Правовой форум Беларуси

Здравствуйте. Подтекает крыша, на потолке начала отслаиваться шпатлевка, образовались вздутия, замкнула и перегорела проводка в ванной. Вопрос-ответ от 26.10.2016 «о протечке кровли» я читала, но моя квартира застрахована. Обратилась в Госстрах и ЖКХ. Прошло 2 месяца. Сотрудники Госстраха объясняют, что сейчас ждут заключение от ЖКХ (ЖЭСа), для которого согласие с протеканием кровли влечет выплаты по ущербу и ремонт крыши.  Подскажите, пожалуйста, в какие сроки должно быть выплачено возмещение ущерба по страховке? Почему заключение дает эксплуатирующая организация?

Анна Пугляева, если речь идет о добровольном страховании, то эти вопросы определяются в договоре страхования или в правилах  страхования, которые должны прилагаться к договору добровольного страхования.