Правовой форум Беларуси

Доброго времени суток,столкнулся с проблемой качества проведения работ по восстановлению автомобиля,суть проблемы: автомобиль новый , находится на гарантии у афициального дилера,после дтп был отдан по каско,по направлению страховой компании в дилерский центр на ремонт,автомобиль был принят на ремонт афициальным дилером без надлежащих документов и осмотра,в процессе ремонта дилер долго не производил ремонт,с их слов по причине отсутствия запчастей от завода изготовителя,после чего официальный дилер пояснил что передал автомобиль в  ''ремонтный цех'', как далее выяснилось подрядной организации без уведомления меня о перемещении автомобиля,каким образом автомобиль был перемещен не известно,после приезда на указанный адрес официальным дилером было выявлено,что автомобиль находится на площадке не предназначеной для стоянки автомобиля, автомобиль находился на территории без покрытия ,под открытым небом ,где и находится по сей день.Как проводился осмотр для выявления дефектов не понятно,така как автомобиль не очищался от загрязнений,после дополнительных остров автомобиль находится в разобранном состоянии под открытым небом,,не один електрический контакт не заизолирован и подвергается контакту окружающей среды,салон автомобиля не накрыт и загружен запчастями.Подскажите как действовать в данной ситуации и какими нормативными документами регламентируются даные нарушения?

Добрый день! Вы имеете право письменно фиксировать свои замечания и присылать претензии в адрес дилера либо обратиться в суд, сославшись на закон «О защите прав потребителей».