Правовой форум Беларуси

Семья из трех человек: муж, жена и 4-летний ребенок проживают в жилом доме коммерческого пользования. В феврале текущего года в доме возникла техническая неисправность: потек котел отопления. Я обратилась к директору организации с просьбой заменить котел (т к. ремонту не подлежит). Но получила отказ. Но согласно ст.97 п.2 ЖК РБ  замена системы отопления это проблема организации. В хозяйстве отсутствуют документы, подтверждающие эксплуатационный срок котла. Позвонив на завод-изготовитель, я узнала что это примерно 8-12 лет. На некоторые марки до 15 лет. Подскажите, куда обратиться, чтобы решить данную проблему.

Олеся  Михайловна Пархоменко, а обратитесь с письменным заявлением и изложите факты. А вот если они уже письменно вам откажут есть повод обратиться в разные вышестоящие органы для приятия мер (если Минск то в Мингорисполком, городской госконтроль и т.д.)