Правовой форум Беларуси

Здравствуйте, подскажите пожалуйста по моей ситуации. Заключила договор о визовом сопровождении (6месяцев назад), оплатила предоплату в 100бел руб, не устроило то, что больше 1,5 месяцев никаких продвижений, никуда не записали. Написала, что хочу расторгнуть договор и вернуть средства. Прислали бланк на возврат, я его распечатала, заполнила и отправила обычным письмом. Это было 5 мес назад. До сих пор не вернули деньги, на мои сообщения отвечают ‘спрошу в бухгалтерии’, ‘думала, что с вами уже решили вопрос’, а денег нет. Хочу выслать досудебную претензию, подскажите имею ли я право указывать в претензии об уплате 1% от суммы за каждый день просрочки неустойки?

Добрый день! Рекомендуем Вам обратиться в Белорусскую республиканскую коллегию адвокатов.

Добрый день, да, такое право предусмотрено Законом о защите прав потребителей