Правовой форум Беларуси

Здравствуйте, скажите пожалуйста, должен ли продавец предоставить по требованию покупателя ( написано заказное письмо) копию протокола испытаний на посуду из нержавеющей стали? (Продавец и покупатель живут в разных областных центрах)

до совершения покупки вы можете требовать напрямую от продавцов документы, подтверждающие качество товара. Перечень таких документов индивидуален для каждого товара, но в основном - это сертификат качества, документы, подтверждающие безопасность товара. Сертификат качества выдается продавцу производителем на основании заключения аккредитованных спецорганов по качеству. именно они у производителя требуют испытания в необходимых случаях.
В случае, если сведения, имеющиеся у продавца и документы не убеждают вас в затребуемом качестве, можете отказаться от желаемого товара.
После того, как вы уже приобрели товар и полагаете, что у него имеются скрытые дефекты - можете обращаться в центр экспертиз, оплачивать экспертизу и доказывать далее что товар ненадлежащего качества - т.е. не соответствует заявленному ТУ или ГОСТ.