Array
(
    [0] => Array
        (
            [TEXT] => Публичное обсуждение проектов НПА
            [LINK] => /publichnoe-obsuzhdenie-proektov-npa/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 0
            [PARAMS] => Array
                (
                    [ADD_LINK] => forum15
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Публичное обсуждение проектов НПА
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 1
            [IS_PARENT] => 1
        )

    [1] => Array
        (
            [TEXT] => О публичном обсуждении
            [LINK] => /publichnoe-obsuzhdenie-proektov-npa/o-publichnom-obsuzhdenii/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 0
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Публичное обсуждение проектов НПА
                    [1] => О публичном обсуждении
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 2
            [IS_PARENT] => 
        )

    [2] => Array
        (
            [TEXT] => Правовой мониторинг
            [LINK] => /pravovoy-monitoring/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 1
            [PARAMS] => Array
                (
                    [ADD_LINK] => forum35
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Правовой мониторинг
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 1
            [IS_PARENT] => 1
        )

    [3] => Array
        (
            [TEXT] => О правовом мониторинге
            [LINK] => /pravovoy-monitoring/o-pravovom-monitoringe/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 0
            [PARAMS] => Array
                (
                    [ADD_LINK] => forum35
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Правовой мониторинг
                    [1] => О правовом мониторинге
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 2
            [IS_PARENT] => 
        )

    [4] => Array
        (
            [TEXT] => Важно Ваше мнение
            [LINK] => /opinion/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 2
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Важно Ваше мнение
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 1
            [IS_PARENT] => 1
        )

    [5] => Array
        (
            [TEXT] => О важности мнения каждого
            [LINK] => /opinion/o-vazhnosti-mneniya/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 0
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Важно Ваше мнение
                    [1] => О важности мнения каждого
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 2
            [IS_PARENT] => 
        )

    [6] => Array
        (
            [TEXT] => Форумы
            [LINK] => /forums/
            [SELECTED] => 1
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 3
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Форумы
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 1
            [IS_PARENT] => 1
        )

    [7] => Array
        (
            [TEXT] => О форумах
            [LINK] => /forums/o-forumakh/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 0
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Форумы
                    [1] => О форумах
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 2
            [IS_PARENT] => 
        )

)

Гражданское право и процесс

справочная информация

Книга жалоб и предложений

4 
Array
(
    [ID] => 129984
    [~ID] => 129984
    [FORUM_ID] => 6
    [~FORUM_ID] => 6
    [TOPIC_ID] => 12431
    [~TOPIC_ID] => 12431
    [USE_SMILES] => Y
    [~USE_SMILES] => Y
    [NEW_TOPIC] => Y
    [~NEW_TOPIC] => Y
    [APPROVED] => Y
    [~APPROVED] => Y
    [SOURCE_ID] => WEB
    [~SOURCE_ID] => WEB
    [POST_DATE] => 26.05.2019 09:05:49
    [~POST_DATE] => 26.05.2019 09:05:49
    [POST_MESSAGE] => 1. может ли потребитель указать неверные (не свои) данные, когда оставляет запись в книге жалоб и предложений? я имею в виду имя, адрес, телефон. считается ли это нарушением и, если да, какое предусмотрено наказание?

2. нужно ли прошнуровывать книгу жалоб и предложений?
    [~POST_MESSAGE] => 1. может ли потребитель указать неверные (не свои) данные, когда оставляет запись в книге жалоб и предложений? я имею в виду имя, адрес, телефон. считается ли это нарушением и, если да, какое предусмотрено наказание?

2. нужно ли прошнуровывать книгу жалоб и предложений?
    [POST_MESSAGE_HTML] => 
    [~POST_MESSAGE_HTML] => 
    [POST_MESSAGE_FILTER] => 1. может ли потребитель указать неверные (не свои) данные, когда оставляет запись в книге жалоб и предложений? я имею в виду имя, адрес, телефон. считается ли это нарушением и, если да, какое предусмотрено наказание?

2. нужно ли прошнуровывать книгу жалоб и предложений?
    [~POST_MESSAGE_FILTER] => 1. может ли потребитель указать неверные (не свои) данные, когда оставляет запись в книге жалоб и предложений? я имею в виду имя, адрес, телефон. считается ли это нарушением и, если да, какое предусмотрено наказание?

2. нужно ли прошнуровывать книгу жалоб и предложений?
    [ATTACH_IMG] => 
    [~ATTACH_IMG] => 
    [XML_ID] => 
    [~XML_ID] => 
    [PARAM1] => 
    [~PARAM1] => 
    [PARAM2] => 
    [~PARAM2] => 
    [AUTHOR_ID] => 17592
    [~AUTHOR_ID] => 17592
    [AUTHOR_NAME] => Dancing  Cat
    [~AUTHOR_NAME] => Dancing Cat
    [AUTHOR_EMAIL] => 
    [~AUTHOR_EMAIL] => 
    [AUTHOR_IP] => 37.212.131.121
    [~AUTHOR_IP] => 37.212.131.121
    [AUTHOR_REAL_IP] => 
    [~AUTHOR_REAL_IP] => 
    [GUEST_ID] => 
    [~GUEST_ID] => 
    [EDITOR_ID] => 
    [~EDITOR_ID] => 
    [EDITOR_NAME] => 
    [~EDITOR_NAME] => 
    [EDITOR_EMAIL] => 
    [~EDITOR_EMAIL] => 
    [EDIT_REASON] => 
    [~EDIT_REASON] => 
    [EDIT_DATE] => 09.02.2022 21:55:50
    [~EDIT_DATE] => 09.02.2022 21:55:50
    [HTML] => a:5:{s:11:"AUTHOR_NAME";s:11:"Dancing Cat";s:12:"AUTHOR_EMAIL";s:0:"";s:11:"EDITOR_NAME";s:0:"";s:12:"EDITOR_EMAIL";s:0:"";s:11:"EDIT_REASON";s:0:"";}
    [~HTML] => a:5:{s:11:"AUTHOR_NAME";s:11:"Dancing Cat";s:12:"AUTHOR_EMAIL";s:0:"";s:11:"EDITOR_NAME";s:0:"";s:12:"EDITOR_EMAIL";s:0:"";s:11:"EDIT_REASON";s:0:"";}
    [MAIL_HEADER] => 
    [~MAIL_HEADER] => 
    [SERVICE_TYPE] => 
    [~SERVICE_TYPE] => 
    [SERVICE_DATA] => 
    [~SERVICE_DATA] => 
    [SHOW_NAME] => Y
    [~SHOW_NAME] => Y
    [DESCRIPTION] => 
    [~DESCRIPTION] => 
    [NUM_POSTS] => 0
    [~NUM_POSTS] => 0
    [NUM_POINTS] => 0
    [~NUM_POINTS] => 0
    [SIGNATURE] => 
    [~SIGNATURE] => 
    [AVATAR] => 
    [~AVATAR] => 
    [DATE_REG] => 14.08.2022
    [~DATE_REG] => 
    [LOGIN] => meow
    [~LOGIN] => meow
    [NAME] => Dancing
    [~NAME] => Dancing
    [SECOND_NAME] => 
    [~SECOND_NAME] => 
    [LAST_NAME] => Cat
    [~LAST_NAME] => Cat
    [PERSONAL_PHOTO] => 
    [~PERSONAL_PHOTO] => 
    [RANK_ID] => 
    [~RANK_ID] => 
    [PERSONAL_WWW] => 
    [~PERSONAL_WWW] => 
    [PERSONAL_GENDER] => 
    [~PERSONAL_GENDER] => 
    [EMAIL] => alarmo.lord@gmail.com
    [~EMAIL] => alarmo.lord@gmail.com
    [PERSONAL_ICQ] => 
    [~PERSONAL_ICQ] => 
    [PERSONAL_CITY] => 
    [~PERSONAL_CITY] => 
    [PERSONAL_COUNTRY] => 
    [~PERSONAL_COUNTRY] => 
    [EXTERNAL_AUTH_ID] => 
    [~EXTERNAL_AUTH_ID] => 
    [~~AUTHOR_NAME] => Dancing Cat
    [~~AUTHOR_EMAIL] => 
    [~~EDITOR_NAME] => 
    [~~EDITOR_EMAIL] => 
    [~~EDIT_REASON] => 
    [NUMBER] => 1
    [ALLOW] => Array
        (
            [HTML] => N
            [ANCHOR] => Y
            [BIU] => Y
            [IMG] => Y
            [VIDEO] => Y
            [LIST] => Y
            [QUOTE] => Y
            [CODE] => Y
            [FONT] => Y
            [UPLOAD] => N
            [NL2BR] => N
            [SMILES] => Y
            [TABLE] => N
            [ALIGN] => Y
        )

    [~POST_MESSAGE_TEXT] => 1. может ли потребитель указать неверные (не свои) данные, когда оставляет запись в книге жалоб и предложений? я имею в виду имя, адрес, телефон. считается ли это нарушением и, если да, какое предусмотрено наказание?

2. нужно ли прошнуровывать книгу жалоб и предложений?
    [FILES] => Array
        (
        )

    [~ATTACH_FILE] => Array
        (
        )

    [ATTACH_FILE] => Array
        (
        )

    [AUTHOR_STATUS_CODE] => START
    [AUTHOR_STATUS] => НОВИЧОК
    [VOTING] => N
    [FOR_JS] => Array
        (
            [AUTHOR_NAME] => Dancing Cat
            [POST_MESSAGE] => 1. может ли потребитель указать неверные (не свои) данные, когда оставляет запись в книге жалоб и предложений? я имею в виду имя, адрес, телефон. считается ли это нарушением и, если да, какое предусмотрено наказание?\n\n2. нужно ли прошнуровывать книгу жалоб и предложений?
        )

    [PANELS] => Array
        (
            [MODERATE] => N
            [DELETE] => N
            [SUPPORT] => N
            [EDIT] => N
            [STATISTIC] => N
            [MAIN] => Y
            [VOTES] => N
        )

    [SHOW_PANEL] => Y
    [URL] => Array
        (
            [~MESSAGE] => /forums/messages/forum6/message129984/12431
            [MESSAGE] => /forums/messages/forum6/message129984/12431
            [EDITOR] => /forums/user//
            [AUTHOR] => /forums/user/17592/
            [~AUTHOR] => /forums/user/17592/
            [AUTHOR_EMAIL] => /forums/user/17592/send/email/
            [AUTHOR_ICQ] => /forums/user/17592/send/icq/
            [AUTHOR_PM] => /forums/pm/folder0/message0/user17592/new/
            [AUTHOR_POSTS] => /forums/user/17592/post/all/
            [~AUTHOR_VOTE] => /forums/messages/forum6/message129984/12431?UID=17592&MID=129984&VOTES_TYPE=U&ACTION=VOTE4USER
            [AUTHOR_VOTE] => /forums/messages/forum6/message129984/12431?UID=17592&MID=129984&VOTES_TYPE=U&ACTION=VOTE4USER&sessid=309b26f2a18adf3729748bc1ac76cc16
            [~MODERATE] => /forums/messages/forum6/message129984/12431?MID=129984&ACTION=HIDE
            [MODERATE] => /forums/messages/forum6/message129984/12431?MID=129984&ACTION=HIDE&sessid=309b26f2a18adf3729748bc1ac76cc16
            [~DELETE] => /forums/messages/forum6/message129984/12431?MID=129984&ACTION=DEL
            [DELETE] => /forums/messages/forum6/message129984/12431?MID=129984&ACTION=DEL&sessid=309b26f2a18adf3729748bc1ac76cc16
            [~SUPPORT] => /forums/messages/forum6/message129984/12431?MID=129984&ACTION=FORUM_MESSAGE2SUPPORT
            [SUPPORT] => /forums/messages/forum6/message129984/12431?MID=129984&ACTION=FORUM_MESSAGE2SUPPORT&sessid=309b26f2a18adf3729748bc1ac76cc16
            [~EDIT] => /forums/topic/add/forum6/?TID=12431&MID=129984&MESSAGE_TYPE=EDIT
            [EDIT] => /forums/topic/add/forum6/?TID=12431&MID=129984&MESSAGE_TYPE=EDIT
        )

    [MESSAGE_ANCHOR] => /forums/messages/forum6/message129984/12431
    [message_link] => /forums/messages/forum6/message129984/12431
    [profile_view] => /forums/user/17592/
    [email] => /forums/user/17592/send/email/
    [icq] => /forums/user/17592/send/icq/
    [pm_edit] => /forums/pm/folder0/message0/user17592/new/
    [SHOW_HIDE] => Array
        (
            [ACTION] => N
            [link] => /forums/messages/forum6/message129984/12431?MID=129984&ACTION=HIDE&sessid=309b26f2a18adf3729748bc1ac76cc16
        )

    [MESSAGE_DELETE] => Array
        (
            [ACTION] => N
            [link] => /forums/messages/forum6/message129984/12431?MID=129984&ACTION=DEL&sessid=309b26f2a18adf3729748bc1ac76cc16
        )

    [MESSAGE_SUPPORT] => Array
        (
            [ACTION] => N
            [link] => /forums/messages/forum6/message129984/12431?MID=129984&ACTION=FORUM_MESSAGE2SUPPORT&sessid=309b26f2a18adf3729748bc1ac76cc16
        )

    [MESSAGE_EDIT] => Array
        (
            [ACTION] => N
            [link] => /forums/topic/add/forum6/?TID=12431&MID=129984&MESSAGE_TYPE=EDIT
        )

    [VOTES] => Array
        (
            [ACTION] => N
            [link] => /forums/messages/forum6/message129984/12431?UID=17592&MID=129984&VOTES_TYPE=U&ACTION=VOTE4USER&sessid=309b26f2a18adf3729748bc1ac76cc16
        )

    [SHOW_STATISTIC] => N
    [SHOW_AUTHOR_ID] => Y
    [PROPS] => Array
        (
        )

    [POST_MESSAGE_TEXT] => 1. может ли потребитель указать неверные (не свои) данные, когда оставляет запись в книге жалоб и предложений? я имею в виду имя, адрес, телефон. считается ли это нарушением и, если да, какое предусмотрено наказание?

2. нужно ли прошнуровывать книгу жалоб и предложений?
    [FILES_PARSED] => Array
        (
        )

    [STATUS_NAME_USER] => НОВИЧОК
    [CHECKED] => N
)
Dancing Cat

Пользователь

НОВИЧОК
0
0.8 0
1. может ли потребитель указать неверные (не свои) данные, когда оставляет запись в книге жалоб и предложений? я имею в виду имя, адрес, телефон. считается ли это нарушением и, если да, какое предусмотрено наказание?

2. нужно ли прошнуровывать книгу жалоб и предложений?

26.05.2019 09:05:49

Array
(
    [ID] => 129989
    [~ID] => 129989
    [FORUM_ID] => 6
    [~FORUM_ID] => 6
    [TOPIC_ID] => 12431
    [~TOPIC_ID] => 12431
    [USE_SMILES] => Y
    [~USE_SMILES] => Y
    [NEW_TOPIC] => N
    [~NEW_TOPIC] => N
    [APPROVED] => Y
    [~APPROVED] => Y
    [SOURCE_ID] => WEB
    [~SOURCE_ID] => WEB
    [POST_DATE] => 27.05.2019 07:15:31
    [~POST_DATE] => 27.05.2019 07:15:31
    [POST_MESSAGE] => [b]Dancing Cat[/b], здравствуйте
1. Может. Паспортные данные у потребителя при выдаче книги не проверяются. Ответ на жалобу необходимо давать именно по тому адресу, который указал потребитель.
2. Книга жалоб и предложений уже не прошнуровывается.
    [~POST_MESSAGE] => [b]Dancing Cat[/b], здравствуйте
1. Может. Паспортные данные у потребителя при выдаче книги не проверяются. Ответ на жалобу необходимо давать именно по тому адресу, который указал потребитель.
2. Книга жалоб и предложений уже не прошнуровывается.
    [POST_MESSAGE_HTML] => 
    [~POST_MESSAGE_HTML] => 
    [POST_MESSAGE_FILTER] => [b]Dancing Cat[/b], здравствуйте
1. Может. Паспортные данные у потребителя при выдаче книги не проверяются. Ответ на жалобу необходимо давать именно по тому адресу, который указал потребитель.
2. Книга жалоб и предложений уже не прошнуровывается.
    [~POST_MESSAGE_FILTER] => [b]Dancing Cat[/b], здравствуйте
1. Может. Паспортные данные у потребителя при выдаче книги не проверяются. Ответ на жалобу необходимо давать именно по тому адресу, который указал потребитель.
2. Книга жалоб и предложений уже не прошнуровывается.
    [ATTACH_IMG] => 
    [~ATTACH_IMG] => 
    [XML_ID] => 
    [~XML_ID] => 
    [PARAM1] => 
    [~PARAM1] => 
    [PARAM2] => 
    [~PARAM2] => 
    [AUTHOR_ID] => 16288
    [~AUTHOR_ID] => 16288
    [AUTHOR_NAME] => Егор   egor.dubovski@gmail.com
    [~AUTHOR_NAME] => Егор  9819283pl@gmail.com
    [AUTHOR_EMAIL] => 
    [~AUTHOR_EMAIL] => 
    [AUTHOR_IP] => 37.17.33.164
    [~AUTHOR_IP] => 37.17.33.164
    [AUTHOR_REAL_IP] => 
    [~AUTHOR_REAL_IP] => 
    [GUEST_ID] => 
    [~GUEST_ID] => 
    [EDITOR_ID] => 
    [~EDITOR_ID] => 
    [EDITOR_NAME] => 
    [~EDITOR_NAME] => 
    [EDITOR_EMAIL] => 
    [~EDITOR_EMAIL] => 
    [EDIT_REASON] => 
    [~EDIT_REASON] => 
    [EDIT_DATE] => 27.05.2019 09:12:34
    [~EDIT_DATE] => 27.05.2019 09:12:34
    [HTML] => a:5:{s:11:"AUTHOR_NAME";s:29:"Егор  9819283pl@gmail.com";s:12:"AUTHOR_EMAIL";s:0:"";s:11:"EDITOR_NAME";s:0:"";s:12:"EDITOR_EMAIL";s:0:"";s:11:"EDIT_REASON";s:0:"";}
    [~HTML] => a:5:{s:11:"AUTHOR_NAME";s:29:"Егор  9819283pl@gmail.com";s:12:"AUTHOR_EMAIL";s:0:"";s:11:"EDITOR_NAME";s:0:"";s:12:"EDITOR_EMAIL";s:0:"";s:11:"EDIT_REASON";s:0:"";}
    [MAIL_HEADER] => 
    [~MAIL_HEADER] => 
    [SERVICE_TYPE] => 
    [~SERVICE_TYPE] => 
    [SERVICE_DATA] => 
    [~SERVICE_DATA] => 
    [SHOW_NAME] => Y
    [~SHOW_NAME] => Y
    [DESCRIPTION] => 
    [~DESCRIPTION] => 
    [NUM_POSTS] => 229
    [~NUM_POSTS] => 229
    [NUM_POINTS] => 0
    [~NUM_POINTS] => 0
    [SIGNATURE] => 
    [~SIGNATURE] => 
    [AVATAR] => 
    [~AVATAR] => 
    [DATE_REG] => 14.08.2022
    [~DATE_REG] => 
    [LOGIN] => PublicLawyer
    [~LOGIN] => PublicLawyer
    [NAME] => Егор 
    [~NAME] => Егор 
    [SECOND_NAME] => 
    [~SECOND_NAME] => 
    [LAST_NAME] => egor.dubovski@gmail.com
    [~LAST_NAME] => egor.dubovski@gmail.com
    [PERSONAL_PHOTO] => 3259
    [~PERSONAL_PHOTO] => 3259
    [RANK_ID] => 
    [~RANK_ID] => 
    [PERSONAL_WWW] => 
    [~PERSONAL_WWW] => 
    [PERSONAL_GENDER] => 
    [~PERSONAL_GENDER] => 
    [EMAIL] => egor.dubovski@gmail.com
    [~EMAIL] => egor.dubovski@gmail.com
    [PERSONAL_ICQ] => 
    [~PERSONAL_ICQ] => 
    [PERSONAL_CITY] => 
    [~PERSONAL_CITY] => 
    [PERSONAL_COUNTRY] => 
    [~PERSONAL_COUNTRY] => 
    [EXTERNAL_AUTH_ID] => 
    [~EXTERNAL_AUTH_ID] => 
    [~~AUTHOR_NAME] => Егор  9819283pl@gmail.com
    [~~AUTHOR_EMAIL] => 
    [~~EDITOR_NAME] => 
    [~~EDITOR_EMAIL] => 
    [~~EDIT_REASON] => 
    [NUMBER] => 2
    [ALLOW] => Array
        (
            [HTML] => N
            [ANCHOR] => Y
            [BIU] => Y
            [IMG] => Y
            [VIDEO] => Y
            [LIST] => Y
            [QUOTE] => Y
            [CODE] => Y
            [FONT] => Y
            [UPLOAD] => N
            [NL2BR] => N
            [SMILES] => Y
            [TABLE] => N
            [ALIGN] => Y
        )

    [~POST_MESSAGE_TEXT] => [b]Dancing Cat[/b], здравствуйте
1. Может. Паспортные данные у потребителя при выдаче книги не проверяются. Ответ на жалобу необходимо давать именно по тому адресу, который указал потребитель.
2. Книга жалоб и предложений уже не прошнуровывается.
    [FILES] => Array
        (
        )

    [~ATTACH_FILE] => Array
        (
        )

    [ATTACH_FILE] => Array
        (
        )

    [AUTHOR_STATUS_CODE] => START
    [AUTHOR_STATUS] => НОВИЧОК
    [VOTING] => N
    [FOR_JS] => Array
        (
            [AUTHOR_NAME] => Егор  9819283pl@gmail.com
            [POST_MESSAGE] => [b]Dancing Cat[/b], здравствуйте\n1. Может. Паспортные данные у потребителя при выдаче книги не проверяются. Ответ на жалобу необходимо давать именно по тому адресу, который указал потребитель.\n2. Книга жалоб и предложений уже не прошнуровывается.
        )

    [PANELS] => Array
        (
            [MODERATE] => N
            [DELETE] => N
            [SUPPORT] => N
            [EDIT] => N
            [STATISTIC] => N
            [MAIN] => Y
            [VOTES] => N
        )

    [SHOW_PANEL] => Y
    [URL] => Array
        (
            [~MESSAGE] => /forums/messages/forum6/message129989/12431
            [MESSAGE] => /forums/messages/forum6/message129989/12431
            [EDITOR] => /forums/user//
            [AUTHOR] => /forums/user/16288/
            [~AUTHOR] => /forums/user/16288/
            [AUTHOR_EMAIL] => /forums/user/16288/send/email/
            [AUTHOR_ICQ] => /forums/user/16288/send/icq/
            [AUTHOR_PM] => /forums/pm/folder0/message0/user16288/new/
            [AUTHOR_POSTS] => /forums/user/16288/post/all/
            [~AUTHOR_VOTE] => /forums/messages/forum6/message129989/12431?UID=16288&MID=129989&VOTES_TYPE=U&ACTION=VOTE4USER
            [AUTHOR_VOTE] => /forums/messages/forum6/message129989/12431?UID=16288&MID=129989&VOTES_TYPE=U&ACTION=VOTE4USER&sessid=309b26f2a18adf3729748bc1ac76cc16
            [~MODERATE] => /forums/messages/forum6/message129989/12431?MID=129989&ACTION=HIDE
            [MODERATE] => /forums/messages/forum6/message129989/12431?MID=129989&ACTION=HIDE&sessid=309b26f2a18adf3729748bc1ac76cc16
            [~DELETE] => /forums/messages/forum6/message129989/12431?MID=129989&ACTION=DEL
            [DELETE] => /forums/messages/forum6/message129989/12431?MID=129989&ACTION=DEL&sessid=309b26f2a18adf3729748bc1ac76cc16
            [~SUPPORT] => /forums/messages/forum6/message129989/12431?MID=129989&ACTION=FORUM_MESSAGE2SUPPORT
            [SUPPORT] => /forums/messages/forum6/message129989/12431?MID=129989&ACTION=FORUM_MESSAGE2SUPPORT&sessid=309b26f2a18adf3729748bc1ac76cc16
            [~EDIT] => /forums/topic/add/forum6/?TID=12431&MID=129989&MESSAGE_TYPE=EDIT
            [EDIT] => /forums/topic/add/forum6/?TID=12431&MID=129989&MESSAGE_TYPE=EDIT
        )

    [MESSAGE_ANCHOR] => /forums/messages/forum6/message129989/12431
    [message_link] => /forums/messages/forum6/message129989/12431
    [profile_view] => /forums/user/16288/
    [email] => /forums/user/16288/send/email/
    [icq] => /forums/user/16288/send/icq/
    [pm_edit] => /forums/pm/folder0/message0/user16288/new/
    [SHOW_HIDE] => Array
        (
            [ACTION] => N
            [link] => /forums/messages/forum6/message129989/12431?MID=129989&ACTION=HIDE&sessid=309b26f2a18adf3729748bc1ac76cc16
        )

    [MESSAGE_DELETE] => Array
        (
            [ACTION] => N
            [link] => /forums/messages/forum6/message129989/12431?MID=129989&ACTION=DEL&sessid=309b26f2a18adf3729748bc1ac76cc16
        )

    [MESSAGE_SUPPORT] => Array
        (
            [ACTION] => N
            [link] => /forums/messages/forum6/message129989/12431?MID=129989&ACTION=FORUM_MESSAGE2SUPPORT&sessid=309b26f2a18adf3729748bc1ac76cc16
        )

    [MESSAGE_EDIT] => Array
        (
            [ACTION] => N
            [link] => /forums/topic/add/forum6/?TID=12431&MID=129989&MESSAGE_TYPE=EDIT
        )

    [VOTES] => Array
        (
            [ACTION] => N
            [link] => /forums/messages/forum6/message129989/12431?UID=16288&MID=129989&VOTES_TYPE=U&ACTION=VOTE4USER&sessid=309b26f2a18adf3729748bc1ac76cc16
        )

    [SHOW_STATISTIC] => N
    [SHOW_AUTHOR_ID] => Y
    [PROPS] => Array
        (
        )

    [POST_MESSAGE_TEXT] => Dancing Cat, здравствуйте
1. Может. Паспортные данные у потребителя при выдаче книги не проверяются. Ответ на жалобу необходимо давать именно по тому адресу, который указал потребитель.
2. Книга жалоб и предложений уже не прошнуровывается.
    [FILES_PARSED] => Array
        (
        )

    [STATUS_NAME_USER] => НОВИЧОК
    [CHECKED] => N
)
Егор egor.dubovski@gmail.com

Юрист

НОВИЧОК
0
229.4 229
Dancing Cat, здравствуйте
1. Может. Паспортные данные у потребителя при выдаче книги не проверяются. Ответ на жалобу необходимо давать именно по тому адресу, который указал потребитель.
2. Книга жалоб и предложений уже не прошнуровывается.

27.05.2019 07:15:31

Array
(
    [ID] => 130537
    [~ID] => 130537
    [FORUM_ID] => 6
    [~FORUM_ID] => 6
    [TOPIC_ID] => 12431
    [~TOPIC_ID] => 12431
    [USE_SMILES] => Y
    [~USE_SMILES] => Y
    [NEW_TOPIC] => N
    [~NEW_TOPIC] => N
    [APPROVED] => Y
    [~APPROVED] => Y
    [SOURCE_ID] => WEB
    [~SOURCE_ID] => WEB
    [POST_DATE] => 28.06.2019 06:34:10
    [~POST_DATE] => 28.06.2019 06:34:10
    [POST_MESSAGE] => Здравствуйте!
Правовое регулирование организации работы с обращениями осуществляется на основании Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» от 18 июля 2011 г. № 300-З (далее – Закон) и постановления Совета Министров Республики Беларусь «О некоторых вопросах организации работы с книгой замечаний и предложений и внесении изменений и дополнения в некоторые постановления Совета Министров Республики Беларусь» от 16 марта 2005 г. № 285 (далее – постановление).
1.	Согласно п. 13 Положения о порядке выдачи, ведения и хранения книги замечаний и предложений утв. постановлением (далее – Положение) в книге замечаний и предложений гражданином заполняются следующие реквизиты:
1)	дата внесения замечания и (или) предложения
2)	фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется) гражданина
3)	адрес места жительства (места пребывания), контактный телефон
4)	содержание замечания и (или) предложения.
Также согласно п. 2 данного Положения запрещается требовать от гражданина предъявления документов, удостоверяющих личность, или объяснения причин, вызвавших необходимость внесения замечания и (или) предложения.
Следовательно, потребитель может указать неверные (не свои) данные, когда оставляет запись в книге замечания и предложений.
Однако обращаем внимание, что на замечания и (или) предложения, внесенные в книгу замечаний и предложений, в обязательном порядке должен быть дан письменный ответ за исключением, когда письменные ответы на обращения могут не направляться заявителям. Исключения предусмотрены в ч. 3 п. 1 ст. 14, п. 3 ст. 14, п. 2 ст. 21 и ст.23 Закона, а именно: если для решения изложенных в обращениях вопросов совершены определенные действия (выполнены работы, оказаны услуги) в присутствии заявителей; при отсутствии в обращениях каких-либо рекомендаций, требований, ходатайств, сообщений о нарушении актов законодательства, недостатках в работе организаций либо при наличии в них только благодарности такие обращения принимаются к сведению и письменные ответы на них не направляются; при рассмотрении анонимных обращений; при поступлении повторного обращения от заявителя, переписка с которым прекращена. В иных случаях ответ дается письменно по сведениям указанным в книге замечания и предложений, следовательно, будет отправлен по неверно указанным реквизитам. Отметим также, что законодательством Республики Беларусь не установлена ответственность за указание неверных (не своих) данных в книге замечаний и предложений. 
2.	Порядок выдачи, ведения и хранения книги замечаний и предложений определен в п. 14 Положения. Книга замечания и (или) предложений должна содержать реквизиты титульной страницы книги, а также реквизиты книги «Порядковый номер замечания и (или) предложения», «Резолюция руководителя государственного органа, иной организации, ее обособленного подразделения с поручением конкретным должностным лицам рассмотреть замечание и (или) предложение», «Сведения о результатах рассмотрения замечания и (или) предложения», «Отметка о направлении ответа гражданину (дата и регистрационный номер ответа)», «Наименование должности, фамилия, инициалы лица, ответственного за ведение книги замечаний и предложений», также замечания и (или) предложения нумеруются порядковыми номерами с начала календарного года. Требование прошивать книгу законодательством не установлено.

Ответ подготовлен студентом-консультантом Юридической клиники БГУ
    [~POST_MESSAGE] => Здравствуйте!
Правовое регулирование организации работы с обращениями осуществляется на основании Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» от 18 июля 2011 г. № 300-З (далее – Закон) и постановления Совета Министров Республики Беларусь «О некоторых вопросах организации работы с книгой замечаний и предложений и внесении изменений и дополнения в некоторые постановления Совета Министров Республики Беларусь» от 16 марта 2005 г. № 285 (далее – постановление).
1.	Согласно п. 13 Положения о порядке выдачи, ведения и хранения книги замечаний и предложений утв. постановлением (далее – Положение) в книге замечаний и предложений гражданином заполняются следующие реквизиты:
1)	дата внесения замечания и (или) предложения
2)	фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется) гражданина
3)	адрес места жительства (места пребывания), контактный телефон
4)	содержание замечания и (или) предложения.
Также согласно п. 2 данного Положения запрещается требовать от гражданина предъявления документов, удостоверяющих личность, или объяснения причин, вызвавших необходимость внесения замечания и (или) предложения.
Следовательно, потребитель может указать неверные (не свои) данные, когда оставляет запись в книге замечания и предложений.
Однако обращаем внимание, что на замечания и (или) предложения, внесенные в книгу замечаний и предложений, в обязательном порядке должен быть дан письменный ответ за исключением, когда письменные ответы на обращения могут не направляться заявителям. Исключения предусмотрены в ч. 3 п. 1 ст. 14, п. 3 ст. 14, п. 2 ст. 21 и ст.23 Закона, а именно: если для решения изложенных в обращениях вопросов совершены определенные действия (выполнены работы, оказаны услуги) в присутствии заявителей; при отсутствии в обращениях каких-либо рекомендаций, требований, ходатайств, сообщений о нарушении актов законодательства, недостатках в работе организаций либо при наличии в них только благодарности такие обращения принимаются к сведению и письменные ответы на них не направляются; при рассмотрении анонимных обращений; при поступлении повторного обращения от заявителя, переписка с которым прекращена. В иных случаях ответ дается письменно по сведениям указанным в книге замечания и предложений, следовательно, будет отправлен по неверно указанным реквизитам. Отметим также, что законодательством Республики Беларусь не установлена ответственность за указание неверных (не своих) данных в книге замечаний и предложений. 
2.	Порядок выдачи, ведения и хранения книги замечаний и предложений определен в п. 14 Положения. Книга замечания и (или) предложений должна содержать реквизиты титульной страницы книги, а также реквизиты книги «Порядковый номер замечания и (или) предложения», «Резолюция руководителя государственного органа, иной организации, ее обособленного подразделения с поручением конкретным должностным лицам рассмотреть замечание и (или) предложение», «Сведения о результатах рассмотрения замечания и (или) предложения», «Отметка о направлении ответа гражданину (дата и регистрационный номер ответа)», «Наименование должности, фамилия, инициалы лица, ответственного за ведение книги замечаний и предложений», также замечания и (или) предложения нумеруются порядковыми номерами с начала календарного года. Требование прошивать книгу законодательством не установлено.

Ответ подготовлен студентом-консультантом Юридической клиники БГУ
    [POST_MESSAGE_HTML] => 
    [~POST_MESSAGE_HTML] => 
    [POST_MESSAGE_FILTER] => Здравствуйте!
Правовое регулирование организации работы с обращениями осуществляется на основании Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» от 18 июля 2011 г. № 300-З (далее – Закон) и постановления Совета Министров Республики Беларусь «О некоторых вопросах организации работы с книгой замечаний и предложений и внесении изменений и дополнения в некоторые постановления Совета Министров Республики Беларусь» от 16 марта 2005 г. № 285 (далее – постановление).
1.	Согласно п. 13 Положения о порядке выдачи, ведения и хранения книги замечаний и предложений утв. постановлением (далее – Положение) в книге замечаний и предложений гражданином заполняются следующие реквизиты:
1)	дата внесения замечания и (или) предложения
2)	фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется) гражданина
3)	адрес места жительства (места пребывания), контактный телефон
4)	содержание замечания и (или) предложения.
Также согласно п. 2 данного Положения запрещается требовать от гражданина предъявления документов, удостоверяющих личность, или объяснения причин, вызвавших необходимость внесения замечания и (или) предложения.
Следовательно, потребитель может указать неверные (не свои) данные, когда оставляет запись в книге замечания и предложений.
Однако обращаем внимание, что на замечания и (или) предложения, внесенные в книгу замечаний и предложений, в обязательном порядке должен быть дан письменный ответ за исключением, когда письменные ответы на обращения могут не направляться заявителям. Исключения предусмотрены в ч. 3 п. 1 ст. 14, п. 3 ст. 14, п. 2 ст. 21 и ст.23 Закона, а именно: если для решения изложенных в обращениях вопросов совершены определенные действия (выполнены работы, оказаны услуги) в присутствии заявителей; при отсутствии в обращениях каких-либо рекомендаций, требований, ходатайств, сообщений о нарушении актов законодательства, недостатках в работе организаций либо при наличии в них только благодарности такие обращения принимаются к сведению и письменные ответы на них не направляются; при рассмотрении анонимных обращений; при поступлении повторного обращения от заявителя, переписка с которым прекращена. В иных случаях ответ дается письменно по сведениям указанным в книге замечания и предложений, следовательно, будет отправлен по неверно указанным реквизитам. Отметим также, что законодательством Республики Беларусь не установлена ответственность за указание неверных (не своих) данных в книге замечаний и предложений. 
2.	Порядок выдачи, ведения и хранения книги замечаний и предложений определен в п. 14 Положения. Книга замечания и (или) предложений должна содержать реквизиты титульной страницы книги, а также реквизиты книги «Порядковый номер замечания и (или) предложения», «Резолюция руководителя государственного органа, иной организации, ее обособленного подразделения с поручением конкретным должностным лицам рассмотреть замечание и (или) предложение», «Сведения о результатах рассмотрения замечания и (или) предложения», «Отметка о направлении ответа гражданину (дата и регистрационный номер ответа)», «Наименование должности, фамилия, инициалы лица, ответственного за ведение книги замечаний и предложений», также замечания и (или) предложения нумеруются порядковыми номерами с начала календарного года. Требование прошивать книгу законодательством не установлено.

Ответ подготовлен студентом-консультантом Юридической клиники БГУ
    [~POST_MESSAGE_FILTER] => Здравствуйте!
Правовое регулирование организации работы с обращениями осуществляется на основании Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» от 18 июля 2011 г. № 300-З (далее – Закон) и постановления Совета Министров Республики Беларусь «О некоторых вопросах организации работы с книгой замечаний и предложений и внесении изменений и дополнения в некоторые постановления Совета Министров Республики Беларусь» от 16 марта 2005 г. № 285 (далее – постановление).
1.	Согласно п. 13 Положения о порядке выдачи, ведения и хранения книги замечаний и предложений утв. постановлением (далее – Положение) в книге замечаний и предложений гражданином заполняются следующие реквизиты:
1)	дата внесения замечания и (или) предложения
2)	фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется) гражданина
3)	адрес места жительства (места пребывания), контактный телефон
4)	содержание замечания и (или) предложения.
Также согласно п. 2 данного Положения запрещается требовать от гражданина предъявления документов, удостоверяющих личность, или объяснения причин, вызвавших необходимость внесения замечания и (или) предложения.
Следовательно, потребитель может указать неверные (не свои) данные, когда оставляет запись в книге замечания и предложений.
Однако обращаем внимание, что на замечания и (или) предложения, внесенные в книгу замечаний и предложений, в обязательном порядке должен быть дан письменный ответ за исключением, когда письменные ответы на обращения могут не направляться заявителям. Исключения предусмотрены в ч. 3 п. 1 ст. 14, п. 3 ст. 14, п. 2 ст. 21 и ст.23 Закона, а именно: если для решения изложенных в обращениях вопросов совершены определенные действия (выполнены работы, оказаны услуги) в присутствии заявителей; при отсутствии в обращениях каких-либо рекомендаций, требований, ходатайств, сообщений о нарушении актов законодательства, недостатках в работе организаций либо при наличии в них только благодарности такие обращения принимаются к сведению и письменные ответы на них не направляются; при рассмотрении анонимных обращений; при поступлении повторного обращения от заявителя, переписка с которым прекращена. В иных случаях ответ дается письменно по сведениям указанным в книге замечания и предложений, следовательно, будет отправлен по неверно указанным реквизитам. Отметим также, что законодательством Республики Беларусь не установлена ответственность за указание неверных (не своих) данных в книге замечаний и предложений. 
2.	Порядок выдачи, ведения и хранения книги замечаний и предложений определен в п. 14 Положения. Книга замечания и (или) предложений должна содержать реквизиты титульной страницы книги, а также реквизиты книги «Порядковый номер замечания и (или) предложения», «Резолюция руководителя государственного органа, иной организации, ее обособленного подразделения с поручением конкретным должностным лицам рассмотреть замечание и (или) предложение», «Сведения о результатах рассмотрения замечания и (или) предложения», «Отметка о направлении ответа гражданину (дата и регистрационный номер ответа)», «Наименование должности, фамилия, инициалы лица, ответственного за ведение книги замечаний и предложений», также замечания и (или) предложения нумеруются порядковыми номерами с начала календарного года. Требование прошивать книгу законодательством не установлено.

Ответ подготовлен студентом-консультантом Юридической клиники БГУ
    [ATTACH_IMG] => 
    [~ATTACH_IMG] => 
    [XML_ID] => 
    [~XML_ID] => 
    [PARAM1] => 
    [~PARAM1] => 
    [PARAM2] => 
    [~PARAM2] => 
    [AUTHOR_ID] => 149
    [~AUTHOR_ID] => 149
    [AUTHOR_NAME] => Юридическая клиника БГУ
    [~AUTHOR_NAME] => Юридическая клиника БГУ
    [AUTHOR_EMAIL] => 
    [~AUTHOR_EMAIL] => 
    [AUTHOR_IP] => 217.21.43.73
    [~AUTHOR_IP] => 217.21.43.73
    [AUTHOR_REAL_IP] => 
    [~AUTHOR_REAL_IP] => 
    [GUEST_ID] => 
    [~GUEST_ID] => 
    [EDITOR_ID] => 
    [~EDITOR_ID] => 
    [EDITOR_NAME] => 
    [~EDITOR_NAME] => 
    [EDITOR_EMAIL] => 
    [~EDITOR_EMAIL] => 
    [EDIT_REASON] => 
    [~EDIT_REASON] => 
    [EDIT_DATE] => 28.06.2019 07:43:21
    [~EDIT_DATE] => 28.06.2019 07:43:21
    [HTML] => a:5:{s:11:"AUTHOR_NAME";s:44:"Юридическая клиника БГУ";s:12:"AUTHOR_EMAIL";s:0:"";s:11:"EDITOR_NAME";s:0:"";s:12:"EDITOR_EMAIL";s:0:"";s:11:"EDIT_REASON";s:0:"";}
    [~HTML] => a:5:{s:11:"AUTHOR_NAME";s:44:"Юридическая клиника БГУ";s:12:"AUTHOR_EMAIL";s:0:"";s:11:"EDITOR_NAME";s:0:"";s:12:"EDITOR_EMAIL";s:0:"";s:11:"EDIT_REASON";s:0:"";}
    [MAIL_HEADER] => 
    [~MAIL_HEADER] => 
    [SERVICE_TYPE] => 
    [~SERVICE_TYPE] => 
    [SERVICE_DATA] => 
    [~SERVICE_DATA] => 
    [SHOW_NAME] => Y
    [~SHOW_NAME] => Y
    [DESCRIPTION] => 
    [~DESCRIPTION] => 
    [NUM_POSTS] => 49
    [~NUM_POSTS] => 49
    [NUM_POINTS] => 0
    [~NUM_POINTS] => 0
    [SIGNATURE] => 
    [~SIGNATURE] => 
    [AVATAR] => 
    [~AVATAR] => 
    [DATE_REG] => 14.08.2022
    [~DATE_REG] => 
    [LOGIN] => klinikabsu
    [~LOGIN] => klinikabsu
    [NAME] => Юридическая клиника БГУ
    [~NAME] => Юридическая клиника БГУ
    [SECOND_NAME] => 
    [~SECOND_NAME] => 
    [LAST_NAME] => 
    [~LAST_NAME] => 
    [PERSONAL_PHOTO] => 1751
    [~PERSONAL_PHOTO] => 1751
    [RANK_ID] => 
    [~RANK_ID] => 
    [PERSONAL_WWW] => http://www.law.bsu.by/
    [~PERSONAL_WWW] => http://www.law.bsu.by/
    [PERSONAL_GENDER] => 
    [~PERSONAL_GENDER] => 
    [EMAIL] => klinikabsu@mail.ru
    [~EMAIL] => klinikabsu@mail.ru
    [PERSONAL_ICQ] => 
    [~PERSONAL_ICQ] => 
    [PERSONAL_CITY] => 
    [~PERSONAL_CITY] => 
    [PERSONAL_COUNTRY] => 
    [~PERSONAL_COUNTRY] => 
    [EXTERNAL_AUTH_ID] => 
    [~EXTERNAL_AUTH_ID] => 
    [~~AUTHOR_NAME] => Юридическая клиника БГУ
    [~~AUTHOR_EMAIL] => 
    [~~EDITOR_NAME] => 
    [~~EDITOR_EMAIL] => 
    [~~EDIT_REASON] => 
    [NUMBER] => 3
    [ALLOW] => Array
        (
            [HTML] => N
            [ANCHOR] => Y
            [BIU] => Y
            [IMG] => Y
            [VIDEO] => Y
            [LIST] => Y
            [QUOTE] => Y
            [CODE] => Y
            [FONT] => Y
            [UPLOAD] => N
            [NL2BR] => N
            [SMILES] => Y
            [TABLE] => N
            [ALIGN] => Y
        )

    [~POST_MESSAGE_TEXT] => Здравствуйте!
Правовое регулирование организации работы с обращениями осуществляется на основании Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» от 18 июля 2011 г. № 300-З (далее – Закон) и постановления Совета Министров Республики Беларусь «О некоторых вопросах организации работы с книгой замечаний и предложений и внесении изменений и дополнения в некоторые постановления Совета Министров Республики Беларусь» от 16 марта 2005 г. № 285 (далее – постановление).
1.	Согласно п. 13 Положения о порядке выдачи, ведения и хранения книги замечаний и предложений утв. постановлением (далее – Положение) в книге замечаний и предложений гражданином заполняются следующие реквизиты:
1)	дата внесения замечания и (или) предложения
2)	фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется) гражданина
3)	адрес места жительства (места пребывания), контактный телефон
4)	содержание замечания и (или) предложения.
Также согласно п. 2 данного Положения запрещается требовать от гражданина предъявления документов, удостоверяющих личность, или объяснения причин, вызвавших необходимость внесения замечания и (или) предложения.
Следовательно, потребитель может указать неверные (не свои) данные, когда оставляет запись в книге замечания и предложений.
Однако обращаем внимание, что на замечания и (или) предложения, внесенные в книгу замечаний и предложений, в обязательном порядке должен быть дан письменный ответ за исключением, когда письменные ответы на обращения могут не направляться заявителям. Исключения предусмотрены в ч. 3 п. 1 ст. 14, п. 3 ст. 14, п. 2 ст. 21 и ст.23 Закона, а именно: если для решения изложенных в обращениях вопросов совершены определенные действия (выполнены работы, оказаны услуги) в присутствии заявителей; при отсутствии в обращениях каких-либо рекомендаций, требований, ходатайств, сообщений о нарушении актов законодательства, недостатках в работе организаций либо при наличии в них только благодарности такие обращения принимаются к сведению и письменные ответы на них не направляются; при рассмотрении анонимных обращений; при поступлении повторного обращения от заявителя, переписка с которым прекращена. В иных случаях ответ дается письменно по сведениям указанным в книге замечания и предложений, следовательно, будет отправлен по неверно указанным реквизитам. Отметим также, что законодательством Республики Беларусь не установлена ответственность за указание неверных (не своих) данных в книге замечаний и предложений. 
2.	Порядок выдачи, ведения и хранения книги замечаний и предложений определен в п. 14 Положения. Книга замечания и (или) предложений должна содержать реквизиты титульной страницы книги, а также реквизиты книги «Порядковый номер замечания и (или) предложения», «Резолюция руководителя государственного органа, иной организации, ее обособленного подразделения с поручением конкретным должностным лицам рассмотреть замечание и (или) предложение», «Сведения о результатах рассмотрения замечания и (или) предложения», «Отметка о направлении ответа гражданину (дата и регистрационный номер ответа)», «Наименование должности, фамилия, инициалы лица, ответственного за ведение книги замечаний и предложений», также замечания и (или) предложения нумеруются порядковыми номерами с начала календарного года. Требование прошивать книгу законодательством не установлено.

Ответ подготовлен студентом-консультантом Юридической клиники БГУ
    [FILES] => Array
        (
        )

    [~ATTACH_FILE] => Array
        (
        )

    [ATTACH_FILE] => Array
        (
        )

    [AUTHOR_STATUS_CODE] => START
    [AUTHOR_STATUS] => НОВИЧОК
    [VOTING] => N
    [FOR_JS] => Array
        (
            [AUTHOR_NAME] => Юридическая клиника БГУ
            [POST_MESSAGE] => Здравствуйте!\nПравовое регулирование организации работы с обращениями осуществляется на основании Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» от 18 июля 2011 г. № 300-З (далее – Закон) и постановления Совета Министров Республики Беларусь «О некоторых вопросах организации работы с книгой замечаний и предложений и внесении изменений и дополнения в некоторые постановления Совета Министров Республики Беларусь» от 16 марта 2005 г. № 285 (далее – постановление).\n1.	Согласно п. 13 Положения о порядке выдачи, ведения и хранения книги замечаний и предложений утв. постановлением (далее – Положение) в книге замечаний и предложений гражданином заполняются следующие реквизиты:\n1)	дата внесения замечания и (или) предложения\n2)	фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется) гражданина\n3)	адрес места жительства (места пребывания), контактный телефон\n4)	содержание замечания и (или) предложения.\nТакже согласно п. 2 данного Положения запрещается требовать от гражданина предъявления документов, удостоверяющих личность, или объяснения причин, вызвавших необходимость внесения замечания и (или) предложения.\nСледовательно, потребитель может указать неверные (не свои) данные, когда оставляет запись в книге замечания и предложений.\nОднако обращаем внимание, что на замечания и (или) предложения, внесенные в книгу замечаний и предложений, в обязательном порядке должен быть дан письменный ответ за исключением, когда письменные ответы на обращения могут не направляться заявителям. Исключения предусмотрены в ч. 3 п. 1 ст. 14, п. 3 ст. 14, п. 2 ст. 21 и ст.23 Закона, а именно: если для решения изложенных в обращениях вопросов совершены определенные действия (выполнены работы, оказаны услуги) в присутствии заявителей; при отсутствии в обращениях каких-либо рекомендаций, требований, ходатайств, сообщений о нарушении актов законодательства, недостатках в работе организаций либо при наличии в них только благодарности такие обращения принимаются к сведению и письменные ответы на них не направляются; при рассмотрении анонимных обращений; при поступлении повторного обращения от заявителя, переписка с которым прекращена. В иных случаях ответ дается письменно по сведениям указанным в книге замечания и предложений, следовательно, будет отправлен по неверно указанным реквизитам. Отметим также, что законодательством Республики Беларусь не установлена ответственность за указание неверных (не своих) данных в книге замечаний и предложений. \n2.	Порядок выдачи, ведения и хранения книги замечаний и предложений определен в п. 14 Положения. Книга замечания и (или) предложений должна содержать реквизиты титульной страницы книги, а также реквизиты книги «Порядковый номер замечания и (или) предложения», «Резолюция руководителя государственного органа, иной организации, ее обособленного подразделения с поручением конкретным должностным лицам рассмотреть замечание и (или) предложение», «Сведения о результатах рассмотрения замечания и (или) предложения», «Отметка о направлении ответа гражданину (дата и регистрационный номер ответа)», «Наименование должности, фамилия, инициалы лица, ответственного за ведение книги замечаний и предложений», также замечания и (или) предложения нумеруются порядковыми номерами с начала календарного года. Требование прошивать книгу законодательством не установлено.\n\nОтвет подготовлен студентом-консультантом Юридической клиники БГУ
        )

    [PANELS] => Array
        (
            [MODERATE] => N
            [DELETE] => N
            [SUPPORT] => N
            [EDIT] => N
            [STATISTIC] => N
            [MAIN] => Y
            [VOTES] => N
        )

    [SHOW_PANEL] => Y
    [URL] => Array
        (
            [~MESSAGE] => /forums/messages/forum6/message130537/12431
            [MESSAGE] => /forums/messages/forum6/message130537/12431
            [EDITOR] => /forums/user//
            [AUTHOR] => /forums/user/149/
            [~AUTHOR] => /forums/user/149/
            [AUTHOR_EMAIL] => /forums/user/149/send/email/
            [AUTHOR_ICQ] => /forums/user/149/send/icq/
            [AUTHOR_PM] => /forums/pm/folder0/message0/user149/new/
            [AUTHOR_POSTS] => /forums/user/149/post/all/
            [~AUTHOR_VOTE] => /forums/messages/forum6/message130537/12431?UID=149&MID=130537&VOTES_TYPE=U&ACTION=VOTE4USER
            [AUTHOR_VOTE] => /forums/messages/forum6/message130537/12431?UID=149&MID=130537&VOTES_TYPE=U&ACTION=VOTE4USER&sessid=309b26f2a18adf3729748bc1ac76cc16
            [~MODERATE] => /forums/messages/forum6/message130537/12431?MID=130537&ACTION=HIDE
            [MODERATE] => /forums/messages/forum6/message130537/12431?MID=130537&ACTION=HIDE&sessid=309b26f2a18adf3729748bc1ac76cc16
            [~DELETE] => /forums/messages/forum6/message130537/12431?MID=130537&ACTION=DEL
            [DELETE] => /forums/messages/forum6/message130537/12431?MID=130537&ACTION=DEL&sessid=309b26f2a18adf3729748bc1ac76cc16
            [~SUPPORT] => /forums/messages/forum6/message130537/12431?MID=130537&ACTION=FORUM_MESSAGE2SUPPORT
            [SUPPORT] => /forums/messages/forum6/message130537/12431?MID=130537&ACTION=FORUM_MESSAGE2SUPPORT&sessid=309b26f2a18adf3729748bc1ac76cc16
            [~EDIT] => /forums/topic/add/forum6/?TID=12431&MID=130537&MESSAGE_TYPE=EDIT
            [EDIT] => /forums/topic/add/forum6/?TID=12431&MID=130537&MESSAGE_TYPE=EDIT
        )

    [MESSAGE_ANCHOR] => /forums/messages/forum6/message130537/12431
    [message_link] => /forums/messages/forum6/message130537/12431
    [profile_view] => /forums/user/149/
    [email] => /forums/user/149/send/email/
    [icq] => /forums/user/149/send/icq/
    [pm_edit] => /forums/pm/folder0/message0/user149/new/
    [SHOW_HIDE] => Array
        (
            [ACTION] => N
            [link] => /forums/messages/forum6/message130537/12431?MID=130537&ACTION=HIDE&sessid=309b26f2a18adf3729748bc1ac76cc16
        )

    [MESSAGE_DELETE] => Array
        (
            [ACTION] => N
            [link] => /forums/messages/forum6/message130537/12431?MID=130537&ACTION=DEL&sessid=309b26f2a18adf3729748bc1ac76cc16
        )

    [MESSAGE_SUPPORT] => Array
        (
            [ACTION] => N
            [link] => /forums/messages/forum6/message130537/12431?MID=130537&ACTION=FORUM_MESSAGE2SUPPORT&sessid=309b26f2a18adf3729748bc1ac76cc16
        )

    [MESSAGE_EDIT] => Array
        (
            [ACTION] => N
            [link] => /forums/topic/add/forum6/?TID=12431&MID=130537&MESSAGE_TYPE=EDIT
        )

    [VOTES] => Array
        (
            [ACTION] => N
            [link] => /forums/messages/forum6/message130537/12431?UID=149&MID=130537&VOTES_TYPE=U&ACTION=VOTE4USER&sessid=309b26f2a18adf3729748bc1ac76cc16
        )

    [SHOW_STATISTIC] => N
    [SHOW_AUTHOR_ID] => Y
    [PROPS] => Array
        (
        )

    [POST_MESSAGE_TEXT] => Здравствуйте!
Правовое регулирование организации работы с обращениями осуществляется на основании Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» от 18 июля 2011 г. № 300-З (далее – Закон) и постановления Совета Министров Республики Беларусь «О некоторых вопросах организации работы с книгой замечаний и предложений и внесении изменений и дополнения в некоторые постановления Совета Министров Республики Беларусь» от 16 марта 2005 г. № 285 (далее – постановление).
1.	Согласно п. 13 Положения о порядке выдачи, ведения и хранения книги замечаний и предложений утв. постановлением (далее – Положение) в книге замечаний и предложений гражданином заполняются следующие реквизиты:
1)	дата внесения замечания и (или) предложения
2)	фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется) гражданина
3)	адрес места жительства (места пребывания), контактный телефон
4)	содержание замечания и (или) предложения.
Также согласно п. 2 данного Положения запрещается требовать от гражданина предъявления документов, удостоверяющих личность, или объяснения причин, вызвавших необходимость внесения замечания и (или) предложения.
Следовательно, потребитель может указать неверные (не свои) данные, когда оставляет запись в книге замечания и предложений.
Однако обращаем внимание, что на замечания и (или) предложения, внесенные в книгу замечаний и предложений, в обязательном порядке должен быть дан письменный ответ за исключением, когда письменные ответы на обращения могут не направляться заявителям. Исключения предусмотрены в ч. 3 п. 1 ст. 14, п. 3 ст. 14, п. 2 ст. 21 и ст.23 Закона, а именно: если для решения изложенных в обращениях вопросов совершены определенные действия (выполнены работы, оказаны услуги) в присутствии заявителей; при отсутствии в обращениях каких-либо рекомендаций, требований, ходатайств, сообщений о нарушении актов законодательства, недостатках в работе организаций либо при наличии в них только благодарности такие обращения принимаются к сведению и письменные ответы на них не направляются; при рассмотрении анонимных обращений; при поступлении повторного обращения от заявителя, переписка с которым прекращена. В иных случаях ответ дается письменно по сведениям указанным в книге замечания и предложений, следовательно, будет отправлен по неверно указанным реквизитам. Отметим также, что законодательством Республики Беларусь не установлена ответственность за указание неверных (не своих) данных в книге замечаний и предложений. 
2.	Порядок выдачи, ведения и хранения книги замечаний и предложений определен в п. 14 Положения. Книга замечания и (или) предложений должна содержать реквизиты титульной страницы книги, а также реквизиты книги «Порядковый номер замечания и (или) предложения», «Резолюция руководителя государственного органа, иной организации, ее обособленного подразделения с поручением конкретным должностным лицам рассмотреть замечание и (или) предложение», «Сведения о результатах рассмотрения замечания и (или) предложения», «Отметка о направлении ответа гражданину (дата и регистрационный номер ответа)», «Наименование должности, фамилия, инициалы лица, ответственного за ведение книги замечаний и предложений», также замечания и (или) предложения нумеруются порядковыми номерами с начала календарного года. Требование прошивать книгу законодательством не установлено.

Ответ подготовлен студентом-консультантом Юридической клиники БГУ
    [FILES_PARSED] => Array
        (
        )

    [STATUS_NAME_USER] => НОВИЧОК
    [CHECKED] => N
)
Юридическая клиника БГУ

Юрист

НОВИЧОК
0
18.8 49
Здравствуйте!
Правовое регулирование организации работы с обращениями осуществляется на основании Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» от 18 июля 2011 г. № 300-З (далее – Закон) и постановления Совета Министров Республики Беларусь «О некоторых вопросах организации работы с книгой замечаний и предложений и внесении изменений и дополнения в некоторые постановления Совета Министров Республики Беларусь» от 16 марта 2005 г. № 285 (далее – постановление).
1. Согласно п. 13 Положения о порядке выдачи, ведения и хранения книги замечаний и предложений утв. постановлением (далее – Положение) в книге замечаний и предложений гражданином заполняются следующие реквизиты:
1) дата внесения замечания и (или) предложения
2) фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется) гражданина
3) адрес места жительства (места пребывания), контактный телефон
4) содержание замечания и (или) предложения.
Также согласно п. 2 данного Положения запрещается требовать от гражданина предъявления документов, удостоверяющих личность, или объяснения причин, вызвавших необходимость внесения замечания и (или) предложения.
Следовательно, потребитель может указать неверные (не свои) данные, когда оставляет запись в книге замечания и предложений.
Однако обращаем внимание, что на замечания и (или) предложения, внесенные в книгу замечаний и предложений, в обязательном порядке должен быть дан письменный ответ за исключением, когда письменные ответы на обращения могут не направляться заявителям. Исключения предусмотрены в ч. 3 п. 1 ст. 14, п. 3 ст. 14, п. 2 ст. 21 и ст.23 Закона, а именно: если для решения изложенных в обращениях вопросов совершены определенные действия (выполнены работы, оказаны услуги) в присутствии заявителей; при отсутствии в обращениях каких-либо рекомендаций, требований, ходатайств, сообщений о нарушении актов законодательства, недостатках в работе организаций либо при наличии в них только благодарности такие обращения принимаются к сведению и письменные ответы на них не направляются; при рассмотрении анонимных обращений; при поступлении повторного обращения от заявителя, переписка с которым прекращена. В иных случаях ответ дается письменно по сведениям указанным в книге замечания и предложений, следовательно, будет отправлен по неверно указанным реквизитам. Отметим также, что законодательством Республики Беларусь не установлена ответственность за указание неверных (не своих) данных в книге замечаний и предложений.
2. Порядок выдачи, ведения и хранения книги замечаний и предложений определен в п. 14 Положения. Книга замечания и (или) предложений должна содержать реквизиты титульной страницы книги, а также реквизиты книги «Порядковый номер замечания и (или) предложения», «Резолюция руководителя государственного органа, иной организации, ее обособленного подразделения с поручением конкретным должностным лицам рассмотреть замечание и (или) предложение», «Сведения о результатах рассмотрения замечания и (или) предложения», «Отметка о направлении ответа гражданину (дата и регистрационный номер ответа)», «Наименование должности, фамилия, инициалы лица, ответственного за ведение книги замечаний и предложений», также замечания и (или) предложения нумеруются порядковыми номерами с начала календарного года. Требование прошивать книгу законодательством не установлено.

Ответ подготовлен студентом-консультантом Юридической клиники БГУ

28.06.2019 06:34:10

Array
(
    [ID] => 176061
    [~ID] => 176061
    [FORUM_ID] => 6
    [~FORUM_ID] => 6
    [TOPIC_ID] => 12431
    [~TOPIC_ID] => 12431
    [USE_SMILES] => Y
    [~USE_SMILES] => Y
    [NEW_TOPIC] => N
    [~NEW_TOPIC] => N
    [APPROVED] => Y
    [~APPROVED] => Y
    [SOURCE_ID] => WEB
    [~SOURCE_ID] => WEB
    [POST_DATE] => 27.10.2020 13:47:26
    [~POST_DATE] => 27.10.2020 13:47:26
    [POST_MESSAGE] => Здравствуйте, подскажите,пожалуйста. Если при написании жалобы в книге замечаний и предложений не хватает места , чтобы закончить текст претензии, где можно продолжить текст? Ведь в книге даётся 16 строк для замечания и дальше там места для резолюции руководителя и так далее. Или можно продолжить на этих строках? Я так понимаю на каждый лист только одна претензия ?!
    [~POST_MESSAGE] => Здравствуйте, подскажите,пожалуйста. Если при написании жалобы в книге замечаний и предложений не хватает места , чтобы закончить текст претензии, где можно продолжить текст? Ведь в книге даётся 16 строк для замечания и дальше там места для резолюции руководителя и так далее. Или можно продолжить на этих строках? Я так понимаю на каждый лист только одна претензия ?!
    [POST_MESSAGE_HTML] => 
    [~POST_MESSAGE_HTML] => 
    [POST_MESSAGE_FILTER] => Здравствуйте, подскажите,пожалуйста. Если при написании жалобы в книге замечаний и предложений не хватает места , чтобы закончить текст претензии, где можно продолжить текст? Ведь в книге даётся 16 строк для замечания и дальше там места для резолюции руководителя и так далее. Или можно продолжить на этих строках? Я так понимаю на каждый лист только одна претензия ?!
    [~POST_MESSAGE_FILTER] => Здравствуйте, подскажите,пожалуйста. Если при написании жалобы в книге замечаний и предложений не хватает места , чтобы закончить текст претензии, где можно продолжить текст? Ведь в книге даётся 16 строк для замечания и дальше там места для резолюции руководителя и так далее. Или можно продолжить на этих строках? Я так понимаю на каждый лист только одна претензия ?!
    [ATTACH_IMG] => 
    [~ATTACH_IMG] => 
    [XML_ID] => 
    [~XML_ID] => 
    [PARAM1] => 
    [~PARAM1] => 
    [PARAM2] => 
    [~PARAM2] => 
    [AUTHOR_ID] => 27140
    [~AUTHOR_ID] => 27140
    [AUTHOR_NAME] => Настя
    [~AUTHOR_NAME] => Настя
    [AUTHOR_EMAIL] => 
    [~AUTHOR_EMAIL] => 
    [AUTHOR_IP] => 46.53.253.76
    [~AUTHOR_IP] => 46.53.253.76
    [AUTHOR_REAL_IP] => 
    [~AUTHOR_REAL_IP] => 
    [GUEST_ID] => 
    [~GUEST_ID] => 
    [EDITOR_ID] => 
    [~EDITOR_ID] => 
    [EDITOR_NAME] => 
    [~EDITOR_NAME] => 
    [EDITOR_EMAIL] => 
    [~EDITOR_EMAIL] => 
    [EDIT_REASON] => 
    [~EDIT_REASON] => 
    [EDIT_DATE] => 28.10.2020 11:34:10
    [~EDIT_DATE] => 28.10.2020 11:34:10
    [HTML] => a:5:{s:11:"AUTHOR_NAME";s:10:"Настя";s:12:"AUTHOR_EMAIL";s:0:"";s:11:"EDITOR_NAME";s:0:"";s:12:"EDITOR_EMAIL";s:0:"";s:11:"EDIT_REASON";s:0:"";}
    [~HTML] => a:5:{s:11:"AUTHOR_NAME";s:10:"Настя";s:12:"AUTHOR_EMAIL";s:0:"";s:11:"EDITOR_NAME";s:0:"";s:12:"EDITOR_EMAIL";s:0:"";s:11:"EDIT_REASON";s:0:"";}
    [MAIL_HEADER] => 
    [~MAIL_HEADER] => 
    [SERVICE_TYPE] => 
    [~SERVICE_TYPE] => 
    [SERVICE_DATA] => 
    [~SERVICE_DATA] => 
    [SHOW_NAME] => Y
    [~SHOW_NAME] => Y
    [DESCRIPTION] => 
    [~DESCRIPTION] => 
    [NUM_POSTS] => 1
    [~NUM_POSTS] => 1
    [NUM_POINTS] => 0
    [~NUM_POINTS] => 0
    [SIGNATURE] => 
    [~SIGNATURE] => 
    [AVATAR] => 
    [~AVATAR] => 
    [DATE_REG] => 14.08.2022
    [~DATE_REG] => 
    [LOGIN] => Anastacia07
    [~LOGIN] => Anastacia07
    [NAME] => Настя
    [~NAME] => Настя
    [SECOND_NAME] => 
    [~SECOND_NAME] => 
    [LAST_NAME] => 
    [~LAST_NAME] => 
    [PERSONAL_PHOTO] => 
    [~PERSONAL_PHOTO] => 
    [RANK_ID] => 
    [~RANK_ID] => 
    [PERSONAL_WWW] => 
    [~PERSONAL_WWW] => 
    [PERSONAL_GENDER] => 
    [~PERSONAL_GENDER] => 
    [EMAIL] => Anastacia_07@list.ru
    [~EMAIL] => Anastacia_07@list.ru
    [PERSONAL_ICQ] => 
    [~PERSONAL_ICQ] => 
    [PERSONAL_CITY] => 
    [~PERSONAL_CITY] => 
    [PERSONAL_COUNTRY] => 
    [~PERSONAL_COUNTRY] => 
    [EXTERNAL_AUTH_ID] => 
    [~EXTERNAL_AUTH_ID] => 
    [~~AUTHOR_NAME] => Настя
    [~~AUTHOR_EMAIL] => 
    [~~EDITOR_NAME] => 
    [~~EDITOR_EMAIL] => 
    [~~EDIT_REASON] => 
    [NUMBER] => 4
    [ALLOW] => Array
        (
            [HTML] => N
            [ANCHOR] => Y
            [BIU] => Y
            [IMG] => Y
            [VIDEO] => Y
            [LIST] => Y
            [QUOTE] => Y
            [CODE] => Y
            [FONT] => Y
            [UPLOAD] => N
            [NL2BR] => N
            [SMILES] => Y
            [TABLE] => N
            [ALIGN] => Y
        )

    [~POST_MESSAGE_TEXT] => Здравствуйте, подскажите,пожалуйста. Если при написании жалобы в книге замечаний и предложений не хватает места , чтобы закончить текст претензии, где можно продолжить текст? Ведь в книге даётся 16 строк для замечания и дальше там места для резолюции руководителя и так далее. Или можно продолжить на этих строках? Я так понимаю на каждый лист только одна претензия ?!
    [FILES] => Array
        (
        )

    [~ATTACH_FILE] => Array
        (
        )

    [ATTACH_FILE] => Array
        (
        )

    [AUTHOR_STATUS_CODE] => START
    [AUTHOR_STATUS] => НОВИЧОК
    [VOTING] => N
    [FOR_JS] => Array
        (
            [AUTHOR_NAME] => Настя
            [POST_MESSAGE] => Здравствуйте, подскажите,пожалуйста. Если при написании жалобы в книге замечаний и предложений не хватает места , чтобы закончить текст претензии, где можно продолжить текст? Ведь в книге даётся 16 строк для замечания и дальше там места для резолюции руководителя и так далее. Или можно продолжить на этих строках? Я так понимаю на каждый лист только одна претензия ?!
        )

    [PANELS] => Array
        (
            [MODERATE] => N
            [DELETE] => N
            [SUPPORT] => N
            [EDIT] => N
            [STATISTIC] => N
            [MAIN] => Y
            [VOTES] => N
        )

    [SHOW_PANEL] => Y
    [URL] => Array
        (
            [~MESSAGE] => /forums/messages/forum6/message176061/12431
            [MESSAGE] => /forums/messages/forum6/message176061/12431
            [EDITOR] => /forums/user//
            [AUTHOR] => /forums/user/27140/
            [~AUTHOR] => /forums/user/27140/
            [AUTHOR_EMAIL] => /forums/user/27140/send/email/
            [AUTHOR_ICQ] => /forums/user/27140/send/icq/
            [AUTHOR_PM] => /forums/pm/folder0/message0/user27140/new/
            [AUTHOR_POSTS] => /forums/user/27140/post/all/
            [~AUTHOR_VOTE] => /forums/messages/forum6/message176061/12431?UID=27140&MID=176061&VOTES_TYPE=U&ACTION=VOTE4USER
            [AUTHOR_VOTE] => /forums/messages/forum6/message176061/12431?UID=27140&MID=176061&VOTES_TYPE=U&ACTION=VOTE4USER&sessid=309b26f2a18adf3729748bc1ac76cc16
            [~MODERATE] => /forums/messages/forum6/message176061/12431?MID=176061&ACTION=HIDE
            [MODERATE] => /forums/messages/forum6/message176061/12431?MID=176061&ACTION=HIDE&sessid=309b26f2a18adf3729748bc1ac76cc16
            [~DELETE] => /forums/messages/forum6/message176061/12431?MID=176061&ACTION=DEL
            [DELETE] => /forums/messages/forum6/message176061/12431?MID=176061&ACTION=DEL&sessid=309b26f2a18adf3729748bc1ac76cc16
            [~SUPPORT] => /forums/messages/forum6/message176061/12431?MID=176061&ACTION=FORUM_MESSAGE2SUPPORT
            [SUPPORT] => /forums/messages/forum6/message176061/12431?MID=176061&ACTION=FORUM_MESSAGE2SUPPORT&sessid=309b26f2a18adf3729748bc1ac76cc16
            [~EDIT] => /forums/topic/add/forum6/?TID=12431&MID=176061&MESSAGE_TYPE=EDIT
            [EDIT] => /forums/topic/add/forum6/?TID=12431&MID=176061&MESSAGE_TYPE=EDIT
        )

    [MESSAGE_ANCHOR] => /forums/messages/forum6/message176061/12431
    [message_link] => /forums/messages/forum6/message176061/12431
    [profile_view] => /forums/user/27140/
    [email] => /forums/user/27140/send/email/
    [icq] => /forums/user/27140/send/icq/
    [pm_edit] => /forums/pm/folder0/message0/user27140/new/
    [SHOW_HIDE] => Array
        (
            [ACTION] => N
            [link] => /forums/messages/forum6/message176061/12431?MID=176061&ACTION=HIDE&sessid=309b26f2a18adf3729748bc1ac76cc16
        )

    [MESSAGE_DELETE] => Array
        (
            [ACTION] => N
            [link] => /forums/messages/forum6/message176061/12431?MID=176061&ACTION=DEL&sessid=309b26f2a18adf3729748bc1ac76cc16
        )

    [MESSAGE_SUPPORT] => Array
        (
            [ACTION] => N
            [link] => /forums/messages/forum6/message176061/12431?MID=176061&ACTION=FORUM_MESSAGE2SUPPORT&sessid=309b26f2a18adf3729748bc1ac76cc16
        )

    [MESSAGE_EDIT] => Array
        (
            [ACTION] => N
            [link] => /forums/topic/add/forum6/?TID=12431&MID=176061&MESSAGE_TYPE=EDIT
        )

    [VOTES] => Array
        (
            [ACTION] => N
            [link] => /forums/messages/forum6/message176061/12431?UID=27140&MID=176061&VOTES_TYPE=U&ACTION=VOTE4USER&sessid=309b26f2a18adf3729748bc1ac76cc16
        )

    [SHOW_STATISTIC] => N
    [SHOW_AUTHOR_ID] => Y
    [PROPS] => Array
        (
        )

    [POST_MESSAGE_TEXT] => Здравствуйте, подскажите,пожалуйста. Если при написании жалобы в книге замечаний и предложений не хватает места , чтобы закончить текст претензии, где можно продолжить текст? Ведь в книге даётся 16 строк для замечания и дальше там места для резолюции руководителя и так далее. Или можно продолжить на этих строках? Я так понимаю на каждый лист только одна претензия ?!
    [FILES_PARSED] => Array
        (
        )

    [STATUS_NAME_USER] => НОВИЧОК
    [CHECKED] => N
)
Настя

Пользователь

НОВИЧОК
0
1.0 1
Здравствуйте, подскажите,пожалуйста. Если при написании жалобы в книге замечаний и предложений не хватает места , чтобы закончить текст претензии, где можно продолжить текст? Ведь в книге даётся 16 строк для замечания и дальше там места для резолюции руководителя и так далее. Или можно продолжить на этих строках? Я так понимаю на каждый лист только одна претензия ?!

27.10.2020 13:47:26

Для участия в обсуждении необходимо зарегистрироваться