• О форуме
  • Правила
  • Контакты
  • Личный кабинет
    • Вход
    • Регистрация

Правовой форум Беларуси

  • Государственный информационный ресурс
  • Официальная площадка публичных обсуждений проектов НПА
  • Платформа общения по правовым вопросам
РАСШИРЕННЫЙ ПОИСК
  • Правовой форум Беларуси
  • Форумы
  • Хозяйственное право и процесс
  • О защите прав потребителей
Array
(
    [0] => Array
        (
            [TEXT] => Публичное обсуждение проектов НПА
            [LINK] => /publichnoe-obsuzhdenie-proektov-npa/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 0
            [PARAMS] => Array
                (
                    [ADD_LINK] => forum15
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Публичное обсуждение проектов НПА
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 1
            [IS_PARENT] => 1
        )

    [1] => Array
        (
            [TEXT] => О публичном обсуждении
            [LINK] => /publichnoe-obsuzhdenie-proektov-npa/o-publichnom-obsuzhdenii/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 0
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Публичное обсуждение проектов НПА
                    [1] => О публичном обсуждении
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 2
            [IS_PARENT] => 
        )

    [2] => Array
        (
            [TEXT] => Правовой мониторинг
            [LINK] => /pravovoy-monitoring/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 1
            [PARAMS] => Array
                (
                    [ADD_LINK] => forum35
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Правовой мониторинг
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 1
            [IS_PARENT] => 1
        )

    [3] => Array
        (
            [TEXT] => О правовом мониторинге
            [LINK] => /pravovoy-monitoring/o-pravovom-monitoringe/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 0
            [PARAMS] => Array
                (
                    [ADD_LINK] => forum35
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Правовой мониторинг
                    [1] => О правовом мониторинге
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 2
            [IS_PARENT] => 
        )

    [4] => Array
        (
            [TEXT] => Важно Ваше мнение
            [LINK] => /opinion/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 2
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Важно Ваше мнение
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 1
            [IS_PARENT] => 1
        )

    [5] => Array
        (
            [TEXT] => О важности мнения каждого
            [LINK] => /opinion/o-vazhnosti-mneniya/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 0
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Важно Ваше мнение
                    [1] => О важности мнения каждого
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 2
            [IS_PARENT] => 
        )

    [6] => Array
        (
            [TEXT] => Форумы
            [LINK] => /forums/
            [SELECTED] => 1
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 3
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Форумы
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 1
            [IS_PARENT] => 1
        )

    [7] => Array
        (
            [TEXT] => О форумах
            [LINK] => /forums/o-forumakh/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 0
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Форумы
                    [1] => О форумах
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 2
            [IS_PARENT] => 
        )

)
Публичное обсуждение проектов НПА
    О публичном обсуждении
Правовой мониторинг
    О правовом мониторинге
Важно Ваше мнение
    О важности мнения каждого
Форумы
    О форумах

Хозяйственное право и процесс

справочная информация

О защите прав потребителей

3
закрыть тему
Array
(
    [ID] => 190963
    [~ID] => 190963
    [FORUM_ID] => 24
    [~FORUM_ID] => 24
    [TOPIC_ID] => 16662
    [~TOPIC_ID] => 16662
    [USE_SMILES] => Y
    [~USE_SMILES] => Y
    [NEW_TOPIC] => Y
    [~NEW_TOPIC] => Y
    [APPROVED] => Y
    [~APPROVED] => Y
    [SOURCE_ID] => WEB
    [~SOURCE_ID] => WEB
    [POST_DATE] => 11.01.2022 20:03:44
    [~POST_DATE] => 11.01.2022 20:03:44
    [POST_MESSAGE] => Добрый день, моя мама купила на сайте Е-Доставка пылесос, через неделю после покупки пылесос перестал работать во время работы.Мы позвонили на телефон, указанный на сайте, к нам приехал курьер, оформил акт приема-передачи товара, где указали требование покупателя к продавцу-расторжение договора розничной купли-продажи и возврат уплаченной  за товар денежной суммы. Курьер сказал, что в течение двух недель средства вернут на карточку. А сегодня позвонили и сказали, что была проведена экспертиза, товар исправен и маме вернут товар. Имеет моя мама на основании прав потребителя вернуть средства, так как пылесос на второй неделе работы стал отключаться во время работы и он некачественный?Вопрос задаю я,ее дочь, так моя мама пенсионер и инвалид, ситуация крайне неприятная. Спасибо, куда нам обращаться за помощью?
    [~POST_MESSAGE] => Добрый день, моя мама купила на сайте Е-Доставка пылесос, через неделю после покупки пылесос перестал работать во время работы.Мы позвонили на телефон, указанный на сайте, к нам приехал курьер, оформил акт приема-передачи товара, где указали требование покупателя к продавцу-расторжение договора розничной купли-продажи и возврат уплаченной  за товар денежной суммы. Курьер сказал, что в течение двух недель средства вернут на карточку. А сегодня позвонили и сказали, что была проведена экспертиза, товар исправен и маме вернут товар. Имеет моя мама на основании прав потребителя вернуть средства, так как пылесос на второй неделе работы стал отключаться во время работы и он некачественный?Вопрос задаю я,ее дочь, так моя мама пенсионер и инвалид, ситуация крайне неприятная. Спасибо, куда нам обращаться за помощью?
    [POST_MESSAGE_HTML] => 
    [~POST_MESSAGE_HTML] => 
    [POST_MESSAGE_FILTER] => Добрый день, моя мама купила на сайте Е-Доставка пылесос, через неделю после покупки пылесос перестал работать во время работы.Мы позвонили на телефон, указанный на сайте, к нам приехал курьер, оформил акт приема-передачи товара, где указали требование покупателя к продавцу-расторжение договора розничной купли-продажи и возврат уплаченной  за товар денежной суммы. Курьер сказал, что в течение двух недель средства вернут на карточку. А сегодня позвонили и сказали, что была проведена экспертиза, товар исправен и маме вернут товар. Имеет моя мама на основании прав потребителя вернуть средства, так как пылесос на второй неделе работы стал отключаться во время работы и он некачественный?Вопрос задаю я,ее дочь, так моя мама пенсионер и инвалид, ситуация крайне неприятная. Спасибо, куда нам обращаться за помощью?
    [~POST_MESSAGE_FILTER] => Добрый день, моя мама купила на сайте Е-Доставка пылесос, через неделю после покупки пылесос перестал работать во время работы.Мы позвонили на телефон, указанный на сайте, к нам приехал курьер, оформил акт приема-передачи товара, где указали требование покупателя к продавцу-расторжение договора розничной купли-продажи и возврат уплаченной  за товар денежной суммы. Курьер сказал, что в течение двух недель средства вернут на карточку. А сегодня позвонили и сказали, что была проведена экспертиза, товар исправен и маме вернут товар. Имеет моя мама на основании прав потребителя вернуть средства, так как пылесос на второй неделе работы стал отключаться во время работы и он некачественный?Вопрос задаю я,ее дочь, так моя мама пенсионер и инвалид, ситуация крайне неприятная. Спасибо, куда нам обращаться за помощью?
    [ATTACH_IMG] => 
    [~ATTACH_IMG] => 
    [XML_ID] => 
    [~XML_ID] => 
    [PARAM1] => 
    [~PARAM1] => 
    [PARAM2] => 
    [~PARAM2] => 
    [AUTHOR_ID] => 28508
    [~AUTHOR_ID] => 28508
    [AUTHOR_NAME] => Ирина  Ворон
    [~AUTHOR_NAME] => Ирина Ворон
    [AUTHOR_EMAIL] => 
    [~AUTHOR_EMAIL] => 
    [AUTHOR_IP] => 37.212.48.1
    [~AUTHOR_IP] => 37.212.48.1
    [AUTHOR_REAL_IP] => 
    [~AUTHOR_REAL_IP] => 
    [GUEST_ID] => 
    [~GUEST_ID] => 
    [EDITOR_ID] => 
    [~EDITOR_ID] => 
    [EDITOR_NAME] => 
    [~EDITOR_NAME] => 
    [EDITOR_EMAIL] => 
    [~EDITOR_EMAIL] => 
    [EDIT_REASON] => 
    [~EDIT_REASON] => 
    [EDIT_DATE] => 09.02.2022 21:57:44
    [~EDIT_DATE] => 09.02.2022 21:57:44
    [HTML] => a:5:{s:11:"AUTHOR_NAME";s:21:"Ирина Ворон";s:12:"AUTHOR_EMAIL";s:0:"";s:11:"EDITOR_NAME";s:0:"";s:12:"EDITOR_EMAIL";s:0:"";s:11:"EDIT_REASON";s:0:"";}
    [~HTML] => a:5:{s:11:"AUTHOR_NAME";s:21:"Ирина Ворон";s:12:"AUTHOR_EMAIL";s:0:"";s:11:"EDITOR_NAME";s:0:"";s:12:"EDITOR_EMAIL";s:0:"";s:11:"EDIT_REASON";s:0:"";}
    [MAIL_HEADER] => 
    [~MAIL_HEADER] => 
    [SERVICE_TYPE] => 
    [~SERVICE_TYPE] => 
    [SERVICE_DATA] => 
    [~SERVICE_DATA] => 
    [SHOW_NAME] => Y
    [~SHOW_NAME] => Y
    [DESCRIPTION] => 
    [~DESCRIPTION] => 
    [NUM_POSTS] => 0
    [~NUM_POSTS] => 0
    [NUM_POINTS] => 0
    [~NUM_POINTS] => 0
    [SIGNATURE] => 
    [~SIGNATURE] => 
    [AVATAR] => 
    [~AVATAR] => 
    [DATE_REG] => 10.08.2022
    [~DATE_REG] => 
    [LOGIN] => IrishaV
    [~LOGIN] => IrishaV
    [NAME] => Ирина
    [~NAME] => Ирина
    [SECOND_NAME] => 
    [~SECOND_NAME] => 
    [LAST_NAME] => Ворон
    [~LAST_NAME] => Ворон
    [PERSONAL_PHOTO] => 
    [~PERSONAL_PHOTO] => 
    [RANK_ID] => 
    [~RANK_ID] => 
    [PERSONAL_WWW] => 
    [~PERSONAL_WWW] => 
    [PERSONAL_GENDER] => 
    [~PERSONAL_GENDER] => 
    [EMAIL] => super.irinavoron@yandex.by
    [~EMAIL] => super.irinavoron@yandex.by
    [PERSONAL_ICQ] => 
    [~PERSONAL_ICQ] => 
    [PERSONAL_CITY] => 
    [~PERSONAL_CITY] => 
    [PERSONAL_COUNTRY] => 
    [~PERSONAL_COUNTRY] => 
    [EXTERNAL_AUTH_ID] => 
    [~EXTERNAL_AUTH_ID] => 
    [~~AUTHOR_NAME] => Ирина Ворон
    [~~AUTHOR_EMAIL] => 
    [~~EDITOR_NAME] => 
    [~~EDITOR_EMAIL] => 
    [~~EDIT_REASON] => 
    [NUMBER] => 1
    [ALLOW] => Array
        (
            [HTML] => N
            [ANCHOR] => Y
            [BIU] => Y
            [IMG] => Y
            [VIDEO] => Y
            [LIST] => Y
            [QUOTE] => Y
            [CODE] => Y
            [FONT] => Y
            [UPLOAD] => N
            [NL2BR] => N
            [SMILES] => Y
            [TABLE] => N
            [ALIGN] => Y
        )

    [~POST_MESSAGE_TEXT] => Добрый день, моя мама купила на сайте Е-Доставка пылесос, через неделю после покупки пылесос перестал работать во время работы.Мы позвонили на телефон, указанный на сайте, к нам приехал курьер, оформил акт приема-передачи товара, где указали требование покупателя к продавцу-расторжение договора розничной купли-продажи и возврат уплаченной  за товар денежной суммы. Курьер сказал, что в течение двух недель средства вернут на карточку. А сегодня позвонили и сказали, что была проведена экспертиза, товар исправен и маме вернут товар. Имеет моя мама на основании прав потребителя вернуть средства, так как пылесос на второй неделе работы стал отключаться во время работы и он некачественный?Вопрос задаю я,ее дочь, так моя мама пенсионер и инвалид, ситуация крайне неприятная. Спасибо, куда нам обращаться за помощью?
    [FILES] => Array
        (
        )

    [~ATTACH_FILE] => Array
        (
        )

    [ATTACH_FILE] => Array
        (
        )

    [AUTHOR_STATUS_CODE] => START
    [AUTHOR_STATUS] => НОВИЧОК
    [VOTING] => N
    [FOR_JS] => Array
        (
            [AUTHOR_NAME] => Ирина Ворон
            [POST_MESSAGE] => Добрый день, моя мама купила на сайте Е-Доставка пылесос, через неделю после покупки пылесос перестал работать во время работы.Мы позвонили на телефон, указанный на сайте, к нам приехал курьер, оформил акт приема-передачи товара, где указали требование покупателя к продавцу-расторжение договора розничной купли-продажи и возврат уплаченной  за товар денежной суммы. Курьер сказал, что в течение двух недель средства вернут на карточку. А сегодня позвонили и сказали, что была проведена экспертиза, товар исправен и маме вернут товар. Имеет моя мама на основании прав потребителя вернуть средства, так как пылесос на второй неделе работы стал отключаться во время работы и он некачественный?Вопрос задаю я,ее дочь, так моя мама пенсионер и инвалид, ситуация крайне неприятная. Спасибо, куда нам обращаться за помощью?
        )

    [PANELS] => Array
        (
            [MODERATE] => N
            [DELETE] => N
            [SUPPORT] => N
            [EDIT] => N
            [STATISTIC] => N
            [MAIN] => Y
            [VOTES] => N
        )

    [SHOW_PANEL] => Y
    [URL] => Array
        (
            [~MESSAGE] => /forums/messages/forum24/message190963/16662
            [MESSAGE] => /forums/messages/forum24/message190963/16662
            [EDITOR] => /forums/user//
            [AUTHOR] => /forums/user/28508/
            [~AUTHOR] => /forums/user/28508/
            [AUTHOR_EMAIL] => /forums/user/28508/send/email/
            [AUTHOR_ICQ] => /forums/user/28508/send/icq/
            [AUTHOR_PM] => /forums/pm/folder0/message0/user28508/new/
            [AUTHOR_POSTS] => /forums/user/28508/post/all/
            [~AUTHOR_VOTE] => /forums/messages/forum24/message190963/16662?UID=28508&MID=190963&VOTES_TYPE=U&ACTION=VOTE4USER
            [AUTHOR_VOTE] => /forums/messages/forum24/message190963/16662?UID=28508&MID=190963&VOTES_TYPE=U&ACTION=VOTE4USER&sessid=0fe12ddd933ae058bca46321842b350d
            [~MODERATE] => /forums/messages/forum24/message190963/16662?MID=190963&ACTION=HIDE
            [MODERATE] => /forums/messages/forum24/message190963/16662?MID=190963&ACTION=HIDE&sessid=0fe12ddd933ae058bca46321842b350d
            [~DELETE] => /forums/messages/forum24/message190963/16662?MID=190963&ACTION=DEL
            [DELETE] => /forums/messages/forum24/message190963/16662?MID=190963&ACTION=DEL&sessid=0fe12ddd933ae058bca46321842b350d
            [~SUPPORT] => /forums/messages/forum24/message190963/16662?MID=190963&ACTION=FORUM_MESSAGE2SUPPORT
            [SUPPORT] => /forums/messages/forum24/message190963/16662?MID=190963&ACTION=FORUM_MESSAGE2SUPPORT&sessid=0fe12ddd933ae058bca46321842b350d
            [~EDIT] => /forums/topic/add/forum24/?TID=16662&MID=190963&MESSAGE_TYPE=EDIT
            [EDIT] => /forums/topic/add/forum24/?TID=16662&MID=190963&MESSAGE_TYPE=EDIT
        )

    [MESSAGE_ANCHOR] => /forums/messages/forum24/message190963/16662
    [message_link] => /forums/messages/forum24/message190963/16662
    [profile_view] => /forums/user/28508/
    [email] => /forums/user/28508/send/email/
    [icq] => /forums/user/28508/send/icq/
    [pm_edit] => /forums/pm/folder0/message0/user28508/new/
    [SHOW_HIDE] => Array
        (
            [ACTION] => N
            [link] => /forums/messages/forum24/message190963/16662?MID=190963&ACTION=HIDE&sessid=0fe12ddd933ae058bca46321842b350d
        )

    [MESSAGE_DELETE] => Array
        (
            [ACTION] => N
            [link] => /forums/messages/forum24/message190963/16662?MID=190963&ACTION=DEL&sessid=0fe12ddd933ae058bca46321842b350d
        )

    [MESSAGE_SUPPORT] => Array
        (
            [ACTION] => N
            [link] => /forums/messages/forum24/message190963/16662?MID=190963&ACTION=FORUM_MESSAGE2SUPPORT&sessid=0fe12ddd933ae058bca46321842b350d
        )

    [MESSAGE_EDIT] => Array
        (
            [ACTION] => N
            [link] => /forums/topic/add/forum24/?TID=16662&MID=190963&MESSAGE_TYPE=EDIT
        )

    [VOTES] => Array
        (
            [ACTION] => N
            [link] => /forums/messages/forum24/message190963/16662?UID=28508&MID=190963&VOTES_TYPE=U&ACTION=VOTE4USER&sessid=0fe12ddd933ae058bca46321842b350d
        )

    [SHOW_STATISTIC] => N
    [SHOW_AUTHOR_ID] => Y
    [PROPS] => Array
        (
        )

    [POST_MESSAGE_TEXT] => Добрый день, моя мама купила на сайте Е-Доставка пылесос, через неделю после покупки пылесос перестал работать во время работы.Мы позвонили на телефон, указанный на сайте, к нам приехал курьер, оформил акт приема-передачи товара, где указали требование покупателя к продавцу-расторжение договора розничной купли-продажи и возврат уплаченной  за товар денежной суммы. Курьер сказал, что в течение двух недель средства вернут на карточку. А сегодня позвонили и сказали, что была проведена экспертиза, товар исправен и маме вернут товар. Имеет моя мама на основании прав потребителя вернуть средства, так как пылесос на второй неделе работы стал отключаться во время работы и он некачественный?Вопрос задаю я,ее дочь, так моя мама пенсионер и инвалид, ситуация крайне неприятная. Спасибо, куда нам обращаться за помощью?
    [FILES_PARSED] => Array
        (
        )

    [STATUS_NAME_USER] => НОВИЧОК
    [CHECKED] => N
)
Ирина Ворон

Пользователь

НОВИЧОК
0
0.0 0
Добрый день, моя мама купила на сайте Е-Доставка пылесос, через неделю после покупки пылесос перестал работать во время работы.Мы позвонили на телефон, указанный на сайте, к нам приехал курьер, оформил акт приема-передачи товара, где указали требование покупателя к продавцу-расторжение договора розничной купли-продажи и возврат уплаченной  за товар денежной суммы. Курьер сказал, что в течение двух недель средства вернут на карточку. А сегодня позвонили и сказали, что была проведена экспертиза, товар исправен и маме вернут товар. Имеет моя мама на основании прав потребителя вернуть средства, так как пылесос на второй неделе работы стал отключаться во время работы и он некачественный?Вопрос задаю я,ее дочь, так моя мама пенсионер и инвалид, ситуация крайне неприятная. Спасибо, куда нам обращаться за помощью?

11.01.2022 20:03:44

Array
(
    [ID] => 190964
    [~ID] => 190964
    [FORUM_ID] => 24
    [~FORUM_ID] => 24
    [TOPIC_ID] => 16662
    [~TOPIC_ID] => 16662
    [USE_SMILES] => Y
    [~USE_SMILES] => Y
    [NEW_TOPIC] => N
    [~NEW_TOPIC] => N
    [APPROVED] => Y
    [~APPROVED] => Y
    [SOURCE_ID] => WEB
    [~SOURCE_ID] => WEB
    [POST_DATE] => 12.01.2022 07:51:23
    [~POST_DATE] => 12.01.2022 07:51:23
    [POST_MESSAGE] => Добрый день, Ирина Ворон! Рекомендуем вам составить и отправить письменную претензию продавцу – ждать 14 дней – обращаться с иском в суд. Также можете ознакомиться с данной статьей https://www.rka.by/blogs/kupili-nekachestvennyy-tovar-chto-delat/
    [~POST_MESSAGE] => Добрый день, Ирина Ворон! Рекомендуем вам составить и отправить письменную претензию продавцу – ждать 14 дней – обращаться с иском в суд. Также можете ознакомиться с данной статьей https://www.rka.by/blogs/kupili-nekachestvennyy-tovar-chto-delat/
    [POST_MESSAGE_HTML] => 
    [~POST_MESSAGE_HTML] => 
    [POST_MESSAGE_FILTER] => Добрый день, Ирина Ворон! Рекомендуем вам составить и отправить письменную претензию продавцу – ждать 14 дней – обращаться с иском в суд. Также можете ознакомиться с данной статьей https://www.rka.by/blogs/kupili-nekachestvennyy-tovar-chto-delat/
    [~POST_MESSAGE_FILTER] => Добрый день, Ирина Ворон! Рекомендуем вам составить и отправить письменную претензию продавцу – ждать 14 дней – обращаться с иском в суд. Также можете ознакомиться с данной статьей https://www.rka.by/blogs/kupili-nekachestvennyy-tovar-chto-delat/
    [ATTACH_IMG] => 
    [~ATTACH_IMG] => 
    [XML_ID] => 
    [~XML_ID] => 
    [PARAM1] => 
    [~PARAM1] => 
    [PARAM2] => 
    [~PARAM2] => 
    [AUTHOR_ID] => 28272
    [~AUTHOR_ID] => 28272
    [AUTHOR_NAME] => Модератор
    [~AUTHOR_NAME] => Модератор
    [AUTHOR_EMAIL] => 
    [~AUTHOR_EMAIL] => 
    [AUTHOR_IP] => 212.98.163.187
    [~AUTHOR_IP] => 212.98.163.187
    [AUTHOR_REAL_IP] => 
    [~AUTHOR_REAL_IP] => 
    [GUEST_ID] => 
    [~GUEST_ID] => 
    [EDITOR_ID] => 
    [~EDITOR_ID] => 
    [EDITOR_NAME] => 
    [~EDITOR_NAME] => 
    [EDITOR_EMAIL] => 
    [~EDITOR_EMAIL] => 
    [EDIT_REASON] => 
    [~EDIT_REASON] => 
    [EDIT_DATE] => 12.01.2022 07:52:14
    [~EDIT_DATE] => 12.01.2022 07:52:14
    [HTML] => a:5:{s:11:"AUTHOR_NAME";s:18:"Модератор";s:12:"AUTHOR_EMAIL";s:0:"";s:11:"EDITOR_NAME";s:0:"";s:12:"EDITOR_EMAIL";s:0:"";s:11:"EDIT_REASON";s:0:"";}
    [~HTML] => a:5:{s:11:"AUTHOR_NAME";s:18:"Модератор";s:12:"AUTHOR_EMAIL";s:0:"";s:11:"EDITOR_NAME";s:0:"";s:12:"EDITOR_EMAIL";s:0:"";s:11:"EDIT_REASON";s:0:"";}
    [MAIL_HEADER] => 
    [~MAIL_HEADER] => 
    [SERVICE_TYPE] => 
    [~SERVICE_TYPE] => 
    [SERVICE_DATA] => 
    [~SERVICE_DATA] => 
    [SHOW_NAME] => Y
    [~SHOW_NAME] => Y
    [DESCRIPTION] => 
    [~DESCRIPTION] => 
    [NUM_POSTS] => 108
    [~NUM_POSTS] => 108
    [NUM_POINTS] => 1080
    [~NUM_POINTS] => 1080
    [SIGNATURE] => 
    [~SIGNATURE] => 
    [AVATAR] => Array
        (
            [ID] => 284
            [FILE] => Array
                (
                    [ID] => 284
                    [TIMESTAMP_X] => Bitrix\Main\Type\DateTime Object
                        (
                            [value:protected] => DateTime Object
                                (
                                    [date] => 2022-05-24 12:48:16.000000
                                    [timezone_type] => 3
                                    [timezone] => Europe/Minsk
                                )

                        )

                    [MODULE_ID] => forum
                    [HEIGHT] => 89
                    [WIDTH] => 100
                    [FILE_SIZE] => 3753
                    [CONTENT_TYPE] => image/png
                    [SUBDIR] => forum/avatar/2d2
                    [FILE_NAME] => 1z42tymruncm7edmcon0ynn2ftybogh5.png
                    [ORIGINAL_NAME] => Лого.png
                    [DESCRIPTION] => 
                    [HANDLER_ID] => 
                    [EXTERNAL_ID] => 9859b6006df523bdb1140ee473143006
                    [~src] => 
                    [SRC] => /upload/forum/avatar/2d2/1z42tymruncm7edmcon0ynn2ftybogh5.png
                )

            [HTML] => 
        )

    [~AVATAR] => 284
    [DATE_REG] => 10.08.2022
    [~DATE_REG] => 
    [LOGIN] => forumoderator
    [~LOGIN] => forumoderator
    [NAME] => Модератор
    [~NAME] => Модератор
    [SECOND_NAME] => 
    [~SECOND_NAME] => 
    [LAST_NAME] => 
    [~LAST_NAME] => 
    [PERSONAL_PHOTO] => 283
    [~PERSONAL_PHOTO] => 283
    [RANK_ID] => 
    [~RANK_ID] => 
    [PERSONAL_WWW] => 
    [~PERSONAL_WWW] => 
    [PERSONAL_GENDER] => 
    [~PERSONAL_GENDER] => 
    [EMAIL] => ERMOLCHIK@ncpi.gov.by
    [~EMAIL] => ERMOLCHIK@ncpi.gov.by
    [PERSONAL_ICQ] => 
    [~PERSONAL_ICQ] => 
    [PERSONAL_CITY] => 
    [~PERSONAL_CITY] => 
    [PERSONAL_COUNTRY] => 0
    [~PERSONAL_COUNTRY] => 0
    [EXTERNAL_AUTH_ID] => 
    [~EXTERNAL_AUTH_ID] => 
    [~~AUTHOR_NAME] => Модератор
    [~~AUTHOR_EMAIL] => 
    [~~EDITOR_NAME] => 
    [~~EDITOR_EMAIL] => 
    [~~EDIT_REASON] => 
    [NUMBER] => 2
    [ALLOW] => Array
        (
            [HTML] => N
            [ANCHOR] => Y
            [BIU] => Y
            [IMG] => Y
            [VIDEO] => Y
            [LIST] => Y
            [QUOTE] => Y
            [CODE] => Y
            [FONT] => Y
            [UPLOAD] => N
            [NL2BR] => N
            [SMILES] => Y
            [TABLE] => N
            [ALIGN] => Y
        )

    [~POST_MESSAGE_TEXT] => Добрый день, Ирина Ворон! Рекомендуем вам составить и отправить письменную претензию продавцу – ждать 14 дней – обращаться с иском в суд. Также можете ознакомиться с данной статьей https://www.rka.by/blogs/kupili-nekachestvennyy-tovar-chto-delat/
    [FILES] => Array
        (
        )

    [~ATTACH_FILE] => Array
        (
        )

    [ATTACH_FILE] => Array
        (
        )

    [AUTHOR_STATUS_CODE] => administrator
    [AUTHOR_STATUS] => Администратор
    [VOTING] => N
    [FOR_JS] => Array
        (
            [AUTHOR_NAME] => Модератор
            [POST_MESSAGE] => Добрый день, Ирина Ворон! Рекомендуем вам составить и отправить письменную претензию продавцу – ждать 14 дней – обращаться с иском в суд. Также можете ознакомиться с данной статьей https://www.rka.by/blogs/kupili-nekachestvennyy-tovar-chto-delat/
        )

    [PANELS] => Array
        (
            [MODERATE] => N
            [DELETE] => N
            [SUPPORT] => N
            [EDIT] => N
            [STATISTIC] => N
            [MAIN] => Y
            [VOTES] => N
        )

    [SHOW_PANEL] => Y
    [URL] => Array
        (
            [~MESSAGE] => /forums/messages/forum24/message190964/16662
            [MESSAGE] => /forums/messages/forum24/message190964/16662
            [EDITOR] => /forums/user//
            [AUTHOR] => /forums/user/28272/
            [~AUTHOR] => /forums/user/28272/
            [AUTHOR_EMAIL] => /forums/user/28272/send/email/
            [AUTHOR_ICQ] => /forums/user/28272/send/icq/
            [AUTHOR_PM] => /forums/pm/folder0/message0/user28272/new/
            [AUTHOR_POSTS] => /forums/user/28272/post/all/
            [~AUTHOR_VOTE] => /forums/messages/forum24/message190964/16662?UID=28272&MID=190964&VOTES_TYPE=U&ACTION=VOTE4USER
            [AUTHOR_VOTE] => /forums/messages/forum24/message190964/16662?UID=28272&MID=190964&VOTES_TYPE=U&ACTION=VOTE4USER&sessid=0fe12ddd933ae058bca46321842b350d
            [~MODERATE] => /forums/messages/forum24/message190964/16662?MID=190964&ACTION=HIDE
            [MODERATE] => /forums/messages/forum24/message190964/16662?MID=190964&ACTION=HIDE&sessid=0fe12ddd933ae058bca46321842b350d
            [~DELETE] => /forums/messages/forum24/message190964/16662?MID=190964&ACTION=DEL
            [DELETE] => /forums/messages/forum24/message190964/16662?MID=190964&ACTION=DEL&sessid=0fe12ddd933ae058bca46321842b350d
            [~SUPPORT] => /forums/messages/forum24/message190964/16662?MID=190964&ACTION=FORUM_MESSAGE2SUPPORT
            [SUPPORT] => /forums/messages/forum24/message190964/16662?MID=190964&ACTION=FORUM_MESSAGE2SUPPORT&sessid=0fe12ddd933ae058bca46321842b350d
            [~EDIT] => /forums/topic/add/forum24/?TID=16662&MID=190964&MESSAGE_TYPE=EDIT
            [EDIT] => /forums/topic/add/forum24/?TID=16662&MID=190964&MESSAGE_TYPE=EDIT
        )

    [MESSAGE_ANCHOR] => /forums/messages/forum24/message190964/16662
    [message_link] => /forums/messages/forum24/message190964/16662
    [profile_view] => /forums/user/28272/
    [email] => /forums/user/28272/send/email/
    [icq] => /forums/user/28272/send/icq/
    [pm_edit] => /forums/pm/folder0/message0/user28272/new/
    [SHOW_HIDE] => Array
        (
            [ACTION] => N
            [link] => /forums/messages/forum24/message190964/16662?MID=190964&ACTION=HIDE&sessid=0fe12ddd933ae058bca46321842b350d
        )

    [MESSAGE_DELETE] => Array
        (
            [ACTION] => N
            [link] => /forums/messages/forum24/message190964/16662?MID=190964&ACTION=DEL&sessid=0fe12ddd933ae058bca46321842b350d
        )

    [MESSAGE_SUPPORT] => Array
        (
            [ACTION] => N
            [link] => /forums/messages/forum24/message190964/16662?MID=190964&ACTION=FORUM_MESSAGE2SUPPORT&sessid=0fe12ddd933ae058bca46321842b350d
        )

    [MESSAGE_EDIT] => Array
        (
            [ACTION] => N
            [link] => /forums/topic/add/forum24/?TID=16662&MID=190964&MESSAGE_TYPE=EDIT
        )

    [VOTES] => Array
        (
            [ACTION] => N
            [link] => /forums/messages/forum24/message190964/16662?UID=28272&MID=190964&VOTES_TYPE=U&ACTION=VOTE4USER&sessid=0fe12ddd933ae058bca46321842b350d
        )

    [SHOW_STATISTIC] => N
    [SHOW_AUTHOR_ID] => Y
    [PROPS] => Array
        (
        )

    [POST_MESSAGE_TEXT] => Добрый день, Ирина Ворон! Рекомендуем вам составить и отправить письменную претензию продавцу – ждать 14 дней – обращаться с иском в суд. Также можете ознакомиться с данной статьей https://www.rka.by/blogs/kupili-nekachestvennyy-tovar-chto-delat/
    [FILES_PARSED] => Array
        (
        )

    [STATUS_NAME_USER] => ПРОФЕССИОНАЛ
    [CHECKED] => N
)
Модератор

Пользователь

ПРОФЕССИОНАЛ
0
18.6 108
Добрый день, Ирина Ворон! Рекомендуем вам составить и отправить письменную претензию продавцу – ждать 14 дней – обращаться с иском в суд. Также можете ознакомиться с данной статьей https://www.rka.by/blogs/kupili-nekachestvennyy-tovar-chto-delat/

12.01.2022 07:51:23

Array
(
    [ID] => 191607
    [~ID] => 191607
    [FORUM_ID] => 24
    [~FORUM_ID] => 24
    [TOPIC_ID] => 16662
    [~TOPIC_ID] => 16662
    [USE_SMILES] => Y
    [~USE_SMILES] => Y
    [NEW_TOPIC] => N
    [~NEW_TOPIC] => N
    [APPROVED] => Y
    [~APPROVED] => Y
    [SOURCE_ID] => WEB
    [~SOURCE_ID] => WEB
    [POST_DATE] => 22.07.2022 16:44:11
    [~POST_DATE] => 22.07.2022 16:44:11
    [POST_MESSAGE] => Подскажите, задал вопрос в МАРТ, возможен ли возврат технически сложного товара по истечении 30 дней  в случае если недостаток не существенный, сроки не нарушены и товар не входит в список 778 постановления "Перечень технически сложных товаров, [U]при обнаружении существенных недостатков[/U] которых потребитель вправе требовать их замены".
   В соответствии с пунктом 7 закона о защите прав потребителей 7. [U]В отношении технически сложного товара или [/U][U]дорогостоящего товара потребитель вправе предъявить требования, указанные в [/U][U]подпункте 1.1 пункта 1, пункте 3, части второй пункта 5 и части второй пункта 6 [/U][U]настоящей статьи, в течение тридцати дней со дня передачи товара продавцом [/U][U]потребител[/U][U]ю[/U]. 
По истечении указанного срока такие требования могут быть предъявлены потребителем в случае обнаружения в товаре существенного недостатка или нарушения сроков безвозмездного устранения недостатков товара, предусмотренных частью первой пункта 1 статьи 22 настоящего Закона. Перечень таких технически сложных товаров утверждается Правительством Республики Беларусь.
   Исходя из этого пункта получается что вернуть технически сложный товар можно только в течении 30 дней если он не в списке 778 постановления и у него нет существенного недостатка.
   Но МАРТ говорит что в отношении некачественного технически сложного товара:
не включенного в Перечень технически сложных товаров, в отношении которых потребитель вправе требовать замены товара, утвержден постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. № 778 (далее – Перечень), потребитель вправе по истечении 30 дней (в том числе в течении 30 дней) со дня передачи товара предъявить любое требование, предусмотренное пунктами. При этом для предъявления указанных требований не имеет значения, какой из недостатков (существенный или несущественный) возник в таком не включенном в указанный Перечень.
    Это была предыстория теперь сам вопрос:
Первая строка пункта 7 говорит о технически сложных и дорогостоящих товарах (это могут быть и не технически сложные товары) которые можно вернуть до 30 дней, вторая строка говорит только о технически сложных товарах из списка 778-го постановления (само название которого говорит о том же) после 30дней. МАРТ говорит (в устной беседе), что вторая строка основная и если товара нет в списке то его можно вернуть в гарантийный период если проведен хоть какой ни будь гарантийные ремонт вне зависимости от 30 дней. Прав ли МАРТ? И если прав то почему (в устной беседе меня спросили юрист ли я, я ответил нет, мне ответили ну тогда Вы не поймете) очень хочу понять логику, так как не считаю себя абсолютно тупым и не умеющим читать.
    [~POST_MESSAGE] => Подскажите, задал вопрос в МАРТ, возможен ли возврат технически сложного товара по истечении 30 дней  в случае если недостаток не существенный, сроки не нарушены и товар не входит в список 778 постановления "Перечень технически сложных товаров, [U]при обнаружении существенных недостатков[/U] которых потребитель вправе требовать их замены".
   В соответствии с пунктом 7 закона о защите прав потребителей 7. [U]В отношении технически сложного товара или [/U][U]дорогостоящего товара потребитель вправе предъявить требования, указанные в [/U][U]подпункте 1.1 пункта 1, пункте 3, части второй пункта 5 и части второй пункта 6 [/U][U]настоящей статьи, в течение тридцати дней со дня передачи товара продавцом [/U][U]потребител[/U][U]ю[/U]. 
По истечении указанного срока такие требования могут быть предъявлены потребителем в случае обнаружения в товаре существенного недостатка или нарушения сроков безвозмездного устранения недостатков товара, предусмотренных частью первой пункта 1 статьи 22 настоящего Закона. Перечень таких технически сложных товаров утверждается Правительством Республики Беларусь.
   Исходя из этого пункта получается что вернуть технически сложный товар можно только в течении 30 дней если он не в списке 778 постановления и у него нет существенного недостатка.
   Но МАРТ говорит что в отношении некачественного технически сложного товара:
не включенного в Перечень технически сложных товаров, в отношении которых потребитель вправе требовать замены товара, утвержден постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. № 778 (далее – Перечень), потребитель вправе по истечении 30 дней (в том числе в течении 30 дней) со дня передачи товара предъявить любое требование, предусмотренное пунктами. При этом для предъявления указанных требований не имеет значения, какой из недостатков (существенный или несущественный) возник в таком не включенном в указанный Перечень.
    Это была предыстория теперь сам вопрос:
Первая строка пункта 7 говорит о технически сложных и дорогостоящих товарах (это могут быть и не технически сложные товары) которые можно вернуть до 30 дней, вторая строка говорит только о технически сложных товарах из списка 778-го постановления (само название которого говорит о том же) после 30дней. МАРТ говорит (в устной беседе), что вторая строка основная и если товара нет в списке то его можно вернуть в гарантийный период если проведен хоть какой ни будь гарантийные ремонт вне зависимости от 30 дней. Прав ли МАРТ? И если прав то почему (в устной беседе меня спросили юрист ли я, я ответил нет, мне ответили ну тогда Вы не поймете) очень хочу понять логику, так как не считаю себя абсолютно тупым и не умеющим читать.
    [POST_MESSAGE_HTML] => 
    [~POST_MESSAGE_HTML] => 
    [POST_MESSAGE_FILTER] => Подскажите, задал вопрос в МАРТ, возможен ли возврат технически сложного товара по истечении 30 дней  в случае если недостаток не существенный, сроки не нарушены и товар не входит в список 778 постановления "Перечень технически сложных товаров, [U]при обнаружении существенных недостатков[/U] которых потребитель вправе требовать их замены".
   В соответствии с пунктом 7 закона о защите прав потребителей 7. [U]В отношении технически сложного товара или [/U][U]дорогостоящего товара потребитель вправе предъявить требования, указанные в [/U][U]подпункте 1.1 пункта 1, пункте 3, части второй пункта 5 и части второй пункта 6 [/U][U]настоящей статьи, в течение тридцати дней со дня передачи товара продавцом [/U][U]потребител[/U][U]ю[/U]. 
По истечении указанного срока такие требования могут быть предъявлены потребителем в случае обнаружения в товаре существенного недостатка или нарушения сроков безвозмездного устранения недостатков товара, предусмотренных частью первой пункта 1 статьи 22 настоящего Закона. Перечень таких технически сложных товаров утверждается Правительством Республики Беларусь.
   Исходя из этого пункта получается что вернуть технически сложный товар можно только в течении 30 дней если он не в списке 778 постановления и у него нет существенного недостатка.
   Но МАРТ говорит что в отношении некачественного технически сложного товара:
не включенного в Перечень технически сложных товаров, в отношении которых потребитель вправе требовать замены товара, утвержден постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. № 778 (далее – Перечень), потребитель вправе по истечении 30 дней (в том числе в течении 30 дней) со дня передачи товара предъявить любое требование, предусмотренное пунктами. При этом для предъявления указанных требований не имеет значения, какой из недостатков (существенный или несущественный) возник в таком не включенном в указанный Перечень.
    Это была предыстория теперь сам вопрос:
Первая строка пункта 7 говорит о технически сложных и дорогостоящих товарах (это могут быть и не технически сложные товары) которые можно вернуть до 30 дней, вторая строка говорит только о технически сложных товарах из списка 778-го постановления (само название которого говорит о том же) после 30дней. МАРТ говорит (в устной беседе), что вторая строка основная и если товара нет в списке то его можно вернуть в гарантийный период если проведен хоть какой ни будь гарантийные ремонт вне зависимости от 30 дней. Прав ли МАРТ? И если прав то почему (в устной беседе меня спросили юрист ли я, я ответил нет, мне ответили ну тогда Вы не поймете) очень хочу понять логику, так как не считаю себя абсолютно тупым и не умеющим читать.
    [~POST_MESSAGE_FILTER] => Подскажите, задал вопрос в МАРТ, возможен ли возврат технически сложного товара по истечении 30 дней  в случае если недостаток не существенный, сроки не нарушены и товар не входит в список 778 постановления "Перечень технически сложных товаров, [U]при обнаружении существенных недостатков[/U] которых потребитель вправе требовать их замены".
   В соответствии с пунктом 7 закона о защите прав потребителей 7. [U]В отношении технически сложного товара или [/U][U]дорогостоящего товара потребитель вправе предъявить требования, указанные в [/U][U]подпункте 1.1 пункта 1, пункте 3, части второй пункта 5 и части второй пункта 6 [/U][U]настоящей статьи, в течение тридцати дней со дня передачи товара продавцом [/U][U]потребител[/U][U]ю[/U]. 
По истечении указанного срока такие требования могут быть предъявлены потребителем в случае обнаружения в товаре существенного недостатка или нарушения сроков безвозмездного устранения недостатков товара, предусмотренных частью первой пункта 1 статьи 22 настоящего Закона. Перечень таких технически сложных товаров утверждается Правительством Республики Беларусь.
   Исходя из этого пункта получается что вернуть технически сложный товар можно только в течении 30 дней если он не в списке 778 постановления и у него нет существенного недостатка.
   Но МАРТ говорит что в отношении некачественного технически сложного товара:
не включенного в Перечень технически сложных товаров, в отношении которых потребитель вправе требовать замены товара, утвержден постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. № 778 (далее – Перечень), потребитель вправе по истечении 30 дней (в том числе в течении 30 дней) со дня передачи товара предъявить любое требование, предусмотренное пунктами. При этом для предъявления указанных требований не имеет значения, какой из недостатков (существенный или несущественный) возник в таком не включенном в указанный Перечень.
    Это была предыстория теперь сам вопрос:
Первая строка пункта 7 говорит о технически сложных и дорогостоящих товарах (это могут быть и не технически сложные товары) которые можно вернуть до 30 дней, вторая строка говорит только о технически сложных товарах из списка 778-го постановления (само название которого говорит о том же) после 30дней. МАРТ говорит (в устной беседе), что вторая строка основная и если товара нет в списке то его можно вернуть в гарантийный период если проведен хоть какой ни будь гарантийные ремонт вне зависимости от 30 дней. Прав ли МАРТ? И если прав то почему (в устной беседе меня спросили юрист ли я, я ответил нет, мне ответили ну тогда Вы не поймете) очень хочу понять логику, так как не считаю себя абсолютно тупым и не умеющим читать.
    [ATTACH_IMG] => 
    [~ATTACH_IMG] => 
    [XML_ID] => 
    [~XML_ID] => 
    [PARAM1] => 
    [~PARAM1] => 
    [PARAM2] => 
    [~PARAM2] => 
    [AUTHOR_ID] => 28888
    [~AUTHOR_ID] => 28888
    [AUTHOR_NAME] => Sergeyvach
    [~AUTHOR_NAME] => Sergeyvach
    [AUTHOR_EMAIL] => 
    [~AUTHOR_EMAIL] => 
    [AUTHOR_IP] => 213.184.238.141
    [~AUTHOR_IP] => 213.184.238.141
    [AUTHOR_REAL_IP] => 213.184.238.141
    [~AUTHOR_REAL_IP] => 213.184.238.141
    [GUEST_ID] => 
    [~GUEST_ID] => 
    [EDITOR_ID] => 
    [~EDITOR_ID] => 
    [EDITOR_NAME] => 
    [~EDITOR_NAME] => 
    [EDITOR_EMAIL] => 
    [~EDITOR_EMAIL] => 
    [EDIT_REASON] => 
    [~EDIT_REASON] => 
    [EDIT_DATE] => 22.07.2022 16:54:49
    [~EDIT_DATE] => 22.07.2022 16:54:49
    [HTML] => a:5:{s:11:"AUTHOR_NAME";s:10:"Sergeyvach";s:12:"AUTHOR_EMAIL";s:0:"";s:11:"EDITOR_NAME";s:0:"";s:12:"EDITOR_EMAIL";s:0:"";s:11:"EDIT_REASON";s:0:"";}
    [~HTML] => a:5:{s:11:"AUTHOR_NAME";s:10:"Sergeyvach";s:12:"AUTHOR_EMAIL";s:0:"";s:11:"EDITOR_NAME";s:0:"";s:12:"EDITOR_EMAIL";s:0:"";s:11:"EDIT_REASON";s:0:"";}
    [MAIL_HEADER] => 
    [~MAIL_HEADER] => 
    [SERVICE_TYPE] => 
    [~SERVICE_TYPE] => 
    [SERVICE_DATA] => 
    [~SERVICE_DATA] => 
    [SHOW_NAME] => Y
    [~SHOW_NAME] => Y
    [DESCRIPTION] => 
    [~DESCRIPTION] => 
    [NUM_POSTS] => 1
    [~NUM_POSTS] => 1
    [NUM_POINTS] => 0
    [~NUM_POINTS] => 0
    [SIGNATURE] => 
    [~SIGNATURE] => 
    [AVATAR] => 
    [~AVATAR] => 
    [DATE_REG] => 22.07.2022
    [~DATE_REG] => 22.07.2022
    [LOGIN] => Sergeyvach
    [~LOGIN] => Sergeyvach
    [NAME] => Sergeyvach
    [~NAME] => Sergeyvach
    [SECOND_NAME] => 
    [~SECOND_NAME] => 
    [LAST_NAME] => 
    [~LAST_NAME] => 
    [PERSONAL_PHOTO] => 
    [~PERSONAL_PHOTO] => 
    [RANK_ID] => 
    [~RANK_ID] => 
    [PERSONAL_WWW] => 
    [~PERSONAL_WWW] => 
    [PERSONAL_GENDER] => 
    [~PERSONAL_GENDER] => 
    [EMAIL] => sergey.nach@blms.by
    [~EMAIL] => sergey.nach@blms.by
    [PERSONAL_ICQ] => 
    [~PERSONAL_ICQ] => 
    [PERSONAL_CITY] => 
    [~PERSONAL_CITY] => 
    [PERSONAL_COUNTRY] => 
    [~PERSONAL_COUNTRY] => 
    [EXTERNAL_AUTH_ID] => 
    [~EXTERNAL_AUTH_ID] => 
    [~~AUTHOR_NAME] => Sergeyvach
    [~~AUTHOR_EMAIL] => 
    [~~EDITOR_NAME] => 
    [~~EDITOR_EMAIL] => 
    [~~EDIT_REASON] => 
    [NUMBER] => 3
    [ALLOW] => Array
        (
            [HTML] => N
            [ANCHOR] => Y
            [BIU] => Y
            [IMG] => Y
            [VIDEO] => Y
            [LIST] => Y
            [QUOTE] => Y
            [CODE] => Y
            [FONT] => Y
            [UPLOAD] => N
            [NL2BR] => N
            [SMILES] => Y
            [TABLE] => N
            [ALIGN] => Y
        )

    [~POST_MESSAGE_TEXT] => Подскажите, задал вопрос в МАРТ, возможен ли возврат технически сложного товара по истечении 30 дней  в случае если недостаток не существенный, сроки не нарушены и товар не входит в список 778 постановления "Перечень технически сложных товаров, [U]при обнаружении существенных недостатков[/U] которых потребитель вправе требовать их замены".
   В соответствии с пунктом 7 закона о защите прав потребителей 7. [U]В отношении технически сложного товара или [/U][U]дорогостоящего товара потребитель вправе предъявить требования, указанные в [/U][U]подпункте 1.1 пункта 1, пункте 3, части второй пункта 5 и части второй пункта 6 [/U][U]настоящей статьи, в течение тридцати дней со дня передачи товара продавцом [/U][U]потребител[/U][U]ю[/U]. 
По истечении указанного срока такие требования могут быть предъявлены потребителем в случае обнаружения в товаре существенного недостатка или нарушения сроков безвозмездного устранения недостатков товара, предусмотренных частью первой пункта 1 статьи 22 настоящего Закона. Перечень таких технически сложных товаров утверждается Правительством Республики Беларусь.
   Исходя из этого пункта получается что вернуть технически сложный товар можно только в течении 30 дней если он не в списке 778 постановления и у него нет существенного недостатка.
   Но МАРТ говорит что в отношении некачественного технически сложного товара:
не включенного в Перечень технически сложных товаров, в отношении которых потребитель вправе требовать замены товара, утвержден постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. № 778 (далее – Перечень), потребитель вправе по истечении 30 дней (в том числе в течении 30 дней) со дня передачи товара предъявить любое требование, предусмотренное пунктами. При этом для предъявления указанных требований не имеет значения, какой из недостатков (существенный или несущественный) возник в таком не включенном в указанный Перечень.
    Это была предыстория теперь сам вопрос:
Первая строка пункта 7 говорит о технически сложных и дорогостоящих товарах (это могут быть и не технически сложные товары) которые можно вернуть до 30 дней, вторая строка говорит только о технически сложных товарах из списка 778-го постановления (само название которого говорит о том же) после 30дней. МАРТ говорит (в устной беседе), что вторая строка основная и если товара нет в списке то его можно вернуть в гарантийный период если проведен хоть какой ни будь гарантийные ремонт вне зависимости от 30 дней. Прав ли МАРТ? И если прав то почему (в устной беседе меня спросили юрист ли я, я ответил нет, мне ответили ну тогда Вы не поймете) очень хочу понять логику, так как не считаю себя абсолютно тупым и не умеющим читать.
    [FILES] => Array
        (
        )

    [~ATTACH_FILE] => Array
        (
        )

    [ATTACH_FILE] => Array
        (
        )

    [AUTHOR_STATUS_CODE] => START
    [AUTHOR_STATUS] => НОВИЧОК
    [VOTING] => N
    [FOR_JS] => Array
        (
            [AUTHOR_NAME] => Sergeyvach
            [POST_MESSAGE] => Подскажите, задал вопрос в МАРТ, возможен ли возврат технически сложного товара по истечении 30 дней  в случае если недостаток не существенный, сроки не нарушены и товар не входит в список 778 постановления "Перечень технически сложных товаров, [U]при обнаружении существенных недостатков[/U] которых потребитель вправе требовать их замены".\n   В соответствии с пунктом 7 закона о защите прав потребителей 7. [U]В отношении технически сложного товара или [/U][U]дорогостоящего товара потребитель вправе предъявить требования, указанные в [/U][U]подпункте 1.1 пункта 1, пункте 3, части второй пункта 5 и части второй пункта 6 [/U][U]настоящей статьи, в течение тридцати дней со дня передачи товара продавцом [/U][U]потребител[/U][U]ю[/U]. \nПо истечении указанного срока такие требования могут быть предъявлены потребителем в случае обнаружения в товаре существенного недостатка или нарушения сроков безвозмездного устранения недостатков товара, предусмотренных частью первой пункта 1 статьи 22 настоящего Закона. Перечень таких технически сложных товаров утверждается Правительством Республики Беларусь.\n   Исходя из этого пункта получается что вернуть технически сложный товар можно только в течении 30 дней если он не в списке 778 постановления и у него нет существенного недостатка.\n   Но МАРТ говорит что в отношении некачественного технически сложного товара:\nне включенного в Перечень технически сложных товаров, в отношении которых потребитель вправе требовать замены товара, утвержден постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. № 778 (далее – Перечень), потребитель вправе по истечении 30 дней (в том числе в течении 30 дней) со дня передачи товара предъявить любое требование, предусмотренное пунктами. При этом для предъявления указанных требований не имеет значения, какой из недостатков (существенный или несущественный) возник в таком не включенном в указанный Перечень.\n    Это была предыстория теперь сам вопрос:\nПервая строка пункта 7 говорит о технически сложных и дорогостоящих товарах (это могут быть и не технически сложные товары) которые можно вернуть до 30 дней, вторая строка говорит только о технически сложных товарах из списка 778-го постановления (само название которого говорит о том же) после 30дней. МАРТ говорит (в устной беседе), что вторая строка основная и если товара нет в списке то его можно вернуть в гарантийный период если проведен хоть какой ни будь гарантийные ремонт вне зависимости от 30 дней. Прав ли МАРТ? И если прав то почему (в устной беседе меня спросили юрист ли я, я ответил нет, мне ответили ну тогда Вы не поймете) очень хочу понять логику, так как не считаю себя абсолютно тупым и не умеющим читать.
        )

    [PANELS] => Array
        (
            [MODERATE] => N
            [DELETE] => N
            [SUPPORT] => N
            [EDIT] => N
            [STATISTIC] => N
            [MAIN] => Y
            [VOTES] => N
        )

    [SHOW_PANEL] => Y
    [URL] => Array
        (
            [~MESSAGE] => /forums/messages/forum24/message191607/16662
            [MESSAGE] => /forums/messages/forum24/message191607/16662
            [EDITOR] => /forums/user//
            [AUTHOR] => /forums/user/28888/
            [~AUTHOR] => /forums/user/28888/
            [AUTHOR_EMAIL] => /forums/user/28888/send/email/
            [AUTHOR_ICQ] => /forums/user/28888/send/icq/
            [AUTHOR_PM] => /forums/pm/folder0/message0/user28888/new/
            [AUTHOR_POSTS] => /forums/user/28888/post/all/
            [~AUTHOR_VOTE] => /forums/messages/forum24/message191607/16662?UID=28888&MID=191607&VOTES_TYPE=U&ACTION=VOTE4USER
            [AUTHOR_VOTE] => /forums/messages/forum24/message191607/16662?UID=28888&MID=191607&VOTES_TYPE=U&ACTION=VOTE4USER&sessid=0fe12ddd933ae058bca46321842b350d
            [~MODERATE] => /forums/messages/forum24/message191607/16662?MID=191607&ACTION=HIDE
            [MODERATE] => /forums/messages/forum24/message191607/16662?MID=191607&ACTION=HIDE&sessid=0fe12ddd933ae058bca46321842b350d
            [~DELETE] => /forums/messages/forum24/message191607/16662?MID=191607&ACTION=DEL
            [DELETE] => /forums/messages/forum24/message191607/16662?MID=191607&ACTION=DEL&sessid=0fe12ddd933ae058bca46321842b350d
            [~SUPPORT] => /forums/messages/forum24/message191607/16662?MID=191607&ACTION=FORUM_MESSAGE2SUPPORT
            [SUPPORT] => /forums/messages/forum24/message191607/16662?MID=191607&ACTION=FORUM_MESSAGE2SUPPORT&sessid=0fe12ddd933ae058bca46321842b350d
            [~EDIT] => /forums/topic/add/forum24/?TID=16662&MID=191607&MESSAGE_TYPE=EDIT
            [EDIT] => /forums/topic/add/forum24/?TID=16662&MID=191607&MESSAGE_TYPE=EDIT
        )

    [MESSAGE_ANCHOR] => /forums/messages/forum24/message191607/16662
    [message_link] => /forums/messages/forum24/message191607/16662
    [profile_view] => /forums/user/28888/
    [email] => /forums/user/28888/send/email/
    [icq] => /forums/user/28888/send/icq/
    [pm_edit] => /forums/pm/folder0/message0/user28888/new/
    [SHOW_HIDE] => Array
        (
            [ACTION] => N
            [link] => /forums/messages/forum24/message191607/16662?MID=191607&ACTION=HIDE&sessid=0fe12ddd933ae058bca46321842b350d
        )

    [MESSAGE_DELETE] => Array
        (
            [ACTION] => N
            [link] => /forums/messages/forum24/message191607/16662?MID=191607&ACTION=DEL&sessid=0fe12ddd933ae058bca46321842b350d
        )

    [MESSAGE_SUPPORT] => Array
        (
            [ACTION] => N
            [link] => /forums/messages/forum24/message191607/16662?MID=191607&ACTION=FORUM_MESSAGE2SUPPORT&sessid=0fe12ddd933ae058bca46321842b350d
        )

    [MESSAGE_EDIT] => Array
        (
            [ACTION] => N
            [link] => /forums/topic/add/forum24/?TID=16662&MID=191607&MESSAGE_TYPE=EDIT
        )

    [VOTES] => Array
        (
            [ACTION] => N
            [link] => /forums/messages/forum24/message191607/16662?UID=28888&MID=191607&VOTES_TYPE=U&ACTION=VOTE4USER&sessid=0fe12ddd933ae058bca46321842b350d
        )

    [SHOW_STATISTIC] => N
    [SHOW_AUTHOR_ID] => Y
    [PROPS] => Array
        (
        )

    [POST_MESSAGE_TEXT] => Подскажите, задал вопрос в МАРТ, возможен ли возврат технически сложного товара по истечении 30 дней  в случае если недостаток не существенный, сроки не нарушены и товар не входит в список 778 постановления "Перечень технически сложных товаров, при обнаружении существенных недостатков которых потребитель вправе требовать их замены".
  В соответствии с пунктом 7 закона о защите прав потребителей 7. В отношении технически сложного товара или дорогостоящего товара потребитель вправе предъявить требования, указанные в подпункте 1.1 пункта 1, пункте 3, части второй пункта 5 и части второй пункта 6 настоящей статьи, в течение тридцати дней со дня передачи товара продавцом потребителю.
По истечении указанного срока такие требования могут быть предъявлены потребителем в случае обнаружения в товаре существенного недостатка или нарушения сроков безвозмездного устранения недостатков товара, предусмотренных частью первой пункта 1 статьи 22 настоящего Закона. Перечень таких технически сложных товаров утверждается Правительством Республики Беларусь.
  Исходя из этого пункта получается что вернуть технически сложный товар можно только в течении 30 дней если он не в списке 778 постановления и у него нет существенного недостатка.
  Но МАРТ говорит что в отношении некачественного технически сложного товара:
не включенного в Перечень технически сложных товаров, в отношении которых потребитель вправе требовать замены товара, утвержден постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. № 778 (далее – Перечень), потребитель вправе по истечении 30 дней (в том числе в течении 30 дней) со дня передачи товара предъявить любое требование, предусмотренное пунктами. При этом для предъявления указанных требований не имеет значения, какой из недостатков (существенный или несущественный) возник в таком не включенном в указанный Перечень.
   Это была предыстория теперь сам вопрос:
Первая строка пункта 7 говорит о технически сложных и дорогостоящих товарах (это могут быть и не технически сложные товары) которые можно вернуть до 30 дней, вторая строка говорит только о технически сложных товарах из списка 778-го постановления (само название которого говорит о том же) после 30дней. МАРТ говорит (в устной беседе), что вторая строка основная и если товара нет в списке то его можно вернуть в гарантийный период если проведен хоть какой ни будь гарантийные ремонт вне зависимости от 30 дней. Прав ли МАРТ? И если прав то почему (в устной беседе меня спросили юрист ли я, я ответил нет, мне ответили ну тогда Вы не поймете) очень хочу понять логику, так как не считаю себя абсолютно тупым и не умеющим читать. [FILES_PARSED] => Array ( ) [STATUS_NAME_USER] => НОВИЧОК [CHECKED] => N )
Sergeyvach

Юрист

НОВИЧОК
0
3.0 1
Подскажите, задал вопрос в МАРТ, возможен ли возврат технически сложного товара по истечении 30 дней  в случае если недостаток не существенный, сроки не нарушены и товар не входит в список 778 постановления "Перечень технически сложных товаров, при обнаружении существенных недостатков которых потребитель вправе требовать их замены".
  В соответствии с пунктом 7 закона о защите прав потребителей 7. В отношении технически сложного товара или дорогостоящего товара потребитель вправе предъявить требования, указанные в подпункте 1.1 пункта 1, пункте 3, части второй пункта 5 и части второй пункта 6 настоящей статьи, в течение тридцати дней со дня передачи товара продавцом потребителю.
По истечении указанного срока такие требования могут быть предъявлены потребителем в случае обнаружения в товаре существенного недостатка или нарушения сроков безвозмездного устранения недостатков товара, предусмотренных частью первой пункта 1 статьи 22 настоящего Закона. Перечень таких технически сложных товаров утверждается Правительством Республики Беларусь.
  Исходя из этого пункта получается что вернуть технически сложный товар можно только в течении 30 дней если он не в списке 778 постановления и у него нет существенного недостатка.
  Но МАРТ говорит что в отношении некачественного технически сложного товара:
не включенного в Перечень технически сложных товаров, в отношении которых потребитель вправе требовать замены товара, утвержден постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. № 778 (далее – Перечень), потребитель вправе по истечении 30 дней (в том числе в течении 30 дней) со дня передачи товара предъявить любое требование, предусмотренное пунктами. При этом для предъявления указанных требований не имеет значения, какой из недостатков (существенный или несущественный) возник в таком не включенном в указанный Перечень.
   Это была предыстория теперь сам вопрос:
Первая строка пункта 7 говорит о технически сложных и дорогостоящих товарах (это могут быть и не технически сложные товары) которые можно вернуть до 30 дней, вторая строка говорит только о технически сложных товарах из списка 778-го постановления (само название которого говорит о том же) после 30дней. МАРТ говорит (в устной беседе), что вторая строка основная и если товара нет в списке то его можно вернуть в гарантийный период если проведен хоть какой ни будь гарантийные ремонт вне зависимости от 30 дней. Прав ли МАРТ? И если прав то почему (в устной беседе меня спросили юрист ли я, я ответил нет, мне ответили ну тогда Вы не поймете) очень хочу понять логику, так как не считаю себя абсолютно тупым и не умеющим читать.

22.07.2022 16:44:11

Для участия в обсуждении необходимо зарегистрироваться

© Национальный центр правовой информации Республики Беларусь, 2013-2022

Разработка: Группа компаний «ЦВР-Октябрьский»