Правовой форум Беларуси

Здравствуйте! Муж моей мамы попался на удочку оконных мошенников. Наведались эти гости и уговорили его подписать договор на оказание услуг. Подмазали, подкрутили, оплатил 30 руб., а по договору еще 300 должен. Убедительным фактором являлось то, что окна в непригодном состоянии и легким движением руки мастер-фломастер отломал ручку в одном из окон (ее сразу же поменял и в акте выполненных работ она не фигурирует). На руках есть заказ, договор, акт приема, чек на сумму задатка.
Мы составили претензию, в которой указали, что работы выполнены некачественно, непрофессионально и не в полном объеме и требование - расторгнуть договор, ну или заказать независимую экспертизу, в случае несогласия с претензией, отправили по адресу, но ответа нет. Подскажите, пожалуйста, что и как делать дальше? Мама покоя себе не находит, переживает, что еще и проценты натикают за неуплату и что потом вообще не рассчитаться с ними будет.
И еще момент, акт приема подписан сторонами, но дату на нем "мастер" не поставил, может это хоть чем-то поможет? В договоре все к этому акту и привязано

Елена, можете обратиться в общество защиты прав потребителей, у них должна быть практика по таким делам с "оконнными мастерами".

Обращайтесь в ОЗПП. Только нужно выждать срок ответа. Можете еще в нвлоговую обратиться. Они их быстро за одно место возьмут.

Звонила в ОЗПП, говорят что только в суд подавать надо для расторжения договора. Так ли это и какова вероятность суд выиграть? Начиталась в интернете, что у них бумаги составлены так, что не прицепиться