Правовой форум Беларуси

Отправил обращение на УКС, прошло больше 15 дней-ответа нет. Посылал письмо с уведомлением. Куда жаловаться по поводу не рассмотрения обращения в установленные сроки?

Для начала не паниковать. Письмо с уведомление может идти адресату 3-5 дней. Срок рассмотрения обращения начинается со дня регистрации обращения в организации. Т.е. например: отправили в пятницу, пришло в УКС во вторник, в среду его зарегистрировали и приняли к исполнению.
Письменные обращения должны быть рассмотрены не позднее пятнадцати дней, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки, – не позднее одного месяца, если иной срок не установлен законодательными актами.
Если последний день срока рассмотрения обращений приходится на нерабочий день, то днем истечения срока считается первый следующий за ним рабочий день.
В дополнение к этому - срок ответа, это дата когда ответ зарегистрирован в организации. А не когда ответ получен. Т.е.  само письмо с ответом к вам может идти ещё дня три.
Так что дней сорок можно прождать

А если что, то дальше надо жаловать в вышестоящую организациюЕвгений  Ножеман,