Правовой форум Беларуси

Здравствуйте.
После проверки весной батарей  под повышенным давлением в квартире потекла батарея. Было написано заявление в  на замену батареи. Прошло уже 4 месяца. Каждый месяц повторно обращаясь в теплосети получали ответ о переносе замены на неопределенное время. 2 октября все таки нас посетил слесарь и сказал, что батарею срежет и поставит заглушку. А замена опять переносится на неопределенный срок. Т.к. у них отсутствуют батареи, а без среза нашей они не могут включить наш 150 квартирный дом (включение должно быть завтро). Хотелось бы узнать, правомерны ли действия теплоэнергетиков. Спасибо.

Центральное теплоснабжение относится к жилищно-коммунальным услугам. Ваши отношения с теплоэнергетиками регулируются Законом Республики Беларусь от 16.07.2008 № 405-З "О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг". К сожалению, Вы не указали к какому жилому фонду Ваш дом относится: государственному или частному. Потому как, если у Вас жилищный кооператив либо приобретенная (приватизированная) квартира, то собственником всего оборудования в ней являетесь Вы. И тогда забрать батарею взамен на заглушку будет попахивать чем-то еще, более серьезным, чем защита прав потребителей. Надеюсь, первоначальное заявление было зарегистрировано теплоэнергетиками?
  Действия энергетиков так же законны, как и действия сантехника Афони в одноименном фильме с импортной мойкой. если они не понимают, то именно Вы должны им объяснить (на уровне, как минимум, заместителя руководителя), что можете сделать в соответствии с вышеуказанным Законом.
  1) С момента срезания батареи и установки заглушки - исключения либо соответствующего уменьшения оплаты за отопление.
  2) Устранение недостатков согласно Закону должно производиться в максимально короткий срок, но не более 1 месяца с момента Вашего официального заявления. После этого срока начинает течь неустойка 1 % от стоимости услуг за каждый день (общий Закон о защите прав потребителей).
  3) Возможно взыскание денежной компенсации морального вреда. Вескими доказательствами при этом могут стать замеры температуры в комнате санстанцией.

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, устранение течи на батарее центрального отопления в квартире производится за счет собственника жилья или нет?
Согласно п. 8 Правил пользования жилыми помещениями, содержания жилых и вспомогательных помещений, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 21.05.2013 г. № 399,  собственник квартиры должен проводить в квартире за свой счет ремонт..... иного оборудования (за исключением системы центрального отопления).