Правовой форум Беларуси

Здравствуйте! Помогите разобраться в сложившейся ситуации!!!! Я - ИП. Заключен договор розничной купли-продажи металлической двери с физ.лицом. По договору физ.лицо внесло предоплату, а оставшуюся сумму разбили на 2 месяца и составили график платежей. Физ.лицом является пожилая женщина, которой эту метал.дверь установил мой близкий родственник (чисто по-человечески пожалели старушки, хотя установкой не занимаемся). При установки двери пришлось немного спилить наличник, чтобы дверь ровно стала в дверной проем и это женщине объясняли (поставили в известность). Когда подошло время оплаты части суммы, женщина платить отказалась, объясняя тем, что дверь стоит криво и спилин наличник (буквально 3см). Подскажите как вернуть деньги за дверь? Если я обращусь в суд какие документы нужны и какие шансы, что решение суда будет в мою пользу?

Кира Шмидова, Вы вправе обратиться в суд, однако мне видится встречный иск ввиду некачественного  выполнения работы.