Предлагаю дополнить статью 81 Закона Республики
Беларусь от 18.07.2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» абзацем следующего содержания:
«рассматривать материалы, полученные посредством технических средств, осуществляющих видео-, аудиозапись, непосредственно относящиеся к рассмотрению обращений»;
Статью 9 Закона Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» дополнить абзацем следующего содержания:
«хранить материалы и (или) сведения, непосредственно относящиеся к рассмотрению обращений, в сроки, установленные законодательством».
Обоснование. С учетом того, что в Законе нет четкого определения, что относится к материалам по обращениям граждан, что относится к сведениям по обращениям граждан, и учитывая тот факт, что организации используют в своей практике аудио- и видеозаписи при рассмотрении обращений необходимо четко в Законе прописать возможность рассматривать данные записи как материалы. Кроме того, в Законе нет отсылочной нормы на хранение материалов и сведений, однако иными нормативными правовыми актами устанавливаются сроки хранения копий ответов и материалов по обращениям заявителей.
Правовой форум