Правовой форум Беларуси

Два месяца назад стали обладателями квартиры, но радость продлилась не долго. Вовремя первой же ночи, выяснилось, что наши соседи ведут ночную жизнь и все бы ничего, но у них просто жутко скрипят полы. Получается, что каждый день, в комнате, под которой у нас спальня, после 23.00 начинается хождения и скрип. Мы просыпаемся и не можем заснуть, в итоге на сон остается 3-4 часа. У меня работа связана с цифрами, у мужа с управлением автомобилем, представляете, в каком состоянии мы работаем. Сразу скажу, что поменять спальню нет возможности.
К соседям ходили 4 раза они и не отрицают, что ложатся спать под утро и встают поздно и, что у них старые деревянные полы и говорят, что ни чего поделать не могут и на замену полов у них нет денег. Но как нам жить? Неужели нет выхода? Помогите, подскажите с чего начать. Мы не склочные, просто хотим полноценно отдыхать ночью.

Ваших соседей  можно подозревать в нарушении Правил пользования жилыми помещениями, содержания жилых и вспомогательных помещений, утв. Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 21.05.2013 № 399.
В частности -  пункта 7.10, где сказано, что С 23 до 7 часов не должны совершаться действия, создающие вибрацию и шум, а также возможно – пункта 8, где сказано, что  собственники жилых помещений частного жилищного фонда, наниматели жилых помещений государственного жилищного фонда, дольщики… обязаны проводить за свой счет текущий ремонт жилых помещений, куда входит, также, замена полов.

Нарушение правил пользования жилыми помещениями является административным правонарушением (статья 21.16 Кодекса об административных правонарушениях). Протоколы в отношении данного административного правонарушения уполномочены составлять  органы внутренних дел.  То есть, можно обратиться в РОВД по месту жительства с соответствующим  заявлением.  Возможно,  ваши соседи побоятся говорить неправду когда их будет опрашивать сотрудник органов внутренних дел.  И, тогда появятся доказательства того, что Ваши соседи действительно нарушают указанные Правила. Было бы еще неплохо указанное заявление сопроводить свидетельскими показаниями других лиц, которые хотя и не проживают в Вашей квартире, но будут Вами приглашены для подтверждения факта, указанных Вами действий соседей.

После того как в деле об административном правонарушении появятся доказательства вышеизложенного, Ваши соседи могут быть привлечены к административной ответственности.  Также далее, можно будет требовать от соседей компенсации  морального вреда в соответствии с Гражданским кодексом (ст.ст. 968-970) в судебном порядке.

Если же в деле об административном правонарушении указанных доказательств не появится, тогда нужно будет добывать такие доказательства иным образом. Но это уже другой вопрос.  Попробуйте сначала  написать заявление и поговорить еще раз с соседями. Объясняя им то, что их нарушением является даже то, что они не ремонтируют полы. За что могут быть оштрафованы и могут быть обязаны компенсировать  моральный вред.

Это, как говорится, их (т.е. соседей) проблемы, что нет возможности поменять полы. Все проживающие в Вашем жилом доме обязаны соблюдать Правила пользования жилыми помещениями, содержания жилых и вспомогательных помещений, утв. постановлением Совета Министров от 21.05.2013 № 399 и, в частности, тишину в период с 23 до 7 часов. Соответственно Вы вправе требовать от соседей и настаивать на прекращении подобной ситуации.

Заинтересовал момент про возможность взыскания морального вреда. Иван, Вы исходите из того, что действиями соседей нарушены имущественные или личные неимущественные права Натальи, если да, то как Вы считаете, - каких прав именно?

Странно, пару дней назад писал ответ, но почему то его нет. Ну да ладно, напишу еще раз.
  Уважаемая Наталья.
  Мои коллеги все правильно написали. Разве что, необходимо учитывать, что моральный вред у нас взыскивается, как правило, в случаях, предусмотренных законом. Например, если в Трудовом кодексе РБ или в Законе "О защите прав потребителей" четко написано в каких случаях может взыскиваться денежная компенсация морального вреда, то Вашей ситуации в Законе я не встречал (в части компенсации морального вреда).
  Никто не сомневается, что Вы, Наталья, и слены Вашей семьи несклочные люди. В противном случае, Вы не писали бы здесь на форуме, а писали бы уже заявление участковому.
  Такова наша жизнь, что даже очень несклочные люди могут очень быстро превратиться в очень склочных. И именно от действий соседей. Практика показывает, и Вам придется рано или поздно решать, идти по пути жесткого давления (склочная писанина во все возможные инстанции) или пытаться мягко разрешить ситуацию. Все, как правило, зависит от характеристики Ваших соседей (адекватные и спокойные люди или люди "что хочу, то ворочу"). Выскажу сугубо свое мнение и напишу возможные варианты:
  1) если соседи неадекватные, то придется становиться склочными и писать, писать, писать... Чем больше, тем лучше (участковый, ЖЭС, исполком и т.п.).
  2) если соседи адекватные:
  - менять свой график и режим жизни, приноровившись к соседям (думаю, что неприемлемо, т.к. возможно придется менять не только стиль жизни, но и работу);
  - очень подружиться с соседями и предложить им взаймы на ремонт пола (думаю, что неприемлемо, т.к. может быть финансово накладно + "хочешь потерять друга - отдолжи ему денег);
  - сделать ремонт своей квартиры с полной звукоизоляцией своего потолка (также достаточно накладно по финансам);
  - продолжать ходить к соседям с профилактическими беседами об их шумном поле, т.е. "капать на мозги". (думаю, в настоящее время, самый приемлемый несклочный вариант. Если люди понятливые, то примерно с третьей-пятой беседы начнут отлаживать деньги на ремонт пола). Если соседи неадекватные внутри (скрытно), то с той же третьей беседы Вас пошлют куда подальше и у Вас не останется других вариантов как становиться склочными и действовать по первому варианту. Т.е. они сами Вас подтолкнут и развяжут Вам руки в этическом плане.