Правовой форум Беларуси

Мы живём на последнем этаже. В квартире сделан ремонт, но она не застрахована.
Ежегодно у нас протекает крыша. Коммунальщики её чинят, но на следующий год история повторяется.
В декабре нас известили, что в 2013 г. разработана проектная документация на ремонт крыши. Уже февраль 2014 г., а никакого ремонта проведено не было.
Какой алгоритм наших действий? Куда писать жалобу (непосредственно обслуживающей организации писали, теперь надо писать выше)? На что ссылаться в жалобе? Какой срок реализации проекта на капитальный ремонт? Если из-за большой течи воды пострадает квартира (потолок, обои), то мы можем претендовать на компенсацию?
Заранее благодарен за ответы.

Артур Кузнецов, время застраховать квартиру еще есть ))))). Если вас затопит, то можно смело вызывать комиссию из ЖЭСа и фиксировать это в присутствии соседей. Потом потраченные на ремонт средства можно будет компенсировать предоставив  чеки и договора на ремонт (копии). Если ЖЭС в добровольном порядке не возместит стоимость ремонта - обращайтесь в суд. Ну а жалобу писать в районную администрацию......или райисполком.....или собственно в Минский городской или облостные исполнительные комитеты.....в зависимости от вашего места жительства.

Андрей, благодарю за ответ. Про страховку и ремонт понятно.
Про исполкомы понятно. В районный писали. Дальше пойдём в городской и областной. Но я хочу узнать, если и это не подействует, в какие службы ещё можно написать обращение?

Артур Кузнецов, в конце концов, по моему, можно обратиться и в суд. Но к этому моменту лучше иметь акты составленные работниками ЖЭСа н у ичеки, договора и т.д......в конце концов можно сделать хорошую видиосъемку, только что бы была видна дата и время.....ну и свидетели.