES] => Y
[TABLE] => N
[ALIGN] => Y
)
[~POST_MESSAGE_TEXT] => Добрый день, Ирина Ворон! Рекомендуем вам составить и отправить письменную претензию продавцу – ждать 14 дней – обращаться с иском в суд. Также можете ознакомиться с данной статьей https://www.rka.by/blogs/kupili-nekachestvennyy-tovar-chto-delat/
[FILES] => Array
(
)
[~ATTACH_FILE] => Array
(
)
[ATTACH_FILE] => Array
(
)
[AUTHOR_STATUS_CODE] => administrator
[AUTHOR_STATUS] => Администратор
[VOTING] => N
[FOR_JS] => Array
(
[AUTHOR_NAME] => Модератор
[POST_MESSAGE] => Добрый день, Ирина Ворон! Рекомендуем вам составить и отправить письменную претензию продавцу – ждать 14 дней – обращаться с иском в суд. Также можете ознакомиться с данной статьей https://www.rka.by/blogs/kupili-nekachestvennyy-tovar-chto-delat/
)
[PANELS] => Array
(
[MODERATE] => N
[DELETE] => N
[SUPPORT] => N
[EDIT] => N
[STATISTIC] => N
[MAIN] => Y
[VOTES] => N
)
[SHOW_PANEL] => Y
[URL] => Array
(
[~MESSAGE] => /forums/messages/forum24/message190964/16662
[MESSAGE] => /forums/messages/forum24/message190964/16662
[EDITOR] => /forums/user//
[AUTHOR] => /forums/user/28272/
[~AUTHOR] => /forums/user/28272/
[AUTHOR_EMAIL] => /forums/user/28272/send/email/
[AUTHOR_ICQ] => /forums/user/28272/send/icq/
[AUTHOR_PM] => /forums/pm/folder0/message0/user28272/new/
[AUTHOR_POSTS] => /forums/user/28272/post/all/
[~AUTHOR_VOTE] => /forums/messages/forum24/message190964/16662?UID=28272&MID=190964&VOTES_TYPE=U&ACTION=VOTE4USER
[AUTHOR_VOTE] => /forums/messages/forum24/message190964/16662?UID=28272&MID=190964&VOTES_TYPE=U&ACTION=VOTE4USER&sessid=0fe12ddd933ae058bca46321842b350d
[~MODERATE] => /forums/messages/forum24/message190964/16662?MID=190964&ACTION=HIDE
[MODERATE] => /forums/messages/forum24/message190964/16662?MID=190964&ACTION=HIDE&sessid=0fe12ddd933ae058bca46321842b350d
[~DELETE] => /forums/messages/forum24/message190964/16662?MID=190964&ACTION=DEL
[DELETE] => /forums/messages/forum24/message190964/16662?MID=190964&ACTION=DEL&sessid=0fe12ddd933ae058bca46321842b350d
[~SUPPORT] => /forums/messages/forum24/message190964/16662?MID=190964&ACTION=FORUM_MESSAGE2SUPPORT
[SUPPORT] => /forums/messages/forum24/message190964/16662?MID=190964&ACTION=FORUM_MESSAGE2SUPPORT&sessid=0fe12ddd933ae058bca46321842b350d
[~EDIT] => /forums/topic/add/forum24/?TID=16662&MID=190964&MESSAGE_TYPE=EDIT
[EDIT] => /forums/topic/add/forum24/?TID=16662&MID=190964&MESSAGE_TYPE=EDIT
)
[MESSAGE_ANCHOR] => /forums/messages/forum24/message190964/16662
[message_link] => /forums/messages/forum24/message190964/16662
[profile_view] => /forums/user/28272/
[email] => /forums/user/28272/send/email/
[icq] => /forums/user/28272/send/icq/
[pm_edit] => /forums/pm/folder0/message0/user28272/new/
[SHOW_HIDE] => Array
(
[ACTION] => N
[link] => /forums/messages/forum24/message190964/16662?MID=190964&ACTION=HIDE&sessid=0fe12ddd933ae058bca46321842b350d
)
[MESSAGE_DELETE] => Array
(
[ACTION] => N
[link] => /forums/messages/forum24/message190964/16662?MID=190964&ACTION=DEL&sessid=0fe12ddd933ae058bca46321842b350d
)
[MESSAGE_SUPPORT] => Array
(
[ACTION] => N
[link] => /forums/messages/forum24/message190964/16662?MID=190964&ACTION=FORUM_MESSAGE2SUPPORT&sessid=0fe12ddd933ae058bca46321842b350d
)
[MESSAGE_EDIT] => Array
(
[ACTION] => N
[link] => /forums/topic/add/forum24/?TID=16662&MID=190964&MESSAGE_TYPE=EDIT
)
[VOTES] => Array
(
[ACTION] => N
[link] => /forums/messages/forum24/message190964/16662?UID=28272&MID=190964&VOTES_TYPE=U&ACTION=VOTE4USER&sessid=0fe12ddd933ae058bca46321842b350d
)
[SHOW_STATISTIC] => N
[SHOW_AUTHOR_ID] => Y
[PROPS] => Array
(
)
[POST_MESSAGE_TEXT] => Добрый день, Ирина Ворон! Рекомендуем вам составить и отправить письменную претензию продавцу – ждать 14 дней – обращаться с иском в суд. Также можете ознакомиться с данной статьей
[FILES_PARSED] => Array
(
)
[STATUS_NAME_USER] => ПРОФЕССИОНАЛ
[CHECKED] => N
)
Пользователь
ПРОФЕССИОНАЛ12.01.2022 07:51:23
Array ( [ID] => 191607 [~ID] => 191607 [FORUM_ID] => 24 [~FORUM_ID] => 24 [TOPIC_ID] => 16662 [~TOPIC_ID] => 16662 [USE_SMILES] => Y [~USE_SMILES] => Y [NEW_TOPIC] => N [~NEW_TOPIC] => N [APPROVED] => Y [~APPROVED] => Y [SOURCE_ID] => WEB [~SOURCE_ID] => WEB [POST_DATE] => 22.07.2022 16:44:11 [~POST_DATE] => 22.07.2022 16:44:11 [POST_MESSAGE] => Подскажите, задал вопрос в МАРТ, возможен ли возврат технически сложного товара по истечении 30 дней в случае если недостаток не существенный, сроки не нарушены и товар не входит в список 778 постановления "Перечень технически сложных товаров, [U]при обнаружении существенных недостатков[/U] которых потребитель вправе требовать их замены". В соответствии с пунктом 7 закона о защите прав потребителей 7. [U]В отношении технически сложного товара или [/U][U]дорогостоящего товара потребитель вправе предъявить требования, указанные в [/U][U]подпункте 1.1 пункта 1, пункте 3, части второй пункта 5 и части второй пункта 6 [/U][U]настоящей статьи, в течение тридцати дней со дня передачи товара продавцом [/U][U]потребител[/U][U]ю[/U]. По истечении указанного срока такие требования могут быть предъявлены потребителем в случае обнаружения в товаре существенного недостатка или нарушения сроков безвозмездного устранения недостатков товара, предусмотренных частью первой пункта 1 статьи 22 настоящего Закона. Перечень таких технически сложных товаров утверждается Правительством Республики Беларусь. Исходя из этого пункта получается что вернуть технически сложный товар можно только в течении 30 дней если он не в списке 778 постановления и у него нет существенного недостатка. Но МАРТ говорит что в отношении некачественного технически сложного товара: не включенного в Перечень технически сложных товаров, в отношении которых потребитель вправе требовать замены товара, утвержден постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. № 778 (далее – Перечень), потребитель вправе по истечении 30 дней (в том числе в течении 30 дней) со дня передачи товара предъявить любое требование, предусмотренное пунктами. При этом для предъявления указанных требований не имеет значения, какой из недостатков (существенный или несущественный) возник в таком не включенном в указанный Перечень. Это была предыстория теперь сам вопрос: Первая строка пункта 7 говорит о технически сложных и дорогостоящих товарах (это могут быть и не технически сложные товары) которые можно вернуть до 30 дней, вторая строка говорит только о технически сложных товарах из списка 778-го постановления (само название которого говорит о том же) после 30дней. МАРТ говорит (в устной беседе), что вторая строка основная и если товара нет в списке то его можно вернуть в гарантийный период если проведен хоть какой ни будь гарантийные ремонт вне зависимости от 30 дней. Прав ли МАРТ? И если прав то почему (в устной беседе меня спросили юрист ли я, я ответил нет, мне ответили ну тогда Вы не поймете) очень хочу понять логику, так как не считаю себя абсолютно тупым и не умеющим читать. [~POST_MESSAGE] => Подскажите, задал вопрос в МАРТ, возможен ли возврат технически сложного товара по истечении 30 дней в случае если недостаток не существенный, сроки не нарушены и товар не входит в список 778 постановления "Перечень технически сложных товаров, [U]при обнаружении существенных недостатков[/U] которых потребитель вправе требовать их замены". В соответствии с пунктом 7 закона о защите прав потребителей 7. [U]В отношении технически сложного товара или [/U][U]дорогостоящего товара потребитель вправе предъявить требования, указанные в [/U][U]подпункте 1.1 пункта 1, пункте 3, части второй пункта 5 и части второй пункта 6 [/U][U]настоящей статьи, в течение тридцати дней со дня передачи товара продавцом [/U][U]потребител[/U][U]ю[/U]. По истечении указанного срока такие требования могут быть предъявлены потребителем в случае обнаружения в товаре существенного недостатка или нарушения сроков безвозмездного устранения недостатков товара, предусмотренных частью первой пункта 1 статьи 22 настоящего Закона. Перечень таких технически сложных товаров утверждается Правительством Республики Беларусь. Исходя из этого пункта получается что вернуть технически сложный товар можно только в течении 30 дней если он не в списке 778 постановления и у него нет существенного недостатка. Но МАРТ говорит что в отношении некачественного технически сложного товара: не включенного в Перечень технически сложных товаров, в отношении которых потребитель вправе требовать замены товара, утвержден постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. № 778 (далее – Перечень), потребитель вправе по истечении 30 дней (в том числе в течении 30 дней) со дня передачи товара предъявить любое требование, предусмотренное пунктами. При этом для предъявления указанных требований не имеет значения, какой из недостатков (существенный или несущественный) возник в таком не включенном в указанный Перечень. Это была предыстория теперь сам вопрос: Первая строка пункта 7 говорит о технически сложных и дорогостоящих товарах (это могут быть и не технически сложные товары) которые можно вернуть до 30 дней, вторая строка говорит только о технически сложных товарах из списка 778-го постановления (само название которого говорит о том же) после 30дней. МАРТ говорит (в устной беседе), что вторая строка основная и если товара нет в списке то его можно вернуть в гарантийный период если проведен хоть какой ни будь гарантийные ремонт вне зависимости от 30 дней. Прав ли МАРТ? И если прав то почему (в устной беседе меня спросили юрист ли я, я ответил нет, мне ответили ну тогда Вы не поймете) очень хочу понять логику, так как не считаю себя абсолютно тупым и не умеющим читать. [POST_MESSAGE_HTML] => [~POST_MESSAGE_HTML] => [POST_MESSAGE_FILTER] => Подскажите, задал вопрос в МАРТ, возможен ли возврат технически сложного товара по истечении 30 дней в случае если недостаток не существенный, сроки не нарушены и товар не входит в список 778 постановления "Перечень технически сложных товаров, [U]при обнаружении существенных недостатков[/U] которых потребитель вправе требовать их замены". В соответствии с пунктом 7 закона о защите прав потребителей 7. [U]В отношении технически сложного товара или [/U][U]дорогостоящего товара потребитель вправе предъявить требования, указанные в [/U][U]подпункте 1.1 пункта 1, пункте 3, части второй пункта 5 и части второй пункта 6 [/U][U]настоящей статьи, в течение тридцати дней со дня передачи товара продавцом [/U][U]потребител[/U][U]ю[/U]. По истечении указанного срока такие требования могут быть предъявлены потребителем в случае обнаружения в товаре существенного недостатка или нарушения сроков безвозмездного устранения недостатков товара, предусмотренных частью первой пункта 1 статьи 22 настоящего Закона. Перечень таких технически сложных товаров утверждается Правительством Республики Беларусь. Исходя из этого пункта получается что вернуть технически сложный товар можно только в течении 30 дней если он не в списке 778 постановления и у него нет существенного недостатка. Но МАРТ говорит что в отношении некачественного технически сложного товара: не включенного в Перечень технически сложных товаров, в отношении которых потребитель вправе требовать замены товара, утвержден постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. № 778 (далее – Перечень), потребитель вправе по истечении 30 дней (в том числе в течении 30 дней) со дня передачи товара предъявить любое требование, предусмотренное пунктами. При этом для предъявления указанных требований не имеет значения, какой из недостатков (существенный или несущественный) возник в таком не включенном в указанный Перечень. Это была предыстория теперь сам вопрос: Первая строка пункта 7 говорит о технически сложных и дорогостоящих товарах (это могут быть и не технически сложные товары) которые можно вернуть до 30 дней, вторая строка говорит только о технически сложных товарах из списка 778-го постановления (само название которого говорит о том же) после 30дней. МАРТ говорит (в устной беседе), что вторая строка основная и если товара нет в списке то его можно вернуть в гарантийный период если проведен хоть какой ни будь гарантийные ремонт вне зависимости от 30 дней. Прав ли МАРТ? И если прав то почему (в устной беседе меня спросили юрист ли я, я ответил нет, мне ответили ну тогда Вы не поймете) очень хочу понять логику, так как не считаю себя абсолютно тупым и не умеющим читать. [~POST_MESSAGE_FILTER] => Подскажите, задал вопрос в МАРТ, возможен ли возврат технически сложного товара по истечении 30 дней в случае если недостаток не существенный, сроки не нарушены и товар не входит в список 778 постановления "Перечень технически сложных товаров, [U]при обнаружении существенных недостатков[/U] которых потребитель вправе требовать их замены". В соответствии с пунктом 7 закона о защите прав потребителей 7. [U]В отношении технически сложного товара или [/U][U]дорогостоящего товара потребитель вправе предъявить требования, указанные в [/U][U]подпункте 1.1 пункта 1, пункте 3, части второй пункта 5 и части второй пункта 6 [/U][U]настоящей статьи, в течение тридцати дней со дня передачи товара продавцом [/U][U]потребител[/U][U]ю[/U]. По истечении указанного срока такие требования могут быть предъявлены потребителем в случае обнаружения в товаре существенного недостатка или нарушения сроков безвозмездного устранения недостатков товара, предусмотренных частью первой пункта 1 статьи 22 настоящего Закона. Перечень таких технически сложных товаров утверждается Правительством Республики Беларусь. Исходя из этого пункта получается что вернуть технически сложный товар можно только в течении 30 дней если он не в списке 778 постановления и у него нет существенного недостатка. Но МАРТ говорит что в отношении некачественного технически сложного товара: не включенного в Перечень технически сложных товаров, в отношении которых потребитель вправе требовать замены товара, утвержден постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. № 778 (далее – Перечень), потребитель вправе по истечении 30 дней (в том числе в течении 30 дней) со дня передачи товара предъявить любое требование, предусмотренное пунктами. При этом для предъявления указанных требований не имеет значения, какой из недостатков (существенный или несущественный) возник в таком не включенном в указанный Перечень. Это была предыстория теперь сам вопрос: Первая строка пункта 7 говорит о технически сложных и дорогостоящих товарах (это могут быть и не технически сложные товары) которые можно вернуть до 30 дней, вторая строка говорит только о технически сложных товарах из списка 778-го постановления (само название которого говорит о том же) после 30дней. МАРТ говорит (в устной беседе), что вторая строка основная и если товара нет в списке то его можно вернуть в гарантийный период если проведен хоть какой ни будь гарантийные ремонт вне зависимости от 30 дней. Прав ли МАРТ? И если прав то почему (в устной беседе меня спросили юрист ли я, я ответил нет, мне ответили ну тогда Вы не поймете) очень хочу понять логику, так как не считаю себя абсолютно тупым и не умеющим читать. [ATTACH_IMG] => [~ATTACH_IMG] => [XML_ID] => [~XML_ID] => [PARAM1] => [~PARAM1] => [PARAM2] => [~PARAM2] => [AUTHOR_ID] => 28888 [~AUTHOR_ID] => 28888 [AUTHOR_NAME] => Sergeyvach [~AUTHOR_NAME] => Sergeyvach [AUTHOR_EMAIL] => [~AUTHOR_EMAIL] => [AUTHOR_IP] => 213.184.238.141 [~AUTHOR_IP] => 213.184.238.141 [AUTHOR_REAL_IP] => 213.184.238.141 [~AUTHOR_REAL_IP] => 213.184.238.141 [GUEST_ID] => [~GUEST_ID] => [EDITOR_ID] => [~EDITOR_ID] => [EDITOR_NAME] => [~EDITOR_NAME] => [EDITOR_EMAIL] => [~EDITOR_EMAIL] => [EDIT_REASON] => [~EDIT_REASON] => [EDIT_DATE] => 22.07.2022 16:54:49 [~EDIT_DATE] => 22.07.2022 16:54:49 [HTML] => a:5:{s:11:"AUTHOR_NAME";s:10:"Sergeyvach";s:12:"AUTHOR_EMAIL";s:0:"";s:11:"EDITOR_NAME";s:0:"";s:12:"EDITOR_EMAIL";s:0:"";s:11:"EDIT_REASON";s:0:"";} [~HTML] => a:5:{s:11:"AUTHOR_NAME";s:10:"Sergeyvach";s:12:"AUTHOR_EMAIL";s:0:"";s:11:"EDITOR_NAME";s:0:"";s:12:"EDITOR_EMAIL";s:0:"";s:11:"EDIT_REASON";s:0:"";} [MAIL_HEADER] => [~MAIL_HEADER] => [SERVICE_TYPE] => [~SERVICE_TYPE] => [SERVICE_DATA] => [~SERVICE_DATA] => [SHOW_NAME] => Y [~SHOW_NAME] => Y [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [NUM_POSTS] => 1 [~NUM_POSTS] => 1 [NUM_POINTS] => 0 [~NUM_POINTS] => 0 [SIGNATURE] => [~SIGNATURE] => [AVATAR] => [~AVATAR] => [DATE_REG] => 22.07.2022 [~DATE_REG] => 22.07.2022 [LOGIN] => Sergeyvach [~LOGIN] => Sergeyvach [NAME] => Sergeyvach [~NAME] => Sergeyvach [SECOND_NAME] => [~SECOND_NAME] => [LAST_NAME] => [~LAST_NAME] => [PERSONAL_PHOTO] => [~PERSONAL_PHOTO] => [RANK_ID] => [~RANK_ID] => [PERSONAL_WWW] => [~PERSONAL_WWW] => [PERSONAL_GENDER] => [~PERSONAL_GENDER] => [EMAIL] => sergey.nach@blms.by [~EMAIL] => sergey.nach@blms.by [PERSONAL_ICQ] => [~PERSONAL_ICQ] => [PERSONAL_CITY] => [~PERSONAL_CITY] => [PERSONAL_COUNTRY] => [~PERSONAL_COUNTRY] => [EXTERNAL_AUTH_ID] => [~EXTERNAL_AUTH_ID] => [~~AUTHOR_NAME] => Sergeyvach [~~AUTHOR_EMAIL] => [~~EDITOR_NAME] => [~~EDITOR_EMAIL] => [~~EDIT_REASON] => [NUMBER] => 3 [ALLOW] => Array ( [HTML] => N [ANCHOR] => Y [BIU] => Y [IMG] => Y [VIDEO] => Y [LIST] => Y [QUOTE] => Y [CODE] => Y [FONT] => Y [UPLOAD] => N [NL2BR] => N [SMILES] => Y [TABLE] => N [ALIGN] => Y ) [~POST_MESSAGE_TEXT] => Подскажите, задал вопрос в МАРТ, возможен ли возврат технически сложного товара по истечении 30 дней в случае если недостаток не существенный, сроки не нарушены и товар не входит в список 778 постановления "Перечень технически сложных товаров, [U]при обнаружении существенных недостатков[/U] которых потребитель вправе требовать их замены". В соответствии с пунктом 7 закона о защите прав потребителей 7. [U]В отношении технически сложного товара или [/U][U]дорогостоящего товара потребитель вправе предъявить требования, указанные в [/U][U]подпункте 1.1 пункта 1, пункте 3, части второй пункта 5 и части второй пункта 6 [/U][U]настоящей статьи, в течение тридцати дней со дня передачи товара продавцом [/U][U]потребител[/U][U]ю[/U]. По истечении указанного срока такие требования могут быть предъявлены потребителем в случае обнаружения в товаре существенного недостатка или нарушения сроков безвозмездного устранения недостатков товара, предусмотренных частью первой пункта 1 статьи 22 настоящего Закона. Перечень таких технически сложных товаров утверждается Правительством Республики Беларусь. Исходя из этого пункта получается что вернуть технически сложный товар можно только в течении 30 дней если он не в списке 778 постановления и у него нет существенного недостатка. Но МАРТ говорит что в отношении некачественного технически сложного товара: не включенного в Перечень технически сложных товаров, в отношении которых потребитель вправе требовать замены товара, утвержден постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. № 778 (далее – Перечень), потребитель вправе по истечении 30 дней (в том числе в течении 30 дней) со дня передачи товара предъявить любое требование, предусмотренное пунктами. При этом для предъявления указанных требований не имеет значения, какой из недостатков (существенный или несущественный) возник в таком не включенном в указанный Перечень. Это была предыстория теперь сам вопрос: Первая строка пункта 7 говорит о технически сложных и дорогостоящих товарах (это могут быть и не технически сложные товары) которые можно вернуть до 30 дней, вторая строка говорит только о технически сложных товарах из списка 778-го постановления (само название которого говорит о том же) после 30дней. МАРТ говорит (в устной беседе), что вторая строка основная и если товара нет в списке то его можно вернуть в гарантийный период если проведен хоть какой ни будь гарантийные ремонт вне зависимости от 30 дней. Прав ли МАРТ? И если прав то почему (в устной беседе меня спросили юрист ли я, я ответил нет, мне ответили ну тогда Вы не поймете) очень хочу понять логику, так как не считаю себя абсолютно тупым и не умеющим читать. [FILES] => Array ( ) [~ATTACH_FILE] => Array ( ) [ATTACH_FILE] => Array ( ) [AUTHOR_STATUS_CODE] => START [AUTHOR_STATUS] => НОВИЧОК [VOTING] => N [FOR_JS] => Array ( [AUTHOR_NAME] => Sergeyvach [POST_MESSAGE] => Подскажите, задал вопрос в МАРТ, возможен ли возврат технически сложного товара по истечении 30 дней в случае если недостаток не существенный, сроки не нарушены и товар не входит в список 778 постановления "Перечень технически сложных товаров, [U]при обнаружении существенных недостатков[/U] которых потребитель вправе требовать их замены".\n В соответствии с пунктом 7 закона о защите прав потребителей 7. [U]В отношении технически сложного товара или [/U][U]дорогостоящего товара потребитель вправе предъявить требования, указанные в [/U][U]подпункте 1.1 пункта 1, пункте 3, части второй пункта 5 и части второй пункта 6 [/U][U]настоящей статьи, в течение тридцати дней со дня передачи товара продавцом [/U][U]потребител[/U][U]ю[/U]. \nПо истечении указанного срока такие требования могут быть предъявлены потребителем в случае обнаружения в товаре существенного недостатка или нарушения сроков безвозмездного устранения недостатков товара, предусмотренных частью первой пункта 1 статьи 22 настоящего Закона. Перечень таких технически сложных товаров утверждается Правительством Республики Беларусь.\n Исходя из этого пункта получается что вернуть технически сложный товар можно только в течении 30 дней если он не в списке 778 постановления и у него нет существенного недостатка.\n Но МАРТ говорит что в отношении некачественного технически сложного товара:\nне включенного в Перечень технически сложных товаров, в отношении которых потребитель вправе требовать замены товара, утвержден постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. № 778 (далее – Перечень), потребитель вправе по истечении 30 дней (в том числе в течении 30 дней) со дня передачи товара предъявить любое требование, предусмотренное пунктами. При этом для предъявления указанных требований не имеет значения, какой из недостатков (существенный или несущественный) возник в таком не включенном в указанный Перечень.\n Это была предыстория теперь сам вопрос:\nПервая строка пункта 7 говорит о технически сложных и дорогостоящих товарах (это могут быть и не технически сложные товары) которые можно вернуть до 30 дней, вторая строка говорит только о технически сложных товарах из списка 778-го постановления (само название которого говорит о том же) после 30дней. МАРТ говорит (в устной беседе), что вторая строка основная и если товара нет в списке то его можно вернуть в гарантийный период если проведен хоть какой ни будь гарантийные ремонт вне зависимости от 30 дней. Прав ли МАРТ? И если прав то почему (в устной беседе меня спросили юрист ли я, я ответил нет, мне ответили ну тогда Вы не поймете) очень хочу понять логику, так как не считаю себя абсолютно тупым и не умеющим читать. ) [PANELS] => Array ( [MODERATE] => N [DELETE] => N [SUPPORT] => N [EDIT] => N [STATISTIC] => N [MAIN] => Y [VOTES] => N ) [SHOW_PANEL] => Y [URL] => Array ( [~MESSAGE] => /forums/messages/forum24/message191607/16662 [MESSAGE] => /forums/messages/forum24/message191607/16662 [EDITOR] => /forums/user// [AUTHOR] => /forums/user/28888/ [~AUTHOR] => /forums/user/28888/ [AUTHOR_EMAIL] => /forums/user/28888/send/email/ [AUTHOR_ICQ] => /forums/user/28888/send/icq/ [AUTHOR_PM] => /forums/pm/folder0/message0/user28888/new/ [AUTHOR_POSTS] => /forums/user/28888/post/all/ [~AUTHOR_VOTE] => /forums/messages/forum24/message191607/16662?UID=28888&MID=191607&VOTES_TYPE=U&ACTION=VOTE4USER [AUTHOR_VOTE] => /forums/messages/forum24/message191607/16662?UID=28888&MID=191607&VOTES_TYPE=U&ACTION=VOTE4USER&sessid=0fe12ddd933ae058bca46321842b350d [~MODERATE] => /forums/messages/forum24/message191607/16662?MID=191607&ACTION=HIDE [MODERATE] => /forums/messages/forum24/message191607/16662?MID=191607&ACTION=HIDE&sessid=0fe12ddd933ae058bca46321842b350d [~DELETE] => /forums/messages/forum24/message191607/16662?MID=191607&ACTION=DEL [DELETE] => /forums/messages/forum24/message191607/16662?MID=191607&ACTION=DEL&sessid=0fe12ddd933ae058bca46321842b350d [~SUPPORT] => /forums/messages/forum24/message191607/16662?MID=191607&ACTION=FORUM_MESSAGE2SUPPORT [SUPPORT] => /forums/messages/forum24/message191607/16662?MID=191607&ACTION=FORUM_MESSAGE2SUPPORT&sessid=0fe12ddd933ae058bca46321842b350d [~EDIT] => /forums/topic/add/forum24/?TID=16662&MID=191607&MESSAGE_TYPE=EDIT [EDIT] => /forums/topic/add/forum24/?TID=16662&MID=191607&MESSAGE_TYPE=EDIT ) [MESSAGE_ANCHOR] => /forums/messages/forum24/message191607/16662 [message_link] => /forums/messages/forum24/message191607/16662 [profile_view] => /forums/user/28888/ [email] => /forums/user/28888/send/email/ [icq] => /forums/user/28888/send/icq/ [pm_edit] => /forums/pm/folder0/message0/user28888/new/ [SHOW_HIDE] => Array ( [ACTION] => N [link] => /forums/messages/forum24/message191607/16662?MID=191607&ACTION=HIDE&sessid=0fe12ddd933ae058bca46321842b350d ) [MESSAGE_DELETE] => Array ( [ACTION] => N [link] => /forums/messages/forum24/message191607/16662?MID=191607&ACTION=DEL&sessid=0fe12ddd933ae058bca46321842b350d ) [MESSAGE_SUPPORT] => Array ( [ACTION] => N [link] => /forums/messages/forum24/message191607/16662?MID=191607&ACTION=FORUM_MESSAGE2SUPPORT&sessid=0fe12ddd933ae058bca46321842b350d ) [MESSAGE_EDIT] => Array ( [ACTION] => N [link] => /forums/topic/add/forum24/?TID=16662&MID=191607&MESSAGE_TYPE=EDIT ) [VOTES] => Array ( [ACTION] => N [link] => /forums/messages/forum24/message191607/16662?UID=28888&MID=191607&VOTES_TYPE=U&ACTION=VOTE4USER&sessid=0fe12ddd933ae058bca46321842b350d ) [SHOW_STATISTIC] => N [SHOW_AUTHOR_ID] => Y [PROPS] => Array ( ) [POST_MESSAGE_TEXT] => Подскажите, задал вопрос в МАРТ, возможен ли возврат технически сложного товара по истечении 30 дней в случае если недостаток не существенный, сроки не нарушены и товар не входит в список 778 постановления "Перечень технически сложных товаров, при обнаружении существенных недостатков которых потребитель вправе требовать их замены".В соответствии с пунктом 7 закона о защите прав потребителей 7. В отношении технически сложного товара или дорогостоящего товара потребитель вправе предъявить требования, указанные в подпункте 1.1 пункта 1, пункте 3, части второй пункта 5 и части второй пункта 6 настоящей статьи, в течение тридцати дней со дня передачи товара продавцом потребителю.
По истечении указанного срока такие требования могут быть предъявлены потребителем в случае обнаружения в товаре существенного недостатка или нарушения сроков безвозмездного устранения недостатков товара, предусмотренных частью первой пункта 1 статьи 22 настоящего Закона. Перечень таких технически сложных товаров утверждается Правительством Республики Беларусь.
Исходя из этого пункта получается что вернуть технически сложный товар можно только в течении 30 дней если он не в списке 778 постановления и у него нет существенного недостатка.
Но МАРТ говорит что в отношении некачественного технически сложного товара:
не включенного в Перечень технически сложных товаров, в отношении которых потребитель вправе требовать замены товара, утвержден постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. № 778 (далее – Перечень), потребитель вправе по истечении 30 дней (в том числе в течении 30 дней) со дня передачи товара предъявить любое требование, предусмотренное пунктами. При этом для предъявления указанных требований не имеет значения, какой из недостатков (существенный или несущественный) возник в таком не включенном в указанный Перечень.
Это была предыстория теперь сам вопрос:
Первая строка пункта 7 говорит о технически сложных и дорогостоящих товарах (это могут быть и не технически сложные товары) которые можно вернуть до 30 дней, вторая строка говорит только о технически сложных товарах из списка 778-го постановления (само название которого говорит о том же) после 30дней. МАРТ говорит (в устной беседе), что вторая строка основная и если товара нет в списке то его можно вернуть в гарантийный период если проведен хоть какой ни будь гарантийные ремонт вне зависимости от 30 дней. Прав ли МАРТ? И если прав то почему (в устной беседе меня спросили юрист ли я, я ответил нет, мне ответили ну тогда Вы не поймете) очень хочу понять логику, так как не считаю себя абсолютно тупым и не умеющим читать. [FILES_PARSED] => Array ( ) [STATUS_NAME_USER] => НОВИЧОК [CHECKED] => N )
Юрист
НОВИЧОКВ соответствии с пунктом 7 закона о защите прав потребителей 7. В отношении технически сложного товара или дорогостоящего товара потребитель вправе предъявить требования, указанные в подпункте 1.1 пункта 1, пункте 3, части второй пункта 5 и части второй пункта 6 настоящей статьи, в течение тридцати дней со дня передачи товара продавцом потребителю.
По истечении указанного срока такие требования могут быть предъявлены потребителем в случае обнаружения в товаре существенного недостатка или нарушения сроков безвозмездного устранения недостатков товара, предусмотренных частью первой пункта 1 статьи 22 настоящего Закона. Перечень таких технически сложных товаров утверждается Правительством Республики Беларусь.
Исходя из этого пункта получается что вернуть технически сложный товар можно только в течении 30 дней если он не в списке 778 постановления и у него нет существенного недостатка.
Но МАРТ говорит что в отношении некачественного технически сложного товара:
не включенного в Перечень технически сложных товаров, в отношении которых потребитель вправе требовать замены товара, утвержден постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. № 778 (далее – Перечень), потребитель вправе по истечении 30 дней (в том числе в течении 30 дней) со дня передачи товара предъявить любое требование, предусмотренное пунктами. При этом для предъявления указанных требований не имеет значения, какой из недостатков (существенный или несущественный) возник в таком не включенном в указанный Перечень.
Это была предыстория теперь сам вопрос:
Первая строка пункта 7 говорит о технически сложных и дорогостоящих товарах (это могут быть и не технически сложные товары) которые можно вернуть до 30 дней, вторая строка говорит только о технически сложных товарах из списка 778-го постановления (само название которого говорит о том же) после 30дней. МАРТ говорит (в устной беседе), что вторая строка основная и если товара нет в списке то его можно вернуть в гарантийный период если проведен хоть какой ни будь гарантийные ремонт вне зависимости от 30 дней. Прав ли МАРТ? И если прав то почему (в устной беседе меня спросили юрист ли я, я ответил нет, мне ответили ну тогда Вы не поймете) очень хочу понять логику, так как не считаю себя абсолютно тупым и не умеющим читать.
22.07.2022 16:44:11